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2025国考无锡市铁路运输岗位申论必刷题及答案

一、归纳概括题（共3题，每题15分，共45分）

1.题目：

阅读以下材料，概括当前无锡市铁路运输发展面临的突出问题，并提出至少三条改进建议。

材料：

近年来，无锡市铁路运输网络不断完善，高铁站、普速站覆盖范围持续扩大，客货运量稳步增长。然而，在快速发展过程中，仍存在一些突出问题：一是部分线路运力饱和，早晚高峰时段购票难、候车拥挤现象频发；二是站内换乘效率不高，部分站点指示标识不清晰，导致旅客出行体验不佳；三是货运服务与制造业发展需求匹配度不足，多式联运衔接不畅，物流成本较高；四是智能化水平有待提升，部分自助设备故障率高，人工服务压力大。

参考答案：

（一）突出问题

1.运力供需矛盾突出：高铁及普速线路高峰时段运力饱和，购票难、候车拥挤现象频发。

2.站内换乘效率低下：部分站点指示标识不清晰，旅客换乘流程繁琐，出行体验差。

3.货运服务与产业脱节：多式联运衔接不畅，物流成本高，难以满足制造业快速发展需求。

4.智能化水平不足：自助设备故障率高，人工服务压力大，影响运输效率。

（二）改进建议

1.优化运力配置：通过动态调整列车班次、加密高峰时段运力投放，缓解线路拥堵问题。

2.提升站内服务效能：优化站点标识系统，增设智能导引设备，简化换乘流程，改善旅客体验。

3.强化货运服务衔接：推动多式联运发展，建设铁路货运物流园区，降低物流成本，服务制造业需求。

4.推进智能化建设：升级自助设备系统，引入智能客服，减少人工服务压力，提升运输效率。

解析：

本题通过归纳概括和提出建议两种形式考查考生综合分析能力。作答时需紧扣材料，分点列出问题，建议要具体可行，并与问题相对应。

2.题目：

阅读以下材料，概括无锡市铁路运输在疫情防控常态化背景下，旅客服务方面存在的不足，并分析其影响。

材料：

2023年，无锡市铁路部门在疫情防控常态化背景下，推出了一系列旅客服务措施，如推广电子客票、设置发热旅客专用候车室等。但部分旅客反映，部分站点仍存在排队时间长、防疫物资配备不足等问题；部分老年人因不熟悉电子支付方式而出行不便；此外，铁路与城市公交、地铁的衔接不畅，导致旅客中转压力大。

参考答案：

（一）旅客服务不足

1.防疫措施落实不到位：部分站点排队时间长，防疫物资（如口罩、消毒液）配备不足。

2.适老化服务缺失：老年人因不熟悉电子支付、自助设备操作困难，出行受阻。

3.多式联运衔接不畅：铁路与城市公交、地铁衔接不足，旅客中转不便。

（二）影响分析

1.降低旅客满意度：防疫措施不完善、适老化服务缺失，影响旅客出行体验。

2.制约运输效率：多式联运衔接问题导致旅客中转耗时，增加运输压力。

3.影响城市形象：服务短板暴露管理漏洞，损害无锡市作为现代化交通枢纽的形象。

解析：

本题要求考生结合疫情防控背景，分析旅客服务不足及其影响。作答时需紧扣“防疫”“适老化”“衔接”三个关键点，并从旅客体验、运输效率、城市形象角度分析影响。

3.题目：

阅读以下材料，概括无锡市铁路运输在绿色低碳发展方面取得的成效，并提出至少两条具体建议。

材料：

近年来，无锡市铁路部门积极推进绿色低碳发展，部分线路实现电力化改造，推广新能源动车组，站内增设充电桩。然而，部分老旧线路仍依赖燃煤机车，货运列车绿色发展滞后，绿色出行宣传力度不足，旅客环保意识有待提升。

参考答案：

（一）成效

1.电力化改造取得进展：部分线路实现电力化，减少燃煤机车使用。

2.新能源车辆应用：推广新能源动车组，降低碳排放。

3.绿色设施建设：站内增设充电桩，支持绿色出行。

（二）改进建议

1.加快老旧线路改造：逐步淘汰燃煤机车，推动普速线路电力化，提升绿色发展水平。

2.加强绿色出行宣传：通过媒体、车站宣传栏等方式，提升旅客环保意识，引导绿色出行。

解析：

本题考查考生对绿色低碳发展的政策理解能力。作答时需先概括现有成效，再提出针对性建议，确保建议与问题匹配。

二、综合分析题（共2题，每题20分，共40分）

4.题目：

阅读以下材料，分析无锡市铁路运输在“交通强国”战略背景下的机遇与挑战，并提出对策建议。

材料：

无锡市地处长三角经济圈核心区域，铁路运输网络日益完善，但与上海、南京等周边城市相比，铁路货运能力仍显不足。国家“交通强国”战略提出，要加快构建现代化铁路网，推动货运服务与制造业深度融合。然而，无锡市铁路运输存在基础设施老化、人才短缺、科技创新不足等问题，制约其高质量发展。

参考答案：

（一）机遇

1.区位优势显著：地处长三角经济圈，铁路运输需求旺盛，可承接上海、南京辐射。

2.政策支持：“交通强国”战略推动铁路网建设，为无锡提供发展契机。

3.产业基础雄厚：制