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残疾人就业辅导员合规化操作规程

文件名称：残疾人就业辅导员合规化操作规程

编制部门：

综合办公室

编制时间：

2025年

类别：

两级管理标准

编号：

审核人：

版本记录：第一版

批准人：

一、总则

本规程适用于我国境内所有从事残疾人就业辅导工作的机构和人员。旨在规范残疾人就业辅导员的工作行为，保障残疾人就业权益，提高残疾人就业质量和就业率。基本要求如下：

1.遵守国家有关法律法规，严格执行残疾人就业政策；

2.尊重残疾人的人格尊严，维护残疾人的合法权益；

3.不断提高自身业务水平，为残疾人提供专业、优质的就业指导服务；

4.加强与用人单位、残疾人及其家庭的沟通与协作，共同促进残疾人就业。

二、操作前的准备

1.个人防护：

-残疾就业辅导员在开展就业指导工作前，应穿戴符合工作要求的工作服，确保服装整洁、得体。

-根据工作环境可能存在的风险，佩戴必要的安全帽、手套、护目镜等防护用品。

-如需进入特殊环境，如施工现场或化学品储存区，应佩戴相应的专业防护装备。

2.设备状态确认：

-检查电脑、投影仪、打印机等电子设备是否处于正常工作状态，确保设备能够支持就业指导工作的正常进行。

-检查网络连接是否稳定，确保在线就业指导服务的顺利进行。

-确认所有电子设备均已安装必要的软件，如就业信息平台、办公软件等。

3.环境检查：

-对工作场所进行彻底的清洁和消毒，确保环境整洁、无异味、无安全隐患。

-检查照明设施是否充足，确保工作区域光线充足，减少眼睛疲劳。

-检查通风设施是否正常，确保室内空气质量符合卫生标准。

-检查地面是否平整，无障碍物，确保残疾人在工作场所的安全。

4.资料准备：

-收集整理必威体育精装版的就业政策、行业动态、企业招聘信息等资料，为残疾人提供及时、准确的就业信息。

-准备就业指导手册、培训资料等，以便在必要时提供给残疾人使用。

-制作或更新就业辅导工作记录表，以便跟踪记录就业辅导过程和结果。

5.预约与沟通：

-与残疾人进行预约，了解其就业需求和个人情况，确保辅导工作的针对性。

-与残疾人及其家庭成员进行初步沟通，了解家庭对就业辅导工作的期望和关注点。

-与用人单位进行联系，了解其招聘需求和残疾人岗位适配情况。

6.风险评估：

-对就业辅导过程中可能遇到的风险进行评估，制定相应的应对措施。

-对于可能涉及隐私的信息，采取必威体育官网网址措施，确保信息安全。

三、操作的先后顺序、方式

1.操作顺序：

a.首先进行个人防护，穿戴整齐，检查并确认所有防护用品的正确使用。

b.进行设备状态确认，确保所有电子设备正常工作，网络连接稳定。

c.对工作环境进行安全检查，确保环境整洁、通风良好、无障碍物。

d.准备相关资料，包括就业政策、行业动态、企业招聘信息等。

e.与残疾人进行预约，了解其就业需求，与家庭成员和用人单位沟通。

f.进行风险评估，制定应对措施。

g.开始就业指导工作，包括个体辅导和小组辅导。

2.作业方式：

a.个体辅导：根据残疾人个体情况，制定个性化的就业指导方案，包括职业规划、技能培训、面试技巧等。

b.小组辅导：组织残疾人参加就业小组活动，通过互动交流，提高就业技能和自信心。

c.在线辅导：利用网络平台，为残疾人提供远程就业指导服务，确保服务的便捷性和高效性。

d.实地考察：组织残疾人参观企业，了解企业文化、工作环境和岗位要求。

3.异常处置：

a.设备故障：立即停止使用故障设备，通知技术人员进行维修，或使用备用设备继续工作。

b.残疾人身体不适：立即暂停辅导工作，提供必要的医疗帮助，并通知家属或相关机构。

c.残疾人心理压力：提供心理辅导，协助解决心理问题，必要时寻求专业心理咨询帮助。

d.突发事件：根据突发事件的处理预案，采取相应的应急措施，确保人员和财产安全。

e.信息泄露：立即停止使用相关设备，隔离数据，通知网络安全人员进行检查和处理，同时通知相关当事人。

4.工作记录：

a.每次辅导工作结束后，及时记录工作内容、效果评估、存在问题及改进措施。

b.定期汇总分析辅导工作数据，为政策制定和资源分配提供依据。

c.持续跟踪残疾人就业情况，记录就业进展，及时调整就业指导策略。

四、操作过程中设备的状态

1.正常状态指标：

a.电脑及外围设备（如显示器、键盘、鼠标）运行稳定，无故障报警。

b.网络连接正常，能够稳定访问互联网及内部网络资源。

c.音频和视频设备工作正常，无杂音和画面卡顿。

d.办公软件和其他应用软件运行顺畅，无卡死或崩溃现象。

e.所有设备温度、电压等参数在正常工作范围内，无过热或电压不稳的情况。

2.异常现象识别：

a.设备出现频繁死机、蓝屏或