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2025年国考上海审特结构化面试串词编故事题

题型一：应急应变类（共2题，每题10分）

题目1（10分）：

你在上海某区文旅局工作，负责接待外地游客。一天，有位游客在豫园景区丢失了装有重要证件和现金的钱包，情绪激动，要求立刻报警。你怎么办？请编一个小故事。

题目2（10分）：

你在上海某街道社区卫生服务中心担任工作人员，接到社区居民电话反映，某小区有位独居老人突发疾病，但家属不在身边。你接到电话后如何处理？请编一个小故事。

题型二：人际关系类（共2题，每题10分）

题目3（10分）：

你在上海某市场监督管理局工作，与同事小张因工作方法存在分歧，导致两人关系紧张。领导让你负责协调此事，你将如何处理？请编一个小故事。

题目4（10分）：

你在上海某教育局担任政策调研员，一位家长因孩子入学政策问题多次向你施压，言语激烈，甚至威胁要举报教育局。你如何应对？请编一个小故事。

题型三：组织管理类（共2题，每题10分）

题目5（10分）：

作为上海某区文化和旅游局的工作人员，领导交给你一项任务：组织一次“上海非遗文化进校园”活动。你会如何策划并实施？请编一个小故事。

题目6（10分）：

你在上海某区政府办公室工作，需要协调多个部门共同推进一项“智慧城市建设”项目。在推进过程中，各部门存在推诿现象，你如何协调？请编一个小故事。

题型四：综合分析类（共2题，每题10分）

题目7（10分）：

近年来，上海大力发展“夜经济”，但部分区域存在噪音扰民、食品安全等问题。有人认为“夜经济”影响居民生活，也有人认为其能促进消费。对此，你怎么看？请编一个小故事。

题目8（10分）：

上海作为国际化大都市，每年吸引大量外籍人才。但部分外籍人才反映，在上海就业过程中遇到签证、语言等障碍。你怎么看待这个问题？请编一个小故事。

题型五：自我认知类（共2题，每题10分）

题目9（10分）：

你报考的是上海海关的岗位，请结合自身经历，编一个小故事，说明你为什么选择这个岗位，以及你的优势在哪里。

题目10（10分）：

你在上海某区人社局实习，实习结束后需要写一份自我评价。请编一个小故事，说明你在实习期间最大的收获和不足，以及未来的改进方向。

答案与解析

答案1（应急应变类）

故事：

一天，我在豫园景区门口值班时，一位中年女士焦急地跑过来，说她的钱包不见了。钱包里不仅有身份证、银行卡，还有几千元现金，她需要去外地就医，否则会耽误治疗。

我立刻安抚她的情绪，让她先冷静下来，然后询问钱包丢失的时间、地点和特征。女士回忆说，她上午在九曲桥附近拍照时，钱包可能掉在了地上。我建议她立刻报警，并陪同她到景区监控室查看。经过查看监控，我们发现她确实在九曲桥附近遗失了钱包，但监控无法清晰拍到钱包被谁拿走。于是，我建议她提供钱包照片和失物招领信息，同时在景区广播和微信公众号上发布寻物启事。同时，我帮她联系了辖区派出所，并告知她可以去派出所备案，以便后续处理。最后，女士表示理解，并感谢我的帮助。

解析：

1.安抚情绪：第一时间安抚游客情绪，避免因情绪激动导致误事。

2.调查情况：通过询问和监控查找线索，提高找回钱包的可能性。

3.多方联动：联系警方、景区广播和微信公众号，扩大寻找范围。

4.后续跟进：建议游客报警备案，确保事件得到妥善处理。

答案2（应急应变类）

故事：

接到电话后，我立刻确认老人情况，并告知家属需要尽快赶回来。由于家属不在身边，我决定立刻上门查看。到达老人家中后，发现老人意识模糊，但还能说话，我询问老人是否有其他疾病或过敏史，并联系了社区卫生服务中心的医生上门急救。同时，我通过老人手机联系了其亲戚，告知情况并要求他们尽快赶回来。在等待家属期间，我陪在老人身边，确保她安全。最终，医生对老人进行了急救，确认无大碍后，家属赶到并表示感谢。

解析：

1.快速响应：第一时间上门查看，避免延误救治。

2.信息收集：询问老人病史，确保医生能够对症救治。

3.多方协调：联系医生、家属，确保老人得到及时救助。

4.安抚老人：在等待期间陪伴老人，避免其感到孤独。

答案3（人际关系类）

故事：

与小张的分歧主要在于工作方法不同，他喜欢按部就班，而我倾向于灵活处理。领导让我协调后，我首先单独与小张沟通，了解他的想法和顾虑，并表达了我理解他的立场。接着，我组织了一次小型会议，邀请其他同事参与，共同讨论如何改进工作方法。在会议上，我提出折中方案，既保留了小张的优点，也融入了我的灵活性。最终，小张接受了我的建议，并表示以后会多学习我的方法。

解析：

1.单独沟通：先了解对方想法，避免直接冲突。

2.集体讨论：通过会议让双方都有表达机会，增强说服力。

3.折中方案：结合双方优点，提高接受度。

4.持续改进：鼓励对方学习对方优点，促进长期