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少儿围棋培训服务协议签订注意事项

作为从业近十年的少儿围棋培训行业管理者，我经手过数百份培训协议，也处理过十多起家长与机构的纠纷。这些经验让我深刻意识到：一份看似“模板化”的服务协议，实则是保护家长权益、明确机构责任的“护身符”。尤其是针对6-12岁的少儿群体，培训服务涉及教育效果、安全保障、兴趣引导等多重维度，协议中的每一条款都需要家长和机构共同重视。本文将从协议签订的核心关注点出发，结合实际案例，为家长和机构提供详细的注意事项指引。

一、先做“背景调查”：确认协议双方主体真实性与合法性

签订协议的第一步，不是急着看条款内容，而是先确认“和谁签”“对方是否有资格签”。这一步看似基础，却是后续所有权益的前提。

1.1核对培训机构主体信息

家长需要重点核对机构的三方面资质：

办学许可：正规的少儿培训机构必须持有教育部门或人社部门颁发的《民办学校办学许可证》（或《营利性民办学校办学许可证》），且许可范围需包含“围棋培训”或“文化艺术类培训”。曾有家长反映，某机构以“围棋俱乐部”名义招生，结果协议签订后三个月因无办学资质被查封，家长预交的万元学费打了水漂。

营业执照：机构需在市场监管部门注册登记，经营范围应包含“培训服务”相关内容。特别要注意营业执照的“法定代表人”是否与协议盖章主体一致，避免“挂羊头卖狗肉”的情况（比如协议盖的是A公司章，实际经营主体是B公司）。

场地与人员资质：虽然协议中不会直接体现，但家长可要求机构出示场地的消防验收证明（少儿活动场所消防要求更严格），以及授课教师的围棋段位证书（至少业余3段以上，专业教师建议查看《教师资格证》或培训机构颁发的《执教资格证》）。我曾遇到家长因未核查教师资质，孩子学了半年才发现老师只有业余1段，教学方法不系统，耽误了最佳启蒙期。

1.2明确家长（学员）主体信息

机构需要求家长提供真实的身份信息（姓名、身份证号、联系方式），并在协议中注明“学员姓名”“年龄”“监护人关系”。这里要注意两点：

若学员未满18周岁，协议必须由监护人（父母或法律指定监护人）签字，不能由学员本人签署（无民事行为能力或限制民事行为能力人签署的协议可能无效）。

联系方式要留常用手机号，避免后续通知退课、调课等重要事项时联系不上。曾有案例因家长留的是“备用手机号”，机构因场地搬迁通知调课未送达，家长以“未告知”为由要求全额退课，最终闹上法庭。

过渡：确认了双方“身份”后，接下来就要看协议的核心——“机构承诺提供什么服务，家长需要支付什么费用”，这部分条款最容易产生歧义，必须逐条推敲。

二、细化服务内容：避免“模糊表述”导致的效果争议

少儿围棋培训的核心是“教学效果”，但围棋学习是长期过程，效果受学员天赋、练习频率、教师水平等多重因素影响。因此，协议中对“服务内容”的描述必须具体、可量化，避免“保证提升X段”“培养比赛获奖”等绝对化承诺（这类条款可能因“虚假宣传”被认定无效）。

2.1明确课时与教学安排

总课时与单课时长：需注明“总课时数（如60课时）”“每课时时长（如45分钟）”“每周上课频次（如每周2次）”。曾有机构在协议中写“一期课程”，但未注明具体课时，结果家长以为“一期”是3个月60课时，机构实际只安排40课时，引发纠纷。

教学内容框架：建议细化到“启蒙阶段（认识棋盘、基础规则）”“初级阶段（吃子技巧、简单死活题）”“中级阶段（布局思路、中盘战斗）”等阶段目标，让家长清楚每阶段能学到什么。

教师安排：若机构承诺“固定主教老师”，需在协议中写明教师姓名（或工号）；若为“轮流授课”，需说明教师团队的资质标准（如“所有授课教师均为业余5段以上，从业经验2年以上”）。

2.2配套服务的具体约定

除了课堂教学，优质的围棋培训通常包含“课后练习指导”“学员交流活动”“段位考试报名”等配套服务。这些内容也需在协议中明确：

课后练习：是否提供线上题库、是否有老师批改作业、每周反馈频率（如“每周五晚8点前通过微信反馈本周练习情况”）。

活动安排：是否组织内部赛、市/省级比赛，每年预计活动次数（如“每季度1次内部赛，每年2次外部赛事推荐”）。

段位考试：是否协助报名（如“机构可代报名，家长需在考前1个月提交资料”）、是否额外收费（如“代报名服务费50元/次，考试费由家长自行承担”）。

案例提醒：某家长反映，机构宣传“包教包会，学不会免费重读”，但协议中仅写“根据学员情况安排重读”。后因孩子进步慢要求重读，机构以“需评估后安排”为由拖延，家长因无具体条款无法维权。这说明，模糊的“承诺”必须转化为具体的“执行标准”。

过渡：服务内容明确后，家长最关心的就是“花多少钱”“钱怎么退”。费用条款是协议中最容易引发矛盾的部分，必须逐项核对。

三、拆解费用条款：警惕“预付费陷阱”与“隐性收费”

少儿培训行业普遍采用预付费模式（一次性