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2025年国考南京审特结构化面试计划组织协调题

第一题（8分）

题目：假设你负责组织南京市政府面向市民的“我为南京发展献一策”主题活动，要求收集市民对城市建设、环境保护、交通出行等方面的意见建议。请简述你的组织协调思路。

答案与解析：

答案：

1.明确目标与分工：首先召开内部协调会，明确活动主题、时间、地点及参与部门（如宣传、民政、城管等）。成立工作组，分别负责宣传发动、意见收集、数据分析、成果反馈。

2.创新宣传方式：通过南京本地政务APP、微信公众号、社区公告栏等渠道发布活动通知，设计“我为南京建言”H5互动页面，鼓励市民扫码提交建议。联合媒体开展预热报道，邀请意见领袖参与，扩大影响力。

3.多渠道收集意见：设置线下意见箱于社区、地铁站等人流密集区；开通热线电话及邮箱，方便老年人等群体参与；组织“城市观察员”小组，深入老旧小区、工业园区实地调研，收集一手资料。

4.分类整理与分析：对收集到的意见按领域分类，利用大数据工具筛选高频问题，如交通拥堵、垃圾分类等，形成分析报告，标注可操作性强的建议。

5.成果反馈与公示：向市民公示被采纳的建议及改进措施，如优化公交路线、增设公共自行车点等，增强市民参与感和获得感。通过新闻发布会等形式，总结活动成效，为后续政策制定提供参考。

解析：本题考察组织协调能力，需突出“计划性”“创新性”和“实效性”。答案分五步展开，覆盖前期准备、中期执行、后期反馈全流程，体现统筹协调的系统性思维。结合南京地域特点（如老城改造、地铁建设等），建议中可融入具体场景，避免空泛。

第二题（10分）

题目：作为南京市文化和旅游局工作人员，你需协调各部门联合开展“非遗进校园”系列活动，提升青少年对南京非物质文化遗产（如云锦、秦淮灯会）的认知。请说明如何推进此项工作。

答案与解析：

答案：

1.跨部门协同机制：联合教育局、科技局、共青团等部门成立专项工作组，制定《非遗进校园实施方案》，明确各单位职责：教育局统筹学校资源，科技局提供数字化展示技术，文旅局负责非遗传承人对接。

2.丰富活动形式：策划“非遗工坊”“非遗知识竞赛”“非遗戏剧体验”等互动项目，邀请传承人进课堂，结合AR技术还原云锦织造过程；组织学生参观南京非遗博物馆，设计研学路线。

3.分层推进：针对小学、中学、高校不同学段，定制差异化内容：小学以手工体验为主（如剪纸），中学侧重文化讲座，高校开展非遗与现代设计结合的课题研究。

4.资源整合与保障：协调非遗传承人、社会企业、高校志愿者参与，争取企业赞助；建立非遗师资培训计划，提升教师引导能力。

5.效果评估与长效机制：通过问卷调查、学生作品评选等方式评估活动成效，将优秀案例纳入南京市非遗教育课程体系，推动活动常态化。

解析：本题聚焦南京特色非遗资源，要求体现“部门联动”“精准施策”和“可持续性”。答案通过“机制建设—内容创新—分层管理—资源保障—评估反馈”五环节，展现系统性协调能力。避免简单罗列活动，需突出与南京地域文化的结合点（如秦淮灯会与民俗结合）。

第三题（12分）

题目：假设南京因极端天气导致部分老旧小区排水系统瘫痪，引发市民投诉。你作为街道办负责人，需协调多部门连夜处置，请说明工作安排。

答案与解析：

答案：

1.应急响应与信息摸排：立即启动应急预案，成立现场指挥部，由街道办牵头，联合住建、水务、应急、公安等部门。通过网格员、社区志愿者排查受灾小区数量、受灾人数及险情等级。

2.分类处置与资源调配：

-对排水堵塞严重的小区，调集市政工程车连夜疏通；

-对低洼地区积水，组织应急抽水泵组转移居民至临时安置点；

-协调消防部门排查燃气泄漏风险，公安维持现场秩序。

3.部门协同与信息发布：

-住建局提供老旧小区排水图纸，水务局增派管网维护人员；

-通过社区广播、微信群发布实时救援进展，安抚市民情绪，避免谣言传播。

4.隐患整改与长效机制：次日组织专家团队复盘排水系统薄弱环节，协调财政资金改造暗管，建立极端天气预警联动机制，如与气象局直联。

解析：本题模拟南京老城区典型突发事件，考察“快速响应”“部门协同”和“隐患整改”能力。答案通过“应急—处置—协同—长效”四阶段，体现危机管理闭环思维。需突出对南京老城特点的把握（如明城墙周边易涝点），避免套用通用模板。

第四题（9分）

题目：你负责筹备南京国际马拉松赛事的志愿者招募与培训工作，需确保服务质量和安全。请简述工作流程。

答案与解析：

答案：

1.需求分析与岗位设计：联合赛事组委会制定《志愿者手册》，明确需求（如赛道引导、医疗救助、后勤保障等），按专业背景划分“蓝马甲”“红袖标”“应急小队”等类别。

2.多元化招募与筛选：依托南京高校社团、社区组织发布招募公告，设置笔试（考察应