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(2025年)消费者权益保护法试题及答案
一、单项选择题(每题2分,共20分)
1.根据2025年修订后的《消费者权益保护法》,下列哪一主体不属于“消费者”范畴?
A.为家庭日常饮食购买500元大米的退休教师张某
B.为开设奶茶店采购1000元珍珠原料的个体工商户李某
C.为孩子购买学习机的全职妈妈王某
D.通过网络平台购买二手自行车的在校学生赵某
答案:B。解析:消费者需以“生活消费”为目的,李某采购原料用于经营,属于生产性消费,不适用本法。
2.某直播平台主播在推广一款美容仪时,宣称“使用3天即可淡化十年黄褐斑”,但消费者购买后发现无此效果。根据新法,下列哪一责任主体无需承担连带责任?
A.直播平台(已知主播虚假宣传未采取措施)
B.美容仪生产厂家
C.提供直播场地的第三方服务商
D.销售该美容仪的商家
答案:C。解析:新法第28条明确,直播平台、销售者、生产者对虚假宣传承担连带责任;第三方服务商无直接推广行为,不承担连带责任。
3.消费者陈某通过某电商平台购买智能手表,收货后第7天发现屏幕存在划痕(非人为损坏),要求退货。平台以“超过7日无理由退货期限”为由拒绝。根据新法,正确的处理方式是?
A.陈某无权退货,因已过7日期限
B.陈某有权退货,因商品存在质量问题不受7日限制
C.陈某需与商家协商,平台无责任
D.平台应承担50%赔偿责任
答案:B。解析:新法第25条规定,7日无理由退货适用于“无质量问题”的情况;若商品存在质量问题,消费者可在合理期限内主张退货,不受7日限制。
4.某健身房推出“预存1万元享5年会员”活动,消费者王某充值后3个月,健身房因资金链断裂关闭。根据新法,下列哪一措施不符合规定?
A.王某可要求健身房股东以个人财产承担赔偿责任(若能证明股东挪用预付费)
B.健身房需在收取预付费前向监管部门缴存10%的风险保证金
C.王某可直接向市场监管部门申请冻结健身房剩余资产
D.健身房应在停业前30日书面通知所有预付费消费者
答案:C。解析:新法第32条规定,预付费消费中,消费者需通过诉讼或仲裁主张冻结资产,市场监管部门无直接冻结权。
5.某快递公司未经消费者同意,将客户信息提供给装修公司用于推广。根据新法,快递公司应承担的最低赔偿标准是?
A.消费者实际损失的1倍
B.消费者实际损失的2倍
C.500元(无实际损失时)
D.1000元(无实际损失时)
答案:D。解析:新法第29条新增,侵害个人信息权益无实际损失的,赔偿最低为1000元;有损失的,按损失的3倍赔偿(最低不低于1000元)。
6.消费者李某在超市购买的酸奶已过保质期,但超市未标注。李某饮用后腹泻就医花费500元。根据新法,李某最多可主张多少赔偿?
A.500元(医疗费)+500元(惩罚性赔偿)=1000元
B.500元+1000元=1500元
C.500元+2000元=2500元
D.500元+5000元=5500元
答案:C。解析:新法第55条修改为,食品类消费中,惩罚性赔偿为损失的3倍(最低2000元);李某损失500元,3倍为1500元,但低于2000元,故按2000元计算,总计2500元。
7.某汽车4S店在购车合同中约定“车辆一旦售出,概不负责质量问题”。消费者张某购车后发现发动机故障,要求维修。根据新法,该条款的效力是?
A.有效,因双方自愿约定
B.部分有效,不涉及人身伤害的部分
C.无效,属排除消费者主要权利的格式条款
D.效力待定,需经法院确认
答案:C。解析:新法第26条明确,排除或限制消费者权利、减轻或免除经营者责任的格式条款无效。
8.消费者赵某通过跨境电商购买进口奶粉,到货后发现包装无中文标签。根据新法,下列哪一处理方式正确?
A.赵某需自行联系境外商家退货
B.跨境电商平台应承担退货责任,并赔偿赵某运费
C.因商品来自境外,本法不适用
D.赵某可向海关投诉,但无权要求赔偿
答案:B。解析:新法第31条规定,跨境电商平台需对进口商品的标签、标识负责,未标注中文标签的,消费者可要求平台退货并赔偿合理费用。
9.某商场开展“满1000减200”促销活动,但结账时以“部分商品不参与”为由拒绝优惠。消费者钱某未看到活动细则。根据新法,商场的行为构成?
A.合法促销,因细则已公示(虽钱某未看到)
B.虚假宣传,需按承诺履行优惠
C.价格欺诈,需赔偿钱某200元
D.正常商业行为,无责任
答案:B。解析:新法第20条规定,促销活动
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