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护理不良事件演练脚本范文

角色：

1.护士A：责任护士，工作认真负责，但在此次演练中会出现失误。

2.护士B：经验丰富的护士，协助护士A处理问题。

3.医生：负责对患者病情进行诊断和治疗决策。

4.患者：因疾病住院治疗，在演练中遭遇护理不良事件。

5.患者家属：关心患者情况，对护理不良事件会有相应反应。

场景一：药物错误准备

时间：上午9:00

地点：护士站

（护士A坐在护士站，面前放着一摞医嘱单和药品。她一边对照医嘱单，一边准备给患者用药。）

护士A：（嘴里嘟囔着）今天患者真多，这医嘱看得我眼睛都花了。（拿起一支药品，没有仔细核对标签，放入药盘）好了，准备给3床患者用药。

（护士A端着药盘走向病房，途中碰到护士B。）

护士B：（疑惑地看着药盘）哎，你这药准备得咋样了，核对清楚没？

护士A：（自信地）放心吧，我都核对过了，赶紧给患者用上药，他们也能早点好。

护士B：（不放心）还是再仔细看看吧，别出啥差错。

护士A：（有点不耐烦）知道了知道了，我心里有数。（继续走向病房）

场景二：用药错误发生

时间：上午9:15

地点：3床病房

（护士A来到3床病房，患者正坐在床上休息，家属在旁边陪着。）

护士A：（微笑着）大爷，该用药啦。

患者：（和蔼地）好嘞，谢谢护士姑娘。

（护士A没有再次核对患者信息和药品，直接准备给患者用药。就在这时，患者家属突然开口。）

患者家属：（紧张地）护士，这药和昨天用的不太一样啊，会不会弄错了？

护士A：（有些慌张，但还是强装镇定）不会的，这是新调整的用药方案，您放心吧。（继续准备注射）

（就在针头即将扎入患者皮肤时，护士B匆匆赶到。）

护士B：（大声制止）先别打！我刚才又核对了一遍医嘱，这药不是给3床患者用的，你拿错药了！

护士A：（惊讶又害怕）啊？怎么会这样，我明明核对过了。

患者家属：（愤怒地）你们这是怎么回事，拿错药差点害了我家人，这要是打进去可怎么办！

患者：（也有些着急）这可太吓人了，你们得给我个说法。

护士A：（愧疚地）对不起，是我疏忽了，我马上处理。

场景三：紧急处理与上报

时间：上午9:30

地点：护士站

（护士A和护士B迅速将拿错的药品从药盘拿走，重新核对医嘱，准备正确的药品给患者使用。）

护士B：（严肃地）赶紧给医生汇报这个情况，让医生看看需不需要对患者做进一步检查。

护士A：（颤抖着双手拿起电话）喂，医生，刚才我给3床患者准备用药时拿错药了，幸亏及时发现没注射进去，现在该怎么办？

医生：（冷静地）先安抚好患者和家属的情绪，密切观察患者的生命体征，我马上过来。

（护士A挂断电话，一脸自责。护士B安慰她。）

护士B：（拍拍她的肩膀）别太自责了，现在赶紧填写护理不良事件报告表，按流程上报。

护士A：（点头）好的，我这就填。（开始填写报告表）

（几分钟后，医生赶到护士站。）

医生：（查看患者病历和医嘱）还好发现得及时，目前先给患者做个全面检查，确保没有潜在风险。

护士A：（愧疚地）医生，都是我的错，给您添麻烦了。

医生：（严肃但又温和地）这次是个教训，以后用药一定要仔细核对，不能再犯这样的错误了。

护士A：（坚定地）我知道了，以后我一定会更加小心的。

场景四：患者安抚与沟通

时间：上午10:00

地点：3床病房

（护士A和医生一起走进病房，护士A手里拿着水果篮。）

护士A：（真诚地）大爷，真的非常对不起，是我工作失误差点害了您，这是我们的一点心意，希望您别往心里去。

患者：（脸色缓和了一些）唉，既然没造成啥后果，我也不怪你了，但是你们以后可得注意啊。

医生：（解释道）大爷，我们已经对这次事件进行了处理，接下来会给您做个全面检查，确保您身体没事。

患者家属：（还是有些不满）希望你们以后能加强管理，不能再出现这样的事情了。

护士A：（诚恳地）您放心，我们一定会吸取教训，加强药品管理和核对流程，保证不会再发生类似的事情。

（医生开始为患者进行检查，护士A在一旁协助。）

场景五：科室讨论与改进

时间：下午3:00

地点：科室会议室

（科室全体护士和医生围坐在一起，召开护理不良事件讨论会。）

护士长：（严肃地）今天我们召开这个会议，主要是针对上午发生的用药错误事件进行讨论。护士A，你先说说当时的情况。

护士A：（站起来，满脸愧疚）当时患者太多，我有点着急，没有仔细核对药品和患者信息，就准备用药了，幸亏护士B及时发现，才没有造成严重后果。

护士长：（总结）这次事件暴露出我们在药品管理和核对流程上存在漏洞，大家都发表一下自己的看法，看看如何改进。

护士C：（提出建议）我觉得可以增加双人核对环节，两个人同时核对药品和医嘱，这样能降低出错的概率。

护士D：（补充）还可以在病房设置用药核对提示牌，提醒护士和患者用药前再次核对。

医生：（强调）护士在用药过程中一定要保持高度的责任心，不能有丝毫马虎，同时医