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2025年公务员面试题库面试模拟题及参考答案
【模拟题1】
某社区推行“痕迹管理”制度,要求网格员每日上传30张工作场景照片、填写5类电子台账、参加2次线上打卡,导致部分网格员感慨“拍照两小时,干活十分钟”。对此现象,你怎么看?
【参考答案】
“痕迹管理”本是通过文字、图片等记录工作轨迹,便于过程监督和效果评估的有效手段,但在实际执行中演变为“痕迹主义”,本质是形式主义的新变种,需引起警惕。
从负面影响看,一方面加重基层负担。网格员作为社区治理“最后一米”的执行者,大量时间耗费在拍照、填表、打卡上,压缩了实地走访、解决群众问题的时间,导致“人在网格,心在手机”;另一方面消解治理效能。过度留痕让工作重心从“解决问题”转向“留痕达标”,比如为凑照片数量,可能出现“摆拍式服务”——帮老人打扫卫生先拍照再干活,甚至重复拍摄同一场景;此外,还挫伤干部积极性。长期“虚功多、实功少”会让基层人员产生倦怠心理,影响队伍稳定性。
问题背后有多重成因:一是考核机制错位。部分上级部门将“痕迹”等同于“政绩”,简单以台账厚度、照片数量评判工作成效,缺乏对实际效果的实地核查;二是形式主义惯性。一些干部仍存在“重留痕、轻落实”的思维定式,认为“痕迹不全=工作没干”,将留痕作为免责工具而非改进手段;三是技术工具滥用。各类政务APP、打卡系统多头开发,数据不能互联互通,导致“数据反复填、信息多头报”,比如网格员需在“社区e通”“民生服务平台”“网格管理系统”三个平台重复录入同一户居民信息。
破解“痕迹主义”需多管齐下:第一,优化考核体系。建立“结果导向+过程留痕”的综合评价机制,将群众满意度、问题解决率作为核心指标,减少对台账数量、照片张数的硬性要求。例如,某街道试点“无痕迹月”,当月不检查台账,重点通过随机走访居民评估工作实效,倒逼网格员沉下去服务。第二,推动技术赋能。整合分散的政务系统,开发“一网通办”平台,实现数据一次录入、多方共享。如浙江某地将12个基层业务系统整合为“基层治理大脑”,网格员只需录入一次信息,相关数据自动同步至民政、社保等部门,减少重复劳动。第三,强化干部担当。通过培训教育引导干部树立“实绩导向”,明确“留痕是手段,干事是目的”,对“只留痕不干事”的典型案例公开通报,形成“重实干、轻虚功”的氛围。
【模拟题2】
为推进“银龄友好型”乡村建设,市民政局拟对全市农村适老化改造需求开展专项调研。若由你负责,你会如何组织?
【参考答案】
农村适老化改造是应对人口老龄化、提升农村老年人生活质量的重要举措,调研需紧扣“农村”和“适老化”两个关键词,确保数据真实、需求精准。具体分四步推进:
第一步,明确调研重点。结合农村实际,重点关注三类需求:一是居住环境改造,如房屋防滑地面、卫生间扶手、夜间照明等;二是生活设施适配,如适老型厨房设备、助行器、紧急呼叫装置等;三是服务需求,如上门医疗、日间照料、文化娱乐等。同时,需注意农村老年人“独居比例高、居住分散、经济能力弱”的特点,避免照搬城市标准。
第二步,组建调研团队。抽调民政部门业务骨干、乡镇民政专干、村(居)委会工作人员,邀请1-2名老年学专家参与指导。提前开展培训,统一调研标准,例如明确“适老化改造需求”需结合老年人身体状况(如是否失能、半失能)、居住房屋结构(如土坯房、砖瓦房)等综合评估,避免“一刀切”记录。
第三步,多样化开展调研。一是入户走访。选取不同经济水平的村庄(如产业发达村、空心村、偏远村),按60岁以上老年人占比分层抽样,重点走访独居、留守、困难老年人家庭。访谈时注意方式,如携带小礼品拉近距离,用方言交流,询问“晚上上厕所方不方便?”“做饭时有没有觉得灶台太高?”等具体问题。二是实地查看。现场勘查农村公共区域(如村口道路、文化广场、公共厕所)的适老化情况,记录是否存在路面坑洼、台阶过高、无扶手等问题。例如,某村老槐树旁的公共厕所因台阶陡、无扶手,已发生3起老人摔倒事件,需重点记录。三是召开座谈会。组织村干、老年协会成员、乡村医生参加,了解本村老年人普遍需求及改造难点(如资金缺口、房屋产权复杂等)。四是线上辅助。针对部分能使用手机的老年人,通过村微信群发放电子问卷,设置“最需要改造的3项设施”等选择题,提高效率。
第四步,整理分析数据。对收集的信息分类汇总,重点标注“高频需求”(如80%以上受访者提到卫生间扶手缺失)、“特殊需求”(如山区村老年人需要防滑坡道,平原村需要助行器)、“制约因素”(如70%的困难家庭表示无力承担个人应缴部分费用)。结合专家意见,形成《农村适老化改造需求分析报告》,提出“优先改造独居老人住房”“公共区域改造与房屋改造同步推进”“建立‘政府补贴+社会捐赠+家庭自筹’资金机制”等建议,为后续政策制定提供依据。
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