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综合练习题（一）
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一、名词解释（5×4＝20分）
JIT，并行工程，“浴盆”曲线，非独立性需求，生产系统
二、分析计算题（40分）
1、某企业决定在武汉设立一生产基地，数据如下表。利用重心法确定该基地的最佳位置。假设运输量与运输成本存在线性关系（无保险费）。（5分）。
工厂
坐标
年需求量/件
D1
（2，2）
800
D2
（3，5）
900
D3
（5，4）
200
D4
(8，5)
100
?
2、Piddling公司组装监视器，每年以65美元的价格购买3600个单色阴极管，订货成本为13美元，单个年持有成本为价格的20％。计算最优订货批量及在最优订货条件下的定购及库存成本之和并说明经济订货批量的原理。（5分）
作业
时间/分
紧后作业
A
0.2
B
B
0.4
C
C
0.2
F
D
0.4
E
E
1.2
G
F
1.2
G
G
1.0
结束
3、某生产线计划每天产量为240单位，日工作时间为8小时，各作业的时间及作业的先后顺序如左表，试对生产线进行平衡。要求：（1）绘制流程图；（2）所需最少的工作站数量的理论值？（3）使用最长作业时间原则以最少的工作地数量来平衡装配线，（10分）
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4、某产品包括两个构件，A和B。每制造一件产品需要2个A和4个B。第6周开始时必须发送100单位该产品。目前持有量为50个A和100个B。另外还有两份应接收的B，每份为100单位，其中第一份在第4周初，第二份在第5周初收到。该产品的生产提前期为2周，A、B各为1周。用直接批量法为该产品作MRP。（10分）
?
活动
紧后作业
正常时间
赶工时间
成本斜率（元/天）
a
b
6
6
－
b
f
10
8
500
c
d
5
4
300
d
e
4
1
700
e
f
9
7
600
?
?
?
?
?
f
-
2
1
800
5.某项工程的作业及有关数据如左表。已知间接成本为每天1000元。请确定工期缩短3周的方案。（10）
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?
?
?
?
?
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?
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?
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四、简答题（20分）
1.服务系统有何特点？
2.生产过程的组织有哪几种基本形式？
3.有哪些针对需求变动变动的生产计划方法？4.质量管理经历了哪几个发展阶段？
五、论述题（20分）
请利用运作管理的相关知识谈谈如何提高企业的运作管理水平。
?
?
综合练习题（一）参考答案
一、名词解释（5×4＝20分）
JIT：JustInTime的缩写，译为准时化生产。JIT是由日本丰田公司首创的一种全新的管理体制，其目的是在原材料、在制品及产成品保持最小库存的情况下实现大批量生产，零件准时到达下道工序，并被下道工序迅速加工和转移。基本思想是：只在需要的时候，按需要的量生产所需的产品；核心：追求库存或库存达到最小的生产系统，最终彻底消除无效劳动和浪费。
并行工程：在信息化社会，为了提高企业竞争力，将并行设计的概念应用到企业业务流程的重组，称为并行工程技术。行工程技术是对产品及其相关过程（包括制造过程和支持过程）进行并行、集成化处理的系统方法和综合技术，被称为是21世纪制造企业运作的主要模式。
“浴盆”曲线：就是设备故障率曲线。设备在不同的阶段故障发生率是不同的，由其故障发生情况所绘制的曲线，因形似浴盆，故称为浴盆曲线，如下图所示。
非独立性需求：对产品的需求而产生的对构成该产品的物料（原料、零部件等）的需求，就属于非独立性需求。
生产系统：是与实现规定的生产目标有关的生产单位的集合。它是生产过程与管理过程有机结合的整体。
二、分析计算题（40分）
1、解：X=(800*2+900*3+200*5+100*8)/(800+900+200+100)=3.05
Y=(800*2+900*5+200*4+100*5)/(800+900+200+100)=3.7.
所以最佳位置为（3.05，3.7）。
2、
3.（1）节拍＝8*60/240=2分钟/个
（2）所需工作地数＝[作业时间和/节拍]=[(0.2+0.4+0.2+0.4+1.2+1.2+1.0)/2]=3
(3)各作业的关系图如下。
(4)进行作业分配
?
工作地
剩余时间
够资格分配的作业
分配作业
工作地空闲时间
1
?
?
2
?
?
3
2
1.6
0.4
2
1.6
1.4
2.0
A，D
A，E
A
B
C
F
G
D
E
A
B
C
F
G
?
?
0.2
?
?
0.2
1.0
?
4、
?
5.(1)绘制网络计划图，求关键路线。关键路线为c,d,e,f.
?
?
?
四、简答题（20分）
1.服务系统有何特点？
?答：服务业的特点：
（1）服务是无形的产出；
（2）服务的提供与消费的同时性，无法储藏；
（3）服务一般是劳动密集型——需求
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