电子商务与现代物流概述课件.pptVIP

1.1電子商務的基本框架結構及運行特徵1.1.1電子商務的基本概念1.電子商務的起源與發展現代意義上的電子商務經歷了兩個階段:基於增值網的電子交易階段與基於INTERNET的電子商務階段。2.電子商務（ElectronicCommerec）的基本概念電子商務的本質是商務，商務的核心內容是商品的交易。電子商務是經濟發展和資訊技術進步並相互作用的必然產物，他們之間的關係可以用下圖來表示:電子商務是現代資訊技術和商務兩個子集的交集.目前對於電子商務的定義可以分為：狹義與廣義的電子商務概念。（1）狹義的EC：是指基於數據的處理和傳輸，通過開放的網路進行的商業交易。（2）廣義的EC：不但包括電子交易，還包括企業內部利用電子手段進行的管理活動。1.1.2電子商務的框架結構三個層次自下而上分別為網路層、多媒體消息/資訊發佈層、一般業務服務層；兩個支柱分別是技術標準和政策、法規。三個層次之上是各種特定的電子商務應用。可見三個基礎層次和兩個支柱是電子商務應用的條件。一、網路層是電子商務的硬體基礎設施，是資訊傳輸系統，包括遠程通信網（telecom）、有線電視網（cableTV）、無線通信網（wireless）和互聯網（internet）等。二、多媒體消息/資訊發佈、傳輸層網路層提供了資訊傳輸的線路，線路上傳輸的最複雜的資訊就是多媒體資訊，它是文本、聲音、圖像的綜合。最常用的資訊發佈應用就是WWW，用HTML或JAVA將多媒體內容發佈在Web伺服器上，然後通過一些傳輸協議將發佈的資訊傳送到接收者。三、一般業務服務層（XML）這一層實現標準的網上商務活動服務，以方便交易，如標準的商品目錄/價目表建立、電子支付工具的開發、保證商業資訊安全傳送的方法、認證買賣雙方的合法性方法。四、公共政策（圖）、法規和安全、技術標準公共政策包括圍繞電子商務的稅收制度、資訊的定價（資訊定價則圍繞誰花錢來進行資訊高速公路建設）、資訊訪問的收費、資訊傳輸成本、隱私問題等，需要政府制定的政策。法規維繫著商務活動的正常運作，違規活動必須受到法律制裁。法規制定的成功與否直接關係到電子商務活動能否順利開展。安全、可靠的通信網絡，以保證交易資訊安全、迅速地傳遞；其次必須保證資料庫伺服器的絕對安全，防止網路駭客闖入盜取資訊。電子簽名和認證。技術標準是資訊發佈、傳遞的基礎，是網路上資訊一致性的保證。1.電子商務的交易模式(1)B2B模式(2)B2C模式(3)B2G模式(4)C2G模式(5)C2C模式1.1.3電子商務的運行特點2.電子商務的運行特徵(1)交易虛擬化(2)交易透明化(3)交易效率化(4)交易成本低1.2物流的基本理論和內容1.2.1物流的概念(一)物流概念產生的原因(1)經濟原因(2)軍事原因(二)物流的定義物流僅指物品從供應地向接受地的實體流動過程,根據需要將運輸,包裝,儲存,流通加工,配送,資訊處理等基本功能實施有機結合.1.2.2物流的分類社會物流（宏觀、廣泛）社會物流是指超越一家一戶的以一個社會為範疇面向社會為目的的物流。這種社會性很強的物流往往是由專門的物流承擔人承擔的，社會物流的範疇是社會經濟大領域。企業物流（微觀、具體）企業生產物流、企業供應物流、企業銷售物流、企業回收物物流、企業廢棄物物流（1）企業生產物流指企業在生產工藝中的物流活動。企業生產物流強調：不僅注重生產加工過程，而且要將每一個生產加工過程串在一起，使生產週期內，大幅度減少物流活動所用的時間。（2）企業供應物流是企業為保證本身生產的節奏，不斷組織原材料、零部件、燃料、輔助材料供應等的物流活動。企業供應物流要解決有效的供應網路、供應方式、零庫存等問題。（3）企業銷售物流。銷售物流活動便帶有極強的服務性。在這種市場前提下，銷售往往以送達用戶並經過售後服務才算終止。企業銷售物流的特點，便是通過包裝、送貨、配送等一系列物流實現，這就需要研究送貨方式、包裝水準、運輸路線等,並採取各種諸如少批量、多批次、定時、定量配送等特殊的物流方式達到目的。（4）企業回收物流活動。關係到生產環境、產品的品質，庫存空間等。（5）企業廢棄物物流是指對企業排放的無用物進行運輸、裝卸、處理等的物流活動。1.2.3物流基礎理論1.商物分離學說2.第三利潤源說3.效益背反說與整體物流現象4．成本中心說、利潤中心說、服務中心說和戰略說“成本中心說”認為：物流在整個企業