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网络安全渗透测试服务协议标准条款模板

作为在网络安全行业摸爬滚打近十年的从业者，我深刻体会到：渗透测试不仅是技术活儿，更是一场“信任共建”的过程。无论是企业客户还是测试团队，一份严谨、清晰的服务协议，就像合作中的“定盘星”——它既明确了双方的责任边界，也为突发问题提供了解决依据。下面，我将结合实际项目经验，从协议核心框架出发，详细梳理一份标准的网络安全渗透测试服务协议应包含的关键条款，希望能为行业同仁和有需求的企业提供参考。

一、协议概述：合作的“起点说明”

1.1协议目的与适用范围

本协议（以下简称“本协议”）由委托方（甲方）与服务方（乙方）共同签署，旨在明确双方就网络安全渗透测试服务（以下简称“本服务”）的权利义务、服务内容、费用支付等核心事项，确保服务按约定标准交付，维护双方合法权益。

适用范围包括但不限于：甲方所属的Web应用系统、移动客户端、物联网设备、内部局域网等信息系统（具体范围以附件《测试目标清单》为准）；服务形式涵盖黑盒测试（无预设信息）、白盒测试（提供部分系统信息）、灰盒测试（有限信息授权）等。

1.2协议生效与期限

本协议自双方签字或盖章之日起生效，服务期限以《项目进度表》（附件2）约定为准，原则上不超过[X]个工作日（特殊情况需双方书面确认延期）。需特别说明：服务期限包含测试准备、实施、报告编制及问题复测环节，若因甲方原因（如环境未及时开放、账号权限未提供）导致延期，服务期限相应顺延。

二、服务内容：技术落地的“操作指南”

2.1测试目标与范围

甲方需在协议签订后[X]个工作日内，提供《测试目标清单》（附件1），明确需测试的系统名称、IP地址、域名、端口号、业务功能模块等信息。曾有项目因甲方遗漏“边缘业务系统”导致测试覆盖不全，后期补测额外增加了双方成本，因此清单务必详细。

2.2测试方法与技术手段

乙方将采用“模拟真实攻击”的方式，结合自动化工具（如BurpSuite、AWVS）与人工验证，覆盖以下攻击面：

Web应用层：SQL注入、XSS跨站脚本、CSRF跨站请求伪造、任意文件上传等；

系统层：弱口令爆破、权限越界、未授权访问、中间件漏洞利用；

网络层：端口扫描、中间人攻击、ARP欺骗、DDoS模拟；

社会工程学：模拟钓鱼邮件、电话诈骗等，测试员工安全意识（需甲方提前告知员工测试安排，避免引起恐慌）。

2.3服务交付物

乙方需在测试结束后[X]个工作日内提交《渗透测试报告》（附件3），内容应包含：

测试概况：目标系统信息、测试周期、采用的技术方法；

漏洞详情：每个漏洞的发现位置、复现步骤、风险等级（高危/中危/低危）、受影响业务场景；

修复建议：针对每个漏洞提供具体的技术解决方案（如代码层面的输入校验、网络层面的访问控制策略）；

复测记录：对甲方修复后的漏洞进行验证，出具《复测报告》（若需）。

三、双方权利与义务：合作的“责任说明书”

3.1委托方（甲方）义务

提供真实、完整的系统信息及测试所需权限（如账号、API密钥），并确保测试环境与生产环境物理或逻辑隔离（避免测试行为影响正常业务）；

指定1-2名对接人，负责协调技术问题解答、漏洞修复进度反馈等事宜；

不得要求乙方从事非法测试（如未经授权的第三方系统测试），或利用测试结果从事损害他人权益的行为。

3.2服务方（乙方）义务

遵守国家网络安全相关法律法规（如《网络安全法》《数据安全法》），测试过程中不得破坏甲方系统数据或影响业务正常运行（曾有新手团队因漏洞利用过度导致系统宕机，最终赔偿数万元）；

对测试中获取的甲方业务数据、用户信息严格必威体育官网网址，未经书面许可不得向任何第三方披露；

提供测试过程记录（如日志、工具扫描结果）供甲方抽查，确保测试可追溯。

3.3双方权利

甲方有权要求乙方对报告中的漏洞描述进行详细解释，或对争议性漏洞重新验证；乙方有权在甲方未按约定提供测试环境时，暂停服务直至环境达标。

四、必威体育官网网址条款：数据安全的“防护锁”

4.1必威体育官网网址内容

双方在合作中知悉的对方商业秘密（如系统架构设计、用户数据、测试漏洞细节）、技术信息（如代码逻辑、加密算法）、经营信息（如业务规划、客户名单）均属于必威体育官网网址范围。

4.2必威体育官网网址期限与责任

必威体育官网网址期限自本协议生效起至终止后[X]年（通常不低于3年）。若一方违反必威体育官网网址义务，需赔偿守约方因此遭受的全部损失（包括但不限于直接经济损失、律师费、调查费）；若因乙方过失导致甲方数据泄露，甲方有权扣除未支付的服务费用，并追究法律责任。

五、验收与整改：成果落地的“最后一公里”

5.1验收标准

甲方应在收到《渗透测试报告》后[X]个工作日内完成验收，验收通过标准为：

报告内容完整，漏洞描述清晰可复现；

高危漏洞占比不低于[X]%（根据行业标准，通常金融、医疗等行业要求更高）；

修复建议具有可操作性，包含技术参数（如