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2025国考湖北邮政管理局申论公文写作高频考点及答案

一、公文写作（共5题，每题15分）

1.湖北省邮政管理局关于优化农村寄递物流服务的通知

题目要求：

假设你是湖北省邮政管理局工作人员，草拟一份通知，要求全省各邮政企业、快递公司优化农村寄递物流服务，提升服务质量和效率。内容需涵盖服务目标、具体措施、时间安排和监督考核等方面。

答案：

湖北省邮政管理局关于优化农村寄递物流服务的通知

各省、市邮政管理局，各邮政企业、快递公司：

为深入贯彻落实国家关于乡村振兴战略的部署，进一步畅通农村寄递物流渠道，提升农村居民生活品质，现就优化全省农村寄递物流服务有关事项通知如下：

一、总体目标

到2025年底，全省农村地区快递服务网络基本实现“乡乡有网点、村村通快递”，快递服务覆盖率提升至90%以上，农村快递平均时效缩短至3天以内，农村寄递物流服务质量显著提升。

二、具体措施

1.完善基础设施。各邮政企业、快递公司要加快在农村地区布局快递网点、分拣中心，推动村级服务站点与邮政所、供销社等资源整合，实现资源共享、协同发展。

2.降低物流成本。鼓励企业采用共同配送、预约投递等方式，减少农村地区快递“最后一公里”成本，对偏远地区可适当补贴运费。

3.提升服务质量。加强从业人员培训，规范服务流程，推广智能快递柜、无人机配送等新技术，提高农村快递派送效率。

4.强化安全监管。定期开展农村寄递物流安全隐患排查，严厉打击假冒伪劣、非法分拣等行为，确保寄递渠道安全畅通。

三、时间安排

1.2025年3月底前，各企业完成农村网点布局规划，并报送省级邮政管理局备案。

2.2025年6月底前，农村快递服务覆盖率提升至80%，并启动智能快递柜试点项目。

3.2025年底前，全面完成优化任务，并进行全省农村寄递物流服务满意度调查。

四、监督考核

省级邮政管理局将联合交通运输、农业农村等部门，对各地优化农村寄递物流服务情况进行督导检查，考核结果纳入企业信用评价体系。对工作不力的企业，将予以通报批评并责令整改。

请各有关单位认真落实本通知要求，确保全省农村寄递物流服务优化工作取得实效。

湖北省邮政管理局

2025年1月15日

2.湖北省邮政管理局关于开展“绿色邮政”专项行动的请示

题目要求：

假设你是湖北省邮政管理局工作人员，为推动全省邮政行业绿色转型，拟写一份关于开展“绿色邮政”专项行动的请示，内容需包括行动背景、目标、具体措施和预期成效。

答案：

湖北省邮政管理局关于开展“绿色邮政”专项行动的请示

湖北省人民政府：

为响应国家“双碳”战略，推动全省邮政行业绿色低碳发展，我局拟开展“绿色邮政”专项行动，现将有关事项请示如下：

一、行动背景

近年来，随着快递业务量的快速增长，包装废弃物、能源消耗等问题日益突出。湖北省作为中部快递大省，年处理快递包裹量突破10亿件，绿色转型任务紧迫。为贯彻落实《关于推动快递包装绿色转型的意见》，我局决定开展“绿色邮政”专项行动。

二、行动目标

到2025年底，全省快递包装可回收率提升至70%，电子运单使用率达到100%，快递车辆新能源占比提高至20%，绿色邮政体系初步形成。

三、具体措施

1.推广可循环包装。鼓励企业使用可降解、可循环的环保包装材料，建立包装回收体系，推动包装资源循环利用。

2.减少过度包装。制定快递包装标准，限制过度包装行为，推广瘦身胶带、电子面单等绿色包装方式。

3.发展绿色运输。支持企业采购新能源快递车辆，优化运输路线，降低能源消耗。

4.加强宣传教育。联合媒体开展“绿色邮政”主题宣传，引导公众参与绿色寄递。

四、预期成效

通过专项行动，预计可减少包装废弃物2万吨以上，降低碳排放10万吨，推动全省邮政行业绿色低碳转型。

以上请示，如无不当，请批准。

湖北省邮政管理局

2025年1月20日

3.湖北省邮政管理局关于规范快递末端投递管理的意见

题目要求：

假设你是湖北省邮政管理局工作人员，为解决快递“最后一公里”乱象，拟写一份关于规范快递末端投递管理的意见，内容需包括问题现状、治理目标、主要措施和保障机制。

答案：

湖北省邮政管理局关于规范快递末端投递管理的意见

各省、市邮政管理局，各邮政企业、快递公司：

当前，快递末端投递存在投递不规范、暴力分拣、驿站乱象等问题，严重影响用户体验。为规范快递末端投递管理，提升服务质量，现提出以下意见：

一、问题现状

1.投递方式混乱。部分快递员强制用户自提、绕远路揽件等现象屡禁不止。

2.驿站管理缺失。部分快递驿站超时保管、额外收费等问题频发。

3.安全风险突出。快递车辆违规占道、暴力分拣等问题时有发生。

二、治理目标

到2025年底，全省快递末端投递规范化率达到85%，用户投诉率下降20%，快递驿站服务质量