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在线客服兼职协议2025年

甲方（雇主）：[公司名称]，统一社会信用代码：[公司统一社会信用代码]，法定代表人：[法定代表人姓名]，注册地址：[公司注册地址]，联系电话：[公司联系电话]。

乙方（兼职人员）：[姓名]，身份证号码：[身份证号码]，住址：[住址]，联系电话：[联系电话]。

甲乙双方根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》及国家相关法律法规，本着平等自愿、协商一致的原则，就乙方受聘为甲方在线客服兼职事宜，订立本协议。

本协议有效期为[具体期限，例如：六个月/一年]，自[开始日期]起至[结束日期]止。

本协议包含试用期[具体期限，例如：一个月/两个月]，自[开始日期]起至[结束日期]止。试用期内，甲方有权对乙方的业务能力、工作态度等进行考核，乙方可随时提出解除本协议。试用期满，经甲方考核合格，本协议正式生效；考核不合格，甲方有权解除本协议，无需支付经济补偿。

乙方同意在甲方[部门名称]担任在线客服，主要负责[具体工作职责，例如：接待客户咨询、处理客户投诉、收集客户信息、协助销售等工作]。乙方应按照甲方的业务流程和工作标准，提供优质的在线客户服务。

乙方的工作地点为[具体工作地点，例如：乙方家中/甲方指定地点]，但需保证网络环境稳定，能够正常接入甲方在线客服系统。乙方应自行配备必要的办公设备，如电脑、网络等，并承担相关费用。

乙方应在甲方规定的[工作时间，例如：每天8小时/每周工作5天]内完成工作任务。具体排班由甲方根据业务情况安排，乙方应服从甲方的合理安排。

甲方按照以下方式向乙方支付报酬：

[选择一种或多种方式并详细说明]

*计件工资：按照乙方完成的[计件标准，例如：咨询量/订单量]支付工资，具体单价为[具体单价]元/[单位]。

*计时工资：按照乙方实际工作时间支付工资，工资标准为[具体工资标准]元/小时。

*底薪+绩效：乙方享有[具体底薪金额]元/月底薪，并根据[绩效考核标准]获得绩效奖金。

甲方按[支付周期，例如：每月/每季度]支付一次工资。

甲方通过[支付方式，例如：银行转账/支付宝/微信支付]方式将工资支付至乙方指定的银行账户/支付宝账号/微信账号。

乙方指定账户信息：

开户名：[开户名]

开户银行：[开户银行]

银行账号：[银行账号]

支付宝账号：[支付宝账号]

微信账号：[微信账号]

乙方应确保其提供的账户信息准确无误。甲方应向乙方提供相应的支付凭证。

乙方在协议约定工作时间之外工作的，应按照甲方规定的加班标准获得加班报酬。

甲方的权利和义务：

甲方有权对乙方的工作进行监督、检查和考核；甲方有权根据业务需要调整乙方的工作内容和工作时间；甲方有权解除本协议。

甲方应向乙方提供必要的培训，使其掌握在线客服技能；甲方应按时足额支付乙方报酬；甲方应提供必要的办公设备和网络环境；甲方应保障乙方的合法权益。

乙方的权利和义务：

乙方有权获得甲方提供的培训；乙方有权获得甲方支付的劳动报酬；乙方有权拒绝甲方的非法要求。

乙方应按照甲方的要求，认真履行工作职责，完成工作任务；乙方应遵守甲方的各项规章制度，保守甲方的商业秘密；乙方应按时到岗工作，不得迟到、早退；乙方应爱护甲方的办公设备和财物；乙方应积极配合甲方的各项工作。

乙方在履行本协议期间及协议终止后[具体年限，例如：两年]内，应对甲方的商业秘密负有必威体育官网网址义务，不得泄露、使用或允许他人使用甲方的商业秘密。甲方的商业秘密包括但不限于：客户信息、产品信息、价格信息、营销策略等。乙方违反必威体育官网网址义务的，应承担相应的法律责任。

任何一方违反本协议约定的，应承担相应的违约责任。甲方未按时足额支付乙方报酬的，应向乙方支付赔偿金。乙方泄露甲方商业秘密的，应向甲方支付赔偿金，并承担相应的法律责任。

因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均可向[仲裁委员会名称]申请仲裁或向[人民法院名称]提起诉讼。

本协议未尽事宜，由双方另行协商解决。

本协议一式两份，甲乙双方各执一份，经双方签字或盖章后生效。

甲方（盖章）：[公司名称]

法定代表人（签字）：

日期：2025年[签订日期]

乙方（签字）：

日期：2025年[签订日期]