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现代企业管理试题库及答案

一、单项选择题

1.管理者在进行决策时要有整体思想，统筹兼顾，全面安排。这体现的是哪个决策原则的要求？（）

A.系统原则

B.信息原则

C.预测原则

D.反馈原则

答案：A

解析：系统原则要求管理者在决策时要有整体思想，统筹兼顾，全面安排，从系统的角度去分析和解决问题，以实现整体最优。信息原则强调决策要以准确、及时、全面的信息为依据；预测原则是指决策需要对未来的情况进行科学的预测；反馈原则是指在决策实施过程中要及时反馈信息，以便调整决策。

2.某企业试图改变其经营方向，需要企业高层领导做出决策，这种决策属于（）

A.战略决策

B.战术决策

C.业务决策

D.程序化决策

答案：A

解析：战略决策是关系到组织生存与发展的根本性决策，通常由组织的高层管理者做出，涉及组织的长远发展方向、目标等重大问题。某企业试图改变经营方向属于战略层面的决策。战术决策是为了实现战略目标而做出的具体决策，通常由中层管理者负责；业务决策是日常业务活动中为提高效率而做出的决策，一般由基层管理者执行；程序化决策是指重复出现的、有一定常规可循的决策。

3.下列哪种组织结构又称为“斯隆模型”（）

A.多维立体结构

B.矩阵结构

C.职能型

D.事业部制

答案：D

解析：事业部制组织结构又称为“斯隆模型”，是由美国通用汽车公司总裁斯隆提出的。它是一种高度（层）集权下的分权管理体制，按产品或地区设立事业部，各事业部有相对独立的经营自主权。多维立体结构是一种将多种管理维度结合起来的复杂组织结构；矩阵结构是把按职能划分的部门和按产品（项目）划分的小组结合起来组成一个矩阵；职能型组织结构是按职能来组织部门分工。

4.双因素理论中的双因素指的是（）

A.人和物的因素

B.信息与环境的因素

C.保健因素与激励因素

D.自然因素和社会因素

答案：C

解析：双因素理论是由美国心理学家赫茨伯格提出的，他认为影响人们行为的因素主要有两类：保健因素和激励因素。保健因素是那些与人们的不满情绪有关的因素，如公司政策、工作条件等；激励因素是能够促使人们产生工作满意感的因素，如工作成就、晋升机会等。

5.下列不属于管理的职能的是（）

A.计划

B.组织

C.控制

D.创新

答案：D

解析：管理的基本职能包括计划、组织、领导、控制。计划是对未来活动进行预先的谋划；组织是为实现组织目标，对组织资源进行合理配置；领导是引导和激励组织成员去实现组织目标；控制是保证组织活动按计划进行，纠正偏差。创新虽然在现代管理中非常重要，但它不属于传统的管理基本职能范畴。

6.古典管理理论阶段的代表性理论是（）

A.科学管理理论

B.管理科学理论

C.行为科学理论

D.权变理论

答案：A

解析：古典管理理论阶段主要包括科学管理理论、一般管理理论和行政组织理论。科学管理理论由泰罗提出，侧重于研究如何提高单个工人的生产效率。管理科学理论是在第二次世界大战后发展起来的，运用数学模型和计算机技术等进行管理决策；行为科学理论侧重于研究人的行为和人际关系；权变理论强调管理要根据组织所处的环境和条件的变化而随机应变。

7.某公司有员工64人，假设管理幅度为8人，该公司的管理人员应为多少人？管理层次有多少层？（）

A.10人4层

B.9人3层

C.9人4层

D.8人3层

答案：B

解析：管理幅度是指一个管理者能够有效地管理的下属人数。根据管理幅度和员工总数可计算管理层次和管理人员数量。该公司员工64人，管理幅度为8人，第一层为最高管理者1人，第二层管理者人数为64÷8=8人，所以管理人员总数为1+8=9人。管理层次为3层（最高管理者-中层管理者-基层员工）。

8.以追随者对领导的认同感为基础的权力是属于以下哪种权力（）

A.专家权力

B.个人影响权力

C.奖励权力

D.强制权力

答案：B

解析：个人影响权力是指领导者以其自身的品德、才能、魅力等个人特质，使追随者产生认同感和敬佩感，从而自愿接受其领导。专家权力是基于领导者在某一领域的专业知识和技能；奖励权力是指领导者拥有给予下属奖励的权力；强制权力是指领导者拥有惩罚下属的权力。

9.下列哪种情况适合采用非正式沟通的方式（）

A.领导看望生病的员工

B.重要文件和消息的传达

C.组织决策的贯彻

D.管理者评价下属的工作业绩

答案：A

解析：非正式沟通是指通过正式组织途径以外的信息交流和传达方式，具有随意性、灵活性等特点。领导看望生病的员工属于非正式的人际交流，适合采用非正式沟通方式。重要文件和消息的传达、组织决策的贯彻、管理者评价下属的工作业绩等通常需要正式的沟通渠道，以保证信息的准确性和严肃性。

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