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人力资源管理师三级考试章节试题及答案(一)

单项选择题

1.以下关于企业人力资源规划的表述，不正确的是（）。

A.人员补充计划与人员晋升计划相联系

B.人员晋升计划最直接的作用是激励员工

C.狭义的人力资源规划特指企业人员规划

D.一般来说，三年以上的计划可称为规划

答案：D

解析：一般来说，五年以上的计划可以称为规划。A选项，人员补充计划是在企业因各种原因出现人员短缺时进行的，而人员晋升计划会导致岗位空缺，需要补充人员，二者相联系，该选项正确；B选项，人员晋升计划能为员工提供职业发展机会，直接激励员工，该选项正确；C选项，狭义的人力资源规划主要就是指企业人员规划，该选项正确。

2.以下关于人力资源预测方法的说法，不正确的是（）。

A.德尔菲法适合于对人力需求的长期趋势预测

B.转换比率法假定企业的劳动生产率是可变的

C.转换比率法无法说明不同类别员工需求的差异

D.德尔菲法可用于企业整体人力资源需求量的预测

答案：B

解析：转换比率法假定组织的劳动生产率是不变的。A选项，德尔菲法具有匿名性、反馈性等特点，适合对人力需求的长期趋势进行预测，该选项正确；C选项，转换比率法是根据企业的业务活动量来预测人力资源需求，无法详细说明不同类别员工需求的差异，该选项正确；D选项，德尔菲法可以通过专家的意见对企业整体人力资源需求量进行预测，该选项正确。

3.（）利用惯性原理，对企业人力资源需求总量进行预测。

A.趋势外推法

B.人员比率法

C.回归分析法

D.经济计量模型法

答案：A

解析：趋势外推法又称为时间序列法，其实质是根据人力资源历史的和现有的资料，随时间变化的趋势具有连续性的原理，运用数学工具对该序列加以引申，即从过去延伸到将来，从而达到对人力资源的未来发展状况进行预测的目的。B选项，人员比率法是先计算出企业历史上关键业务指标与人力资源数量之间的比例关系，然后根据未来的业务活动量来推算人力资源需求，该选项不符合题意；C选项，回归分析法是依据事物发展变化的因果关系来预测事物未来的发展趋势，该选项不符合题意；D选项，经济计量模型法是先将企业的员工需求量与影响需求量的主要因素之间的关系用数学模型的形式表示出来，依此模型及主要因素变量，来预测企业的员工需求，该选项不符合题意。

多项选择题

1.企业人力资源规划的作用包括（）。

A.满足企业总体战略发展的要求

B.提高企业人力资源的利用效率

C.促进企业人力资源管理的开展

D.协调人力资源管理的各项计划

E.政府有关的劳动就业制度

答案：ABCD

解析：企业人力资源规划的作用包括：满足企业总体战略发展的要求；提高企业人力资源的利用效率；促进企业人力资源管理的开展；协调人力资源管理的各项计划；使组织和个人发展目标相一致。E选项政府有关的劳动就业制度是影响企业人力资源规划的外部环境因素，并非企业人力资源规划的作用，该选项不符合题意。

2.人力资源需求预测的定性方法包括（）。

A.转换比率法

B.描述法

C.回归分析法

D.德尔菲法

E.经验预测法

答案：BDE

解析：人力资源需求预测的定性方法有经验预测法、描述法和德尔菲法。A选项转换比率法和C选项回归分析法属于定量预测方法，该选项不符合题意。

3.影响企业人力资源活动的法律因素有（）。

A.户籍制度

B.劳动力市场价位

C.最低工资标准

D.劳动力市场供求关系

E.政府有关的劳动就业制度

答案：ACE

解析：影响企业人力资源活动的法律因素有：政府有关的劳动就业制度、工时制度、最低工资标准、职业卫生、劳动保护、安全生产等规定，以及户籍制度、住房制度、社会保障制度等。B选项劳动力市场价位和D选项劳动力市场供求关系属于经济环境因素，该选项不符合题意。

简答题

1.简述企业人力资源规划的基本程序。

答：企业人力资源规划的基本程序如下：

（1）调查、收集和整理涉及企业战略决策和经营环境的各种信息。影响企业战略决策的信息有：产品结构、消费者结构、企业产品的市场占有率、生产和销售状况、技术装备的先进程度等企业自身的因素；经营环境、社会、政治、经济、法律环境等企业外部因素。

（2）根据企业或部门的实际情况确定其人员规划期限，了解企业现有人力资源状况，为预测工作准备精确而翔实的资料。

（3）在分析人力资源需求和供给的影响因素的基础上，采用定性和定量相结合，以定量为主的各种科学预测方法对企业未来人力资源供求进行预测。这是一项技术性较强的工作，其准确程度直接决定了规划的效果和成败，也是整个人员规划中最困难、最重要的工作环节。

（4）制定人力资源供求协调平衡的总计划和各项业务计划，并分别提出各种具体的调整供大于求或求大于供的政策措施。人力资源供求达到协调平衡是人员规划活动的落