销售工作计划 (三).pdfVIP

销售工作计划

作为一名店长，要搞好店内团结，指导并参与店内的各项工

作，及时准确的完成各项表，带领店员完成上级下达的销售任

务并激励员工，建立和维护顾客档案，协助开展顾客关系营销，

保持店内的良性库存，及时处理顾客投诉及其他售后工作。

一、早会--仪容仪表检查，开心分享工作心得及服务技巧,

昨日业绩分析并制定今日目标，公司文件通知传达。

二、在销售过程中尽量留下顾客的详细资料，资料中应详细

记载顾客的电话、生日和所穿尺码。可以以办理贵宾卡的形式收

集顾客资料，并达成宣传品牌，促成再次购买的目的，店内到新

款后及时通知老顾客但（要选择适当的时间段，尽量避免打扰顾客

的工作和休息），既是对老顾客的尊重也达到促销的目的，在做好

老顾客维护的基础上发展新顾客。

三、和导购一起熟知店内货品的库存明细，以便更准确的向

顾客推荐店内货品有（些导购因为不熟悉库存情况从而像顾客推

荐了没有顾客适合的号码的货品造成销售失败）。及时与领导沟

通不冲及调配货源。

四、做好货品搭配，橱窗和宣传品及时更新，定时调场，保

证货品不是因为卖场摆放位置的原因而滞销。指导导购做好店内

滞销品和断码产品的适时推荐，并与领导沟通滞销货品的具体情

况以便公司及时的采取相应的.促销方案。

五、调节卖场气氛，适当的鼓励员工，让每位员工充满自信，

积极愉快的投入到工作中。销售过程中，店长和其他店员要协助

销售。团结才是做好销售工作的基础。

六、导购是品牌与消费者沟通的桥梁，也是品牌的形象大使，

从店长和导购自身形象抓起，统一工作服装，时刻保持良好的工

作状态，深入解公司的经营理念以及品牌文化，加强面料、制

作工艺、穿着保养等专业知识，解一定的颜色及款式搭配。最

主要的是要不断的提高导购的销售技巧，同事之间互教互学，取

长补短。

七、做好与店员的沟通，对有困难的店员即使给予帮助和关

心，使其更专心的投入工作。做到公平公正，各项工作起到带头

作用。

八、工作之余带领大家熟悉一些高档男装及男士饰品如（：手

表、手包、皮鞋、男士香水、）甚至男士奢侈品品牌如（：lv、zejna、

armanihugoboss等）的相关知识，这样与顾客交流时会有更多

的切入点，更大程度的赢得顾客的信赖。销售工作计划11

时间依然遵循其亘古不变的规律延续着，又一个年头成为历

史，依然如过去的诸多年一样，已成为历史的年，同样有着许

多美好的回忆和诸多的感慨。20_年对于白酒界来讲是个多事之

秋，虽然一年的全球性金融危机的影响在逐渐减弱，但整体经济

的回暖尚需一段时间的过度。国家对白酒消费税的调整，也在业

界引起一段时间的骚动，紧接着又是全国性的严打酒驾和地方

性的禁酒令，对于白酒界来说更是雪上加霜。在这样坎坷的一年

里，我们蹒跚着一路走来，其中的喜悦和忧伤、—和无奈、困惑

和感动，真的是无限感慨。

一、负责区域的销售业绩回顾与分

一（）、业绩

1、年度总现金回款110万，超额完成公司规定的任务；

2、成功开发了四个新客户；

3、奠定了公司在鲁西南，以济宁为中心的重点区域市场的.

运作的基础工作；

二（）、业绩分

1、虽然完成了公司规定的现金回款的任务，但距我自己制定

的200万的目标，相差甚远。主要原因有：

2、上半年的重点市场定位不明确不坚定，首先定位于平邑，

但由于平邑市场的特殊性地（方保护）和后来经销商的重心转移向

啤酒，最终改变了我的初衷。其次看好了泗水市场，虽然市场环

境很好，但经销商配合度太差，又放弃了。直至后来选择了金乡

“天元副食”，已近年底了!

3、新客户拓展速度太慢，且客户质量差大（都小是客户、实

力小）;

4、公司服务滞后，特别是发货，这样不但影响了市场，同时

也影响了经销商