第四章知觉归因与个体职业行为.pptVIP

六、社会知觉社会知觉（socialperception）是指个体对社会环境中有关个人、他人以及团体特性信息的知觉。社会知觉包括对他人的知觉、人际知觉、角色知觉和自我知觉。**“社会知觉”最初由美国心理学家布鲁纳(J．S．Bruner)提出。涵义是指知觉过程受社会因素所制约。这个概念在社会心理学中的涵义，认为社会知觉是对社会对象的知觉。社会对象应包括个人、社会群体和大型的社会组织。第26页，共49页，星期日，2025年，2月5日知觉者目标的熟悉程度态度情绪自我概念认知结构知觉对象外貌特征语言表达非语言表达意图情境发生互动的场所情境对比社会知觉社会知觉模型第27页，共49页，星期日，2025年，2月5日六、社会知觉偏差/社会错觉社会知觉中存在各种偏见，主要有首因效应、晕轮效应、近因效应、定型效应、投射等五种。**1）首因效应2）晕轮/光环效应3）近因效应4）定型/刻板效应5）投射效应6）期望效应7）对比效应：受其他人影响，如对比朋友说同事7）煮蛙效应：危机管理第28页，共49页，星期日，2025年，2月5日首因效应：“给人留下一个好印象”*求职面试的第一印象前几分钟基本敲定。后面是走形式，让你感到过程公平。*第29页，共49页，星期日，2025年，2月5日晕轮效应：漂亮的就是好的**刺激人人格的社会合意性刺激人的婚姻能力刺激人的职业地位刺激做父母的能力刺激人社会和职业的幸福刺激人总的幸福状况结婚的可能性刺激人人特定的评定相貌丑者相貌一般相貌漂亮第30页，共49页，星期日，2025年，2月5日美貌会产生晕轮效应*调查发现职场帅哥美女收入比丑员工高12%丑女贝蒂（右）和她的大帅哥老板（左）调查显示:漂亮的人赚钱更多？！第31页，共49页，星期日，2025年，2月5日近因效应一巴掌之后赶紧给他揉揉

能使他忘记前面的一巴掌之痛！毕业生小林是个相貌平平的小男孩，到一个单位参加面试，进考场后，考官只轻描淡写地问了他是哪个学校毕业的，是哪个地方的人等几个问题后，就说面试结束了。正当他要离开考场时，主考官又叫住他，说：“你已回答了我们所提出的问题，评委觉得不怎么样，你对此怎么看?”小林立刻回答：“你们并没有提出可以反映我的水平的问题，所以，你们也并没有真正地了解我!”考官点点头说：“好，面试结束了，你出去等通知吧。”结果是录取通知书如期而至。

*第32页，共49页，星期日，2025年，2月5日定型效应：刻板印象**国别编号美国人日本人德国人中国人民主的天真的乐观的友善的热情的勇敢的多事的喜欢冒险的爱炫耀的慷慨的有科学精神的活跃的实际的爱好和平的善虚伪的爱国的高傲的战败的有野心的有礼貌的小气的谦虚的执着的勇敢的国家主义的有经济头脑的战争分子自我的残酷的傲慢的欺诈的有野心的残酷的不择手段的苛刻的野蛮的战争分子冷漠的严谨的墨子外交的国家注意的自我的排外的爱好和平的保守的仁慈的有经济头脑的聪明的有礼貌的自我的无数事的仁慈的爱管闲事的谨慎的表2-2台湾大学生对各国人的印象123456789101112131415第33页，共49页，星期日，2025年，2月5日定型效应：美国社会白人对黑人的偏见（1）好吃懒做；（2）好斗犯罪；（3）教养很差，讲粗话；（4）贫民窟，社会地位和收入低，但没钱又养一大群小孩；（5）最为关键的是：皮肤很黑，怎么洗也洗不白！**第34页，共49页，星期日，2025年，2月5日投射(Projection)定义：由于自己具有某种特性或想法，因而判断他人也一定会有与自己相同的特性或想法投射在现实生活中有既典型又对立的两种表现形式我好他好我坏他坏*第35页，共49页，星期日，2025年，2月5日CompanyNameLOGOLOGOCompanyName第四章知觉归因与个体职业行为第1页，共49页，星期日，2025年，2月5日第一节知觉、社会知觉与个体职业行为一、感觉与知觉感觉（sensation）是事物刺激感觉器官后，在人的大脑里形成的直接反应，是感觉器官传送到大脑的有关刺激源的