浙江2025自考[健康与医疗保障]健康服务营销考前冲刺练习题.docxVIP

第PAGE页共NUMPAGES页

浙江2025自考[健康与医疗保障]健康服务营销考前冲刺练习题

一、单选题（每题1分，共20分）

1.在浙江省推广社区卫生服务中心的健康管理服务时，最适合采用哪种营销策略？

A.广告轰炸式宣传

B.社区口碑传播与定向服务结合

C.高端医疗设备展示

D.线上直播带货

2.浙江省推行“互联网+医疗健康”服务，其核心营销目标是什么？

A.提高医院床位利用率

B.增加医保基金收入

C.优化居民健康管理体验

D.扩大商业保险公司市场份额

3.杭州市某体检机构推出“家庭健康档案管理”服务，其营销关键在于什么？

A.高价策略

B.低价策略

C.个性化服务与数据增值

D.强制性捆绑销售

4.浙江省老龄化程度较高，养老机构如何通过营销吸引目标客户？

A.强调医疗资源丰富

B.突出低收费政策

C.侧重情感关怀与生活照料结合

D.广泛投放医疗广告

5.某浙江省内三甲医院推出“智慧就医”系统，其营销价值主要体现在哪里？

A.降低运营成本

B.提升患者就医效率

C.增加药品销售

D.扩大医院品牌影响力

6.浙江省医保局推广“异地就医直接结算”政策，其营销重点是什么？

A.强调报销比例

B.简化流程说明

C.提供免费交通补贴

D.鼓励患者跨省就医

7.健康管理服务中，哪种营销方式最适合针对浙江省慢性病患者群体？

A.大型健康展会

B.社交媒体短视频

C.电话随访与定期提醒

D.付费健康课程

8.浙江省部分民营医院通过“高端体检套餐”吸引客户，其营销策略属于什么类型？

A.渗透定价策略

B.差异化服务策略

C.成本领先策略

D.价值捆绑策略

9.在浙江省推广家庭医生签约服务时，如何提升居民参与度？

A.提供现金奖励

B.强化政策宣传与便利服务结合

C.限制签约数量

D.仅依赖医疗机构主动邀请

10.浙江省疾控中心进行流感疫苗接种宣传，哪种渠道效果最差？

A.社区诊所张贴海报

B.医生推荐

C.线上健康APP推送

D.大型商场广告

11.浙江省某健康科技公司推出“智能手环”配套服务，其营销核心是什么？

A.手环硬件销售

B.数据分析与个性化健康管理

C.游戏化激励机制

D.增值服务收费

12.杭州某中医馆通过“节气养生”课程吸引客户，其营销策略属于什么？

A.文化营销

B.价格营销

C.产品营销

D.服务营销

13.浙江省推行“健康浙江”行动，其营销目标是什么？

A.提高企业利润

B.增进居民健康水平

C.扩大政府财政收入

D.增强医疗行业竞争力

14.某浙江省外游医团队进入杭州市场，如何制定营销策略？

A.强调海外背景

B.低价竞争

C.与本地医疗机构合作

D.直接投放医疗广告

15.浙江省推广“无烟城市”政策，哪种营销方式最有效？

A.严格执法

B.公益广告与社区活动结合

C.罚款处罚

D.仅依赖医院宣传

16.健康服务营销中，哪种方式最能体现“以患者为中心”？

A.广告宣传

B.医护人员沟通技巧

C.价格优惠

D.检查套餐组合

17.浙江省某康复中心通过“会员制”服务吸引客户，其营销目的是什么？

A.提高短期收入

B.增加客户黏性

C.降低运营成本

D.扩大市场范围

18.浙江省医保支付方式改革中，哪种营销方式最能减少患者负担？

A.推广自费项目

B.限制医保目录外治疗

C.提供分期付款服务

D.提高报销比例

19.某浙江省内健康管理平台通过“AI辅助诊断”服务吸引用户，其营销价值是什么？

A.提高医疗效率

B.增加用户流量

C.降低运营成本

D.扩大品牌知名度

20.浙江省部分医院推出“互联网医院”服务，其营销优势是什么？

A.降低药品利润

B.提高患者信任度

C.扩大服务范围

D.减少医疗纠纷

二、多选题（每题2分，共20分）

1.浙江省健康服务营销中，哪些渠道适合推广慢性病管理服务？

A.社区健康讲座

B.社交媒体健康达人合作

C.医保定点医院宣传

D.线上健康咨询平台

2.浙江省养老机构如何提升营销效果？

A.提供个性化照护方案

B.强调医疗资源合作

C.降低入住费用

D.加强家属沟通服务

3.浙江省推广“健康生活方式”时，哪些营销方式有效？

A.公益宣传片

B.社区运动活动

C.健康APP积分奖励

D.大型健康论坛

4.浙江省医院如何通过服务营销提升患者满意度？

A.优化就医流程

B.提供多语言服务

C.延长门诊时间

D.加强患者反馈机制

5.浙江省医保局推广“异地就医备案”时，哪些措施有助于提升效率？

A.线上申请平台简化

B.社区医生协助备案

C.医