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公司宠物健康护理员合规化操作规程

文件名称：公司宠物健康护理员合规化操作规程

编制部门：

综合办公室

编制时间：

2025年

类别：

两级管理标准

编号：

审核人：

版本记录：第一版

批准人：

一、总则

本规程适用于公司内部所有负责宠物健康护理工作的员工。适用于公司内所有宠物日常护理、疾病预防、治疗及康复等环节。员工应严格遵守本规程，确保宠物护理工作的安全、高效和合规。本规程旨在规范操作流程，保障宠物健康，维护员工安全。

二、操作前的准备

1.防护用具的使用：

a.工作前，员工需穿戴统一的宠物护理工作服，确保服装干净、整洁。

b.根据护理需求，正确佩戴手套、口罩、护目镜等防护用具。手套应选择适合的材质，如乳胶或丁腈手套，以防止宠物抓伤和细菌感染。

c.口罩和护目镜应紧贴面部，确保在操作过程中不会受到宠物唾液、毛发等物质的侵害。

d.完成护理工作后，及时摘下并丢弃使用过的防护用具，洗手消毒。

2.设备启机前的检查项目：

a.检查所有护理设备是否处于正常工作状态，包括但不限于体温计、血压计、心电图机等。

b.确认设备电源线、连接线是否完好，无破损、裸露现象。

c.检查设备消毒情况，确保消毒液充足，消毒效果达标。

d.对设备进行预热，确保在护理过程中设备性能稳定。

3.作业区域的准备要求：

a.清洁护理区域，确保地面、墙面、设备表面无污渍、杂物。

b.检查护理区域通风情况，确保空气流通，避免宠物产生不适。

c.准备护理所需的物品，如宠物食品、药品、护理用品等，并放置在易于取用的位置。

d.设置隔离区域，用于隔离生病的宠物，防止交叉感染。

e.标识护理区域，明确宠物护理流程和注意事项，方便员工操作。

三、操作的先后顺序、方式

1.设备操作或工艺执行的步骤流程：

a.首先进行设备预热，确保设备在操作过程中温度稳定。

b.根据护理需求，选择合适的护理设备，如体温计、血压计等。

c.按照设备说明书进行操作，确保每一步骤正确无误。

d.在操作过程中，密切观察宠物反应，如有异常立即停止操作。

e.操作结束后，关闭设备电源，进行设备清洁和消毒。

2.特殊工序的操作规范：

a.对于需要特殊护理的宠物，如老龄、病弱或特殊品种的宠物，需提前了解其护理特点，采取针对性的护理措施。

b.在进行特殊手术或治疗时，严格按照医疗程序执行，确保操作安全。

c.特殊药物的使用需遵循医嘱，注意剂量和给药方式。

3.异常工况的处理方法：

a.如遇设备故障，立即停止操作，关闭电源，避免设备损坏。

b.联系设备维修人员，及时进行故障排除。

c.如遇宠物突发疾病，立即停止所有操作，立即进行急救处理。

d.如有宠物咬伤或抓伤员工，立即用肥皂水清洗伤口，必要时就医。

e.如发生意外事故，立即启动应急预案，确保人员安全，并上报相关部门。

四、操作过程中机器设备的状态

1.设备运行时的正常工况参数：

a.体温计：宠物体温应在正常范围内，如犬类体温约为38-39℃，猫类体温约为38.5-39.5℃。

b.血压计：宠物血压应在正常范围内，如犬类血压约为80-130/60-90mmHg，猫类血压约为120-160/70-100mmHg。

c.心电图机：宠物心电图波形应清晰，无异常波形出现。

d.吸氧设备：宠物呼吸平稳，氧气流量稳定在设定值。

e.机械设备：运行噪音在正常范围内，无异常振动。

2.典型故障现象：

a.体温计读数异常：可能是设备故障、温度传感器损坏或读取错误。

b.血压计读数异常：可能是设备故障、血压传感器损坏或操作不当。

c.心电图机波形异常：可能是设备故障、电极连接不良或宠物心脏问题。

d.吸氧设备流量异常：可能是设备故障、流量控制失灵或氧气供应不足。

e.机械设备异常噪音或振动：可能是设备磨损、润滑不良或机械故障。

3.状态监测的操作要求：

a.定期检查设备运行状态，确保设备在正常工况下工作。

b.在操作过程中，密切关注设备各项参数，如温度、压力、流量等。

c.如发现设备异常，立即停止操作，进行初步检查和故障排除。

d.对设备进行定期维护和保养，包括清洁、润滑、更换易损件等。

e.记录设备运行数据，包括运行时间、故障情况、维护保养记录等，以便分析和改进。

f.对操作人员进行设备使用和维护培训，提高其故障判断和排除能力。

五、操作过程中的测试和调整

1.设备运行时的检测项目：

a.体温计：定期检查读数是否准确，确保温度传感器功能正常。

b.血压计：测试血压读数，检查血压传感器和压力泵是否正常工作。

c.心电图机：观察心电图波形，确保波形清晰，无干扰信号。

d.吸氧设备：检查氧气流量是否稳定，氧气供应是否