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办公室饮水设备维护与管理规范

一、总则

办公室饮水设备是保障员工日常饮水健康与便捷的重要设施，其良好运行与卫生状况直接关系到员工的身体健康与工作效率。为规范饮水设备的日常使用、维护保养及管理工作，确保饮水安全，延长设备使用寿命，特制定本规范。本规范适用于公司各部门及办公区域内所有公共饮水设备的管理。

本规范旨在建立一套系统、科学的饮水设备管理机制，明确各相关方的职责，确保饮水设备始终处于良好状态，为员工提供安全、卫生的饮用水。

二、日常使用与基础维护

（一）规范使用

员工在使用饮水设备时，应轻开轻关水龙头，避免用力过猛造成损坏。接水时应注意避免水花溅出，保持设备周边台面的清洁干燥。不得将热水用于非饮用目的，如洗涤物品等。严禁在设备上放置重物或私人物品，以免影响设备散热或造成意外损坏。

（二）每日清洁与检查

指定专人（可由部门内勤或行政专员轮流担任）负责每日对饮水设备进行表面清洁，包括机身、水龙头、接水盘等易接触部位，使用干净的抹布擦拭，确保无明显污渍、水渍。同时，检查接水盘是否积水，若有积水应及时倾倒并擦干，防止滋生细菌或溢出损坏设备。留意设备运行时有无异常声音或漏水现象，发现问题及时上报。

（三）定期消毒

为确保饮水卫生，饮水设备的出水口及接水盘应进行定期消毒处理。建议每周至少进行一次，可使用符合卫生标准的消毒剂或消毒湿巾，按照产品说明进行操作。消毒后应用清水擦拭干净，避免消毒剂残留。

三、定期维护与保养

（一）滤芯更换

滤芯是保证饮用水质的核心部件，需根据设备型号、水质情况及使用频率，按照设备说明书的建议周期进行更换。一般而言，常用的PP棉滤芯、活性炭滤芯等均有其推荐更换时限，行政部门应建立滤芯更换台账，记录更换日期、滤芯型号及更换人，确保不超期使用。更换滤芯时，需先关闭设备电源及进水阀，按照正确步骤操作，更换完毕后进行冲洗并排空初期水，确保水质合格方可投入使用。

（二）内部构件检查与清洁

除日常表面清洁外，应定期（如每季度或每半年，具体参照设备说明）对设备内部易产生水垢、杂质沉积的部件进行检查与清洁，例如加热胆、冷胆（若有）、输水管路接口等。此项工作可联系专业的设备维保人员或品牌服务商进行，确保清洁彻底且不损坏设备。

（三）功能部件检查

定期检查饮水设备的水龙头是否完好、开关是否顺畅、有无滴漏；指示灯、温控器等电子元件是否正常工作；电源线路是否老化、有无破损，插头插座是否牢固。发现零部件损坏或功能异常，应立即停用并安排维修或更换，切勿带“病”运行。

四、故障处理与报修

（一）初步判断与应急处理

当饮水设备出现不出水、出水温度异常、漏水、异响等故障时，使用者应立即停止使用，并第一时间通知行政部门或指定负责人。负责人应对故障现象进行初步观察和判断，对于简单的、非结构性的问题（如接水盘堵塞、电源插头松动），可尝试进行简易处理。若无法判断或处理，严禁私自拆卸设备。

（二）规范报修流程

对于无法自行解决的故障，行政部门应及时联系设备供应商的售后服务或专业维修机构进行报修。报修时需清晰说明设备型号、故障现象、发生时间等信息，以便维修人员携带合适的工具和备件。维修完成后，应对设备进行试用，确认故障已排除，并将维修情况记录在设备维护档案中。

五、安全管理

（一）用电安全

饮水设备属于用电设备，务必确保其接入符合安全标准的电源，插座应接地良好。使用过程中，应避免水溅到电源插座或设备内部电路部分。清洁设备前，必须先切断电源。下班前或长时间不使用时，应关闭设备电源，以确保安全并节约能源。

（二）用水安全

确保饮水设备的进水水源符合国家生活饮用水标准。对于使用桶装水的设备，更换桶装水时应注意清洁桶口及饮水机聪明座，避免污染。开封后的桶装水应尽快饮用完毕，避免长时间存放。如发现水质异常（如异味、异色、有杂质），应立即停止饮用并排查原因。

（三）设备安全

定期检查设备机身是否稳固，有无松动部件。放置设备的区域应平整、干燥、通风，避免阳光直射和靠近热源。设备周围应预留一定空间，便于操作、清洁和散热。

六、记录与档案管理

行政部门应为本单位的每台饮水设备建立维护管理档案，详细记录设备的型号、购置日期、安装调试情况、历次清洁消毒记录、滤芯更换记录、故障报修及维修记录等信息。这些记录不仅有助于掌握设备的使用状况和维护周期，也为设备的更新换代提供参考依据。档案应妥善保管，便于追溯。

七、附则

本规范自发布之日起执行，由公司行政部门负责解释与监督。各部门应组织员工学习本规范，共同遵守，确保办公室饮水设备得到妥善管理和维护，为全体员工提供安全、健康的饮水环境。随着设备使用情况的变化和管理经验的积累，本规范可适时进行修订和完善。