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广西2025自考[新闻学]公共关系学高频题(考点)

一、单选题（共10题，每题2分）

1.在广西某地级市举办国际旅游节时，当地政府通过媒体发布新闻稿，强调节庆活动的文化内涵与经济效益。这种公共关系活动属于（）。

A.危机公关

B.媒体关系

C.内部公关

D.社区关系

2.某广西企业因产品质量问题引发舆论危机，公关部门迅速通过官方微博道歉并承诺整改，最终平息争议。这一案例体现的公共关系原则是（）。

A.互惠互利

B.以诚相待

C.快速反应

D.自我暴露

3.在广西乡村推广农产品品牌时，某合作社组织村民参与文化体验活动，增强消费者认同感。这种公共关系策略属于（）。

A.公关广告

B.事件营销

C.社区公关

D.员工公关

4.某广西电视台在报道突发洪水时，既传递灾情信息，又协调救援资源，这种做法体现了公共关系的（）。

A.服务性

B.传播性

C.整合性

D.动态性

5.在广西自贸区建设过程中，政府部门通过发布政策解读视频，向企业传递信息。这种公共关系工具属于（）。

A.新闻稿

B.公关演讲

C.社交媒体

D.公关调查

6.某广西文化企业通过赞助非遗节目录制，提升品牌形象。这种公共关系活动属于（）。

A.形象管理

B.危机公关

C.媒体公关

D.内部公关

7.在广西某工业园区，企业通过员工满意度调查来改进管理。这种公共关系方法属于（）。

A.沟通协调

B.感知管理

C.问题诊断

D.危机预警

8.某广西高校通过校友会组织返校活动，增强师生情感纽带。这种公共关系活动属于（）。

A.媒体关系

B.社区关系

C.内部公关

D.国际公关

9.在广西某景区因游客投诉增多，景区通过增设服务点并公开承诺改进，最终缓解矛盾。这种公共关系策略属于（）。

A.沟通解释

B.低调处理

C.主动补偿

D.感知管理

10.某广西企业通过发布社会责任报告，披露环保投入数据。这种公共关系工具属于（）。

A.公关广告

B.新闻稿

C.感知管理

D.危机预警

二、多选题（共5题，每题3分）

1.在广西某地举办工业博览会时，参展企业可通过哪些方式提升公关效果？（）

A.发布新闻稿

B.组织论坛

C.赞助文艺表演

D.发放调查问卷

E.与媒体建立长期合作

2.某广西政府机构在处理群众投诉时，应遵循哪些原则？（）

A.及时响应

B.透明公开

C.以结果为导向

D.偏袒特定群体

E.寻求第三方介入

3.在广西某乡村推广旅游项目时，可以运用哪些公共关系策略？（）

A.开发特色旅游产品

B.媒体宣传

C.组织村民培训

D.与旅行社合作

E.建立游客反馈机制

4.某广西企业因环境污染问题引发舆论危机，公关部门应采取哪些措施？（）

A.公开道歉

B.揭示整改方案

C.拒绝媒体采访

D.建立环境监测机制

E.赞助环保活动以转移视线

5.在广西某城市开展城市形象推广时，可以运用哪些公共关系工具？（）

A.制作宣传片

B.举办文化节

C.发布城市报告

D.与知名企业合作

E.举办听证会征求意见

三、判断题（共10题，每题1分）

1.公共关系活动的核心是单向信息传递，而非双向沟通。（）

2.在广西某地发生矿难后，政府通过隐瞒信息来避免恐慌，是合理的公关策略。（）

3.企业赞助体育赛事是提升品牌形象的常用公共关系手段。（）

4.公共关系危机管理的重点在于事后补救，而非事前预防。（）

5.在广西某乡村，村委会通过广播通知村民开会，属于有效的内部公关。（）

6.公共关系活动必须以盈利为最终目的。（）

7.媒体关系是公共关系工作的关键环节。（）

8.在广西某景区，游客因排队时间过长而投诉，景区应立即改进，属于问题诊断。（）

9.公共关系活动可以完全依赖花钱购买的效果，如大量投放广告。（）

10.在广西某企业内部，员工满意度调查结果应完全公开，以增强信任。（）

四、简答题（共4题，每题5分）

1.简述广西某地级市在举办国际旅游节时应如何运用公共关系策略？

2.解释“危机公关”的定义，并举例说明广西某企业如何处理过类似的危机？

3.分析广西某乡村合作社如何通过公共关系活动提升农产品品牌知名度？

4.阐述公共关系与广告的区别，并结合广西某企业的案例说明。

五、论述题（共2题，每题10分）

1.结合广西某政府机构的实际案例，论述公共关系在提升政府公信力中的作用。

2.分析广西某企业在跨区域发展过程中，如何通过公共关系活动解决文化冲突问题？

答案与解析

一、单选题

1.B

解析：媒体关系是指组织与新闻媒体建立良好互动，通过媒体传播信息、塑造形象。国际旅游节发布新闻稿属于典