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2025年国考重庆税特办结构化小组面试互评环节技巧与话术
题型一：观点评价类（共3题，每题10分，总分30分）
题目1（10分）：
近年来，重庆税务部门推行“智慧税务”建设，通过大数据、人工智能等技术手段优化纳税服务。但部分纳税人反映，新技术应用门槛较高，老年人等群体难以适应。对此，你怎么看？
参考答案：
“智慧税务”是税务现代化的重要方向，但技术进步需兼顾普惠性。我认为应从三方面看待：
1.技术进步的必要性：大数据能提升征管效率，个性化服务可减少纳税人跑动，符合国家“便民办税”要求。
2.现实问题的客观性：老年群体对新技术的学习曲线较陡，缺乏操作培训或简化界面会加剧数字鸿沟。
3.优化路径：
-分层培训：开展针对性辅导，如社区“税务小课堂”、手把手教学；
-保留传统渠道：保留人工咨询窗口，或设计语音交互功能；
-政策倾斜：对老年人纳税提供优先服务或简化申报流程。
最终目标是技术红利惠及所有纳税人，而非加剧不平等。
解析：
评分要点：需体现辩证思维（既肯定技术优势，又关注弱势群体），提出可行性建议（培训、保留传统渠道、政策支持），结合重庆税务特点（如西部大开发背景下的普惠需求）。
题目2（10分）：
重庆税特办曾推行“税银合作”助力小微企业融资，但部分企业因抵押物不足被拒贷。有人说“税务不应过度干预银行业务”，对此你怎么评价？
参考答案：
“税银合作”是解决小微企业融资难题的有效手段，但需明确税务角色定位：
1.税务价值：通过信用评级、纳税数据增信，降低银行风控成本，符合重庆中小微企业密集的产业特点；
2.争议实质：并非税务“干预”，而是提供公共信用信息服务，银行有权自主决策；
3.优化建议：
-数据脱敏共享：确保企业隐私安全的前提下开放数据；
-联合监管：税务、银保监协同建立风险防控机制；
-补充抵押方式：探索“税易贷”信用贷款，而非强制抵押。
税务应“赋能”而非“越位”，平衡监管与服务。
解析：
评分要点：需厘清“干预”与“服务”的界限，结合重庆金融生态（如重庆银行、西部金融中心建设），提出制度性建议。
题目3（10分）：
有评论称“重庆税特办在疫情期间过度强调收入任务”，与“减税降费”政策相悖。你怎么看？
参考答案：
税收政策需兼顾稳增长与保民生，争议需分清具体情况：
1.背景分析：疫情冲击下，重庆税收基数下降，完成任务确有压力；但税特办也落实了大规模留抵退税；
2.可能问题：若任务指标脱离实际，可能逼仄基层，但更可能存在政策传达偏差；
3.改进方向：
-指标科学化：结合行业恢复度动态调整目标；
-政策精准滴灌：针对受疫情影响严重的行业（如制造业、文旅）加大帮扶；
-公开透明：加强政策解读，避免基层“一刀切”。
税收既要“收好钱”，也要“用对钱”，重庆作为西部经济中心更需稳健策略。
解析：
评分要点：需结合重庆经济特点（如汽车、电子信息产业受疫情影响），强调政策平衡性，避免简单否定或肯定。
题型二：对策方案类（共3题，每题10分，总分30分）
题目4（10分）：
重庆部分园区企业反映，税务注销流程繁琐导致“企业僵尸化”问题。假设你负责优化，请提出具体方案。
参考答案：
针对注销难问题，可从“减材料、简流程、强协同”三方面入手：
1.材料精简：推行电子化材料，除重大风险企业外取消实地核查；
2.流程再造：建立“一网通办”注销平台，税务、市场监管、银行数据共享自动触发；
3.风险监控：对长期不经营企业纳入重点关注，税务、市场监管联动预警；
4.容错机制：对非主观故意逾期注销给予宽限期，避免“一刀切”处罚。
重庆可借鉴自贸区经验，结合“放管服”改革深化试点。
解析：
评分要点：需体现技术赋能（电子化、数据共享）和部门协同，结合重庆优化营商环境政策（如“一网通办”）。
题目5（10分）：
有建议在重庆税务系统推广“枫桥经验”，即“矛盾不上交、平安不出事”。若你负责落实，如何设计？
参考答案：
税务领域的“枫桥经验”需结合征纳关系特点：
1.前端化解：建立“税企沟通日”制度，社区税务联络员定期走访；
2.中端调解：成立税务调解委员会，引入第三方（如商会）参与争议；
3.后端预防：对高风险行业开展“税务健康体检”，提供合规建议；
4.重庆特色：依托西部（重庆）科学城等新场景，探索“园区税务服务站+网格员”模式。
核心是变“被动管理”为“主动服务”，构建和谐征纳关系。
解析：
评分要点：需区分司法调解与行政调解，结合重庆基层治理经验（如网格化服务），避免照搬社会领域做法。
题目6（10分）：
重庆自贸试验区企业常因跨境业务涉税问题耗时耗力，如何通过“税特办”提升服务效能？
参考答案：
针对自贸区企业需求，可构建“一站式”跨境税务服务体系
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