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销售跟单的工作总结8（篇）

销售跟单的工作总结篇1

不知不觉，进入快5个月了，回首这5个月的学习和工作，有

初在车间实习的艰辛与汗水，有初跟单时的困难与挫折，也有

圆满完成任务的高兴和满足，很高兴能进入到和大家一起学习、共

同成长、共同进步c现就20_年下半年个人工作情况总结如下：

一、年度工作情况：

1、熟悉了解公司的各个方面：我于—年8月底进入公司，在这

里要感谢公司让我在公司的生产一线锻炼了一个月，让我能在第一

时间亲自了解公司的产品生产工艺流程及规格尺寸，为以后的跟单

工作打下了坚实的基础。在实习结束回到办公室后也开始加紧对公

司的各项规章制度进行全面了解，熟悉公司的企业文化。通过了解

和熟悉，我为能进入公司这个团队感到自豪，同时也感到自身的压

力。在以后的工作中，我将以公司的各项规章制度为准则，严格要

求自己，在坚持原则的情况下敢于尝试，更快更好地完成工作任务。

2、熟悉跟单业务流程：作为一名跟单新手，必须尽快让自己了

解跟单这项工作以及清晰的跟单流程及相关的外贸术语。不得不承

认，初的我，对于跟单，没有太多的具‘体概念，所幸，在部门领

导人的培养、支持加领导之下，慢慢地开始熟悉跟单的具体操作流

程。

在工作中我学习到，跟单工作是一项需要细心，还需要稳重的

工作。而要做到这些，一是要从基本功上多下工夫，对业务熟练掌

握；二是要主动培养自己严谨细致的习惯，无论面对什么样的事情,

先要做到平心静气，不急不躁；三是要主动的与销售经理，与各个

部门的同事沟通，做到不耻下问，不懂就问，有疑问就问。

四是要有锲而不舍的精神，跟单在一开始可能是一件新奇的工

作，时间长了可能会产生厌烦的情绪，这是需要避免的，无论从事

什么性质的工作，都是在发挥自己的作用，只有坚持懈才能断

进步。我想只有这样，才能把跟单这份工作做好，才能断的提高

自己的能力，从而为更进一步的发展打下良好的基础。

二、工作中足和需要改进的地方：

1、工作主动性发挥的还是很好，对工作的预见性和创造性

够，离领导的要求还有一定的距离；

2、业务知识方面掌握的还够扎实，在今后的工作中，我一定

会严格要求自己，虚心学习，我相信凭着自己高度的责任心和自信

心，一定能够改进这些缺点和足，争取在各个方面取得更大的进

步。

3、要更加细心认真地完成工作，尤其在做资料的时候。跟单是

一份很细致的工作，所以我们在跟单的时候必须要做到认真、细致、

仔细。

4、要学会全面考虑问题。每一次出货的同时也伴随着下一次出

货的到来，包括出货的时候需要考虑到客人是否有足够的库存，某

种产品的规格是客人现在急缺的，要先出货；我们目前所生产的能

能满足客人的订单等等一系列问题。

5、要及时有效地和各个相关部门沟通。每次出货前，都需要和

计划沟通，确定大概的出货时间；多去车间看看生产情况，产量等;

每天与计划及仓库确认产品生产进度和每日入库情况，以便更好地

做好出货前的准备C

6、走好跟单流程每一步。20_年，跟单流程混乱，没有一个统

一的流程，正所谓“没有规矩成方圆”一年将严格按照跟单及出

口规范流程执行。

三、对20_年的展望：

来到工作，我最大的收获莫过于在敬业精神、思想境界、业务

素质和工作能力上都得到了很大的进步与提高，也激励我在工作中

断前进与完善。随着公司断的发展壮大，可以预料我们的工作

将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识更高更广。

色，风格等的基础上，有哪些信誉好的足球投注网站国内也在做同类产品的工厂，索要样品，

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辅料，包装，交期等信息，在客人到公司参观访问时可以推销给客

人，或EMAIL给固定现有的客人。B、鼓励设计师积极主动去了解

目标市场客人的需求，通过网络信息，到实地市场