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2024中级经济师《人力资源管理》真题及答案解析

一、单项选择题

1.下列关于人力资源需求预测方法中主观判断法的说法，正确的是()

A.德尔菲法一般采用集体讨论的方式

B.经验判断法让组织内各部门的管理人员自主预测本部门的人力资源需求

C.德尔菲法的预测结果准确性较差

D.经验判断法主要适用于规模较大、人员流动率较高的组织

答案：B

解析：德尔菲法不采用集体讨论的方式，而是匿名进行，A选项错误。德尔菲法具有较高的准确性，C选项错误。经验判断法主要适用于短期预测，以及那些规模较小或经营环境相对稳定、人员流动率不是很高的组织，D选项错误。经验判断法让组织内各部门的管理人员自主预测本部门的人力资源需求，B选项正确。

2.某公司采用马尔科夫分析法进行人力资源供给预测，已知某岗位的期初人员数量为100人，人员转移率矩阵如下表所示：

岗位

本岗位留任率

转移到岗位2

转移到岗位3

离职率

岗位1

0.8

0.1

0

0.1

则该岗位期末的供给人数为()人。-A.80-B.85-C.90-D.95

答案：C

解析：根据马尔科夫分析法，该岗位期末的供给人数=期初人数×本岗位留任率+其他岗位转移过来的人数。本题中其他岗位转移过来的人数为0，所以该岗位期末供给人数=100×0.8+0=80（人），再加上从本岗位转移到其他岗位的人数为0，离职人数为100×0.1=10人，所以期末供给人数为100-10=90人，C选项正确。

3.下列关于绩效管理工具的说法，正确的是()

A.目标管理法倾向于聚焦短期目标

B.关键绩效指标法的指标数量较多

C.平衡计分卡法只考虑财务维度

D.标杆超越法不关注竞争对手

答案：A

解析：目标管理法倾向于聚焦短期目标，这可能导致组织忽视长期战略目标，A选项正确。关键绩效指标法的指标数量不宜过多，要突出关键，B选项错误。平衡计分卡法考虑了财务、客户、内部流程、学习与成长四个维度，C选项错误。标杆超越法需要寻找标杆，标杆可以是竞争对手等，是关注竞争对手的，D选项错误。

4.下列关于薪酬体系设计基本步骤的说法，正确的是()

A.薪酬调查主要是调查本地区、本行业的薪酬水平

B.工作分析是确定薪酬体系的基础

C.职位评价主要是为了解决薪酬的外部公平性问题

D.薪酬结构设计是在薪酬调查的基础上进行的

答案：B

解析：工作分析是确定薪酬体系的基础，通过工作分析明确各项工作的职责、任务等，为后续的职位评价等提供依据，B选项正确。薪酬调查不仅要调查本地区、本行业的薪酬水平，还可能涉及其他相关因素和对象，A选项错误。职位评价主要是为了解决薪酬的内部公平性问题，C选项错误。薪酬结构设计是在职位评价的基础上进行的，D选项错误。

5.下列关于劳动关系氛围的说法，错误的是()

A.劳动关系氛围主要从合作—对立和积极—消极两个维度进行衡量

B.合作—消极型劳动关系氛围会导致较高的劳动效率

C.对立—积极型劳动关系氛围可能会带来较高的员工绩效

D.合作—积极型劳动关系氛围是最理想的劳动关系氛围

答案：B

解析：合作—消极型劳动关系氛围下，员工虽然有合作意愿，但缺乏积极主动性，往往不会导致较高的劳动效率，B选项说法错误。劳动关系氛围主要从合作—对立和积极—消极两个维度进行衡量，A选项正确。对立—积极型劳动关系氛围中，员工可能会在对抗中激发潜力，可能带来较高的员工绩效，C选项正确。合作—积极型劳动关系氛围是最理想的劳动关系氛围，D选项正确。

二、多项选择题

6.下列属于人力资源规划作用的有()

A.有利于组织战略目标的实现

B.有利于组织整体人力资源管理系统的稳定性、一致性和有效性

C.有助于组织对人工成本的合理控制

D.有助于满足员工的需求和调动员工的积极性

E.为组织的招聘、培训等人力资源管理活动提供依据

答案：ABCDE

解析：人力资源规划有利于组织战略目标的实现，它将人力资源与组织战略相结合，A选项正确。能使组织整体人力资源管理系统具有稳定性、一致性和有效性，保证各项人力资源管理活动的协调开展，B选项正确。有助于组织对人工成本的合理控制，通过合理规划人员数量和结构来控制成本，C选项正确。可以满足员工的需求和调动员工的积极性，根据员工职业发展规划等进行合理安排，D选项正确。还为组织的招聘、培训等人力资源管理活动提供依据，明确活动的方向和要求，E选项正确。

7.下列关于绩效反馈面谈的说法，正确的有()

A.绩效反馈面谈应营造开放和相互信任的氛围

B.绩效反馈面谈可以让员工了解自己的工作表现

C.绩效反馈面谈中应只谈员工的优点，不谈缺点

D.绩效反馈面谈应关注员工的未来发展

E.绩效反馈面谈可以为员工提供改进工作的建议

答案：ABD