会议记录与决策跟进表行动项与责任分配明确版.docVIP

会议记录与决策跟进表行动项与责任分配明确版.doc

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会议记录与决策跟踪表(行动项与责任分配明确版)

引言

在团队协作与项目管理中,会议是同步信息、解决问题、推动进展的核心场景。但传统会议记录常存在“决策模糊、责任不清、跟踪困难”等问题,导致会议成果难以落地。本工具聚焦“行动项与责任分配明确化”,通过标准化记录流程与结构化跟踪机制,保证会议决策有效执行,提升团队协作效率。

一、适用工作场景

本工具适用于需明确行动项、责任分工与时间节点的各类会议场景,包括但不限于:

项目推进会:同步项目进度、解决卡点、明确下一阶段任务;

部门例会:总结上周工作、规划本周重点、协调跨部门资源;

问题复盘会:分析问题根源、制定改进措施、明确责任人与完成时限;

跨部门协调会:对接多方需求、明确协作分工、避免推诿扯皮;

决策评审会:记录关键决策、分解执行动作、跟踪落地效果。

二、操作流程详解

(一)会前准备:明确目标与分工

定义会议核心目标

会议发起人需提前明确会议需解决的核心问题(如“确定Q3产品上线计划”“解决客户投诉响应慢问题”),避免议题发散。

准备会议基础信息

提前确定会议时间、地点(线上需注明会议)、参会人员(决策人、执行人、相关方),并提前1天发送会议议程,提醒参会者准备相关材料。

指定记录人与跟踪人

记录人负责实时记录会议内容(含决策、行动项),跟踪人负责会后整理表格并推动执行,两者可由同一人担任,但需明确职责。

(二)会中记录:聚焦关键信息

会议过程中,记录人需重点记录以下内容,避免流水账,保证“决策可追溯、行动可执行”:

会议基本信息

会议名称(如“项目V1.2版本需求评审会”)、时间、地点、主持人、记录人;

参会人员(含缺席人员及原因);

会议议程(按实际讨论顺序调整,标注“已完成”“未完成”)。

讨论议题与决策记录

按议题记录核心讨论观点(分歧点、共识点);

明确最终决策(如“同意采用A方案”“暂缓B需求,优先处理C问题”),标注决策人(如“最终决策:*经理确认”)。

行动项关键要素(核心环节)

每项行动项需记录以下6要素,保证“谁来做、做什么、何时做完、做到什么程度、需要什么支持、如何验收”清晰:

行动项描述:具体任务(避免“跟进问题”等模糊表述,改为“完成客户投诉原因分析报告,包含根本原因与改进建议”);

负责人:直接执行人(仅1名主责人,避免多人负责导致推诿,如“*主管”);

配合人:提供支持的人员(如“*专员提供数据支持”);

截止时间:具体日期(避免“本周内”“尽快”,改为“2024年X月X日17:00前”);

交付物/验收标准:成果形式(如“提交Word版报告至项目群,经*经理审核通过”);

优先级:高/中/低(根据任务紧急性/重要性标注,如“高:影响项目上线进度”)。

记录技巧:讨论到行动项时,记录人需实时复述“由谁负责、何时完成”,现场确认负责人无异议,避免会后扯皮。

(三)会后整理:标准化输出与分发

会议结束后2个工作日内,记录人需完成以下工作:

整理会议记录表

按本工具“模板表格”结构梳理内容,保证信息完整、无遗漏(特别是行动项的6要素)。

发送确认与归档

将整理好的记录表发送给所有参会人员(含缺席者),标注“请于X月X日前确认,如有异议请及时反馈”,确认无误后归档至共享文档(如企业网盘、项目管理工具),方便查阅。

同步至跟踪系统

若团队使用项目管理工具(如飞书、钉钉、Teambition),需将行动项同步至系统,设置截止时间提醒,责任人可实时更新进度。

(四)跟踪更新:闭环管理

定期跟踪

跟踪人需在行动项截止日前1天、当天提醒负责人;对于周期较长的任务(超1周),每周同步一次进度(如“截至X月X日,完成,剩余”)。

状态更新

责任人需在完成后更新行动项状态(“已完成”“进行中”“延期”),并附交付物;若延期,需说明原因及新的完成时间(如“因数据延迟,延期至X月X日,已同步*经理”)。

会议复盘

在下次会议中,优先回顾上次会议行动项完成情况,对未完成的任务分析原因(资源不足、需求变更等),明确下一步措施,形成“记录-执行-跟踪-闭环”的管理循环。

三、标准化记录表模板

会议记录与决策跟踪表(行动项与责任分配明确版)

(一)会议基本信息

项目

内容

会议名称

会议时间

年月日时分-时分

会议地点/

主持人

记录人

参会人员

缺席人员及原因

(二)会议议程与讨论记录

序号

议题名称

讨论要点(核心观点、分歧点、共识点)

决策记录(明确结论、决策人)

1

2

3

(三)行动项跟踪表(核心模块)

序号

行动项描述(具体任务)

负责人

配合人

截止时间

交付物/验收标准

优先级

当前状态

完成情况备注(延期原因、成果说明等)

1

完成客户投诉原因分析报告,包含根本原因与改进建议

*主管

*专员

2024-08-15

提交Word版至项目群,经*经理审核通过

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