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互用物流模式是幾個企業為了各自利益，以契約的方式達到某種協議，互用對方物流系統而進行的物流模式(其基本形式見圖2-12)。優點在於企業不需要投入較大的資金和人力，就可以擴大自身的物流規模和範圍，但需要企業有較高的管理水準以及相關企業的組織協調能力。互用物流模式比較適合於電子商務條件下B-B的交易方式。3.互用物流模式圖2-12互用物流模式的基本形式客戶Ⅲ企業Ⅰ企業Ⅱ企業Ⅲ物流系統Ⅰ物流系統Ⅱ客戶Ⅱ客戶Ⅰ物流系統Ⅲ共同模式與互用模式的比較：1、共同物流模式旨在建立物流聯合體，以強化物流功能為核心，為社會服務；而互用物流模式旨在提高自己的物流功能，以企業自身服務為核心。2、共同物流模式旨在強調聯合體的共同作用，而互用物流模式旨在強調企業自身的作用。3、共同物流模式的穩定性較強，而互用物流模式的穩定性較差4、共同物流模式的合作對象需要是經營物流業務的企業，而互用物流模式的合作對象即可以是經營物流業務的企業，也可以是非經營物流業務的企業(1)第三方物流的含義(2)第三方物流的運作過程(3)第三方物流企業(4)第三方物流中的客戶服務因素4.第三方物流模式(1)第三方物流的含義第三方就是指為其他組織提供部分或全部物流服務的一方，第三方物流模式就是指其他組織把自己需要完成的物流業務委託給第三方來完成的一種物流運作模式。“第三方物流”（Third-partylogistics）3PL一詞於20世紀80年代中後期開始盛行，當時考慮的主要方向是對物流環節的要素機械能外包。最早提出的是美國物流管理委員會在1988年一項顧客服務調查中，首次提到“第三方服務提供者”。圖2-13第三方物流模式運作過程供方：工商企業、網站等第三方：專業物流公司、企業需方：工商企業、消費者等委託代理委託代理(2)第三方物流的運作過程(3)第三方物流企業a.第三方物流企業的分類b.綜合物流代理模式c.我國第三方物流企業的構成第一，按照物流企業完成的物流業務範圍的大小和所承擔的物流功能，可將物流企業分為綜合性物流企業和功能性物流企業。功能性物流企業又可分為運輸企業、倉儲企業、流通加工企業等。綜合性物流企業能夠完成和承擔多項甚至所有的物流功能。第二，按照完成和承擔物流業務，還是委託他人進行操作，可以將物流企業為了物流自理企業和物流代理企業。物流代理企業同樣可以按照物流業務代理的範圍分成綜合性物流代理企業和功能性物流代理企業。a.第三方物流企業的分類國內：陽光網達，中國儲運公司、中外運公司、大通、敦豪、天地快運、EMS、寶隆洋行等。從事綜合物流代理業務的主要思路為：不進行大的固定資產投入，低成本經營；將主要的成本部門及產品服務的生產部門的大部分工作委託他人處理，注重建立自己的銷售隊伍和管理網路；實行特許代理制，將協作單位納入自己的經營軌道；公司經營的核心能力就是綜合物流代理業務的銷售、採購、協調管理和組織設計的方法與經驗，並且注重業務流程創新和組織機制創新，使公司經營不斷產生新的增長點。b.綜合物流代理模式(1)傳統轉型第三方物流企業。主要有①以傳統運輸為基礎的第三方物流企業；②以傳統倉儲為基礎的第三方物流企業；③以貨代為基礎的第三方物流企業；④以生產製造為基礎剝離的第三方物流企業；⑤以郵政為基礎的第三方物流企業。(2)新興第三方物流企業。比如：廣東寶供物流公司、天津的大田物流公司等。這類第三方物流企業為數不多，規模不大，但其機制靈活，企業負擔小，管理成本低，接受現代第三方物流管理思想和先進技術快，因此具有很好的發展前景。(3)國際第三方物流企業。比如：馬士基物流公司、日本郵船(中國)公司、UPS、Fedx等。c.我國第三方物流企業的構成①效率——時間。效率是衡量3PL服務提供商客戶服務的一個主要因素，對3PL服務提供商來說，影響效率因素主要包括定單的傳送、處理、準備、發送時間和實物作業時間。②品質——可靠性。主要包括定單的正確性、時間保證、貨物數量和安全交貨等方面的品質。③成本——價格。主要是指為客戶服務的價格與自己進行物流活動的成本。④溝通。主要包括溝通的內容與方式。⑤方便。即是否能夠方便客戶。（4）第三方物流的客戶服務因素案例：我很小，但活得挺好家住杭州市景芳三區的蔣先生最近在易初蓮花購物中心買了臺洗衣機，正如蔣先生的要求，洗衣機在第二天準時送貨上門，但來送貨的並不是易初蓮花的人，而是杭州富日物流有限公司的員工。