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冷链展示柜合作协议范本

前言

作为从事冷链设备服务十余年的从业者，我始终认为一份好的合作协议不仅是法律文本，更是双方信任的“说明书”和合作的“导航图”。冷链展示柜作为生鲜零售、医药流通等行业的核心设备，其合作涉及设备供应、安装调试、运维保障等多个环节，任何一个细节的疏漏都可能影响终端销售或药品存储安全。基于此，结合实际合作中常见痛点与行业惯例，特整理本协议范本，力求覆盖合作全流程，既保障双方权益，又体现“合作共赢”的温度。

一、协议背景

甲方（需求方）系[简述甲方业务范围，如“生鲜连锁零售企业”“医药流通服务商”]，在全国[X]个城市运营[X]家线下门店/仓库，对冷链展示设备的稳定性、节能性及展示效果有严格要求；乙方（供应方）系[简述乙方资质，如“具备制冷设备生产许可证的专业冷链设备制造商”“拥有10年冷链设备研发经验的科技企业”]，主营商用冷链展示柜研发、生产及售后，产品通过[列举权威认证，如“ISO22000食品安全管理体系认证”“国家制冷设备质量监督检验中心检测”]。

双方经[简述合作契机，如“行业展会交流”“老客户推荐”“前期小批量试合作”]，一致认为：甲方的终端场景需求与乙方的设备研发能力形成互补，通过本次合作可优化甲方门店/仓库的冷链管理效率，同时为乙方提供真实场景数据以迭代产品。基于此，经友好协商，达成以下合作条款。

二、合作内容

2.1合作标的

乙方向甲方提供[具体型号]冷链展示柜（以下简称“设备”），设备具体参数如下：

类型：[如“岛柜”“风幕柜”“鲜肉柜”“药品阴凉柜”]；

容量：单柜有效容积[XXL]，可同时存放[XX件标准包装商品]；

温度范围：[如“-5℃至10℃可调”“2℃至8℃精准控温”]，波动范围≤±0.5℃（需符合甲方存储品类的GSP/GB标准）；

能效等级：[国家XX级能效]，日均耗电量≤[XX度]（实测数据需附第三方检测报告）；

附加功能：[如“智能温湿度监控（带APP数据同步）”“自动除霜”“防凝露玻璃”“LED节能照明”]。

2.2数量与交付

本次合作设备总数量为[XX台]，分[X]批次交付：首批[XX台]于协议签订后[XX个工作日]内送达甲方指定地点（地址：[XX省XX市XX区XX路XX号]），后续批次根据甲方门店/仓库拓展进度，由双方提前[XX个工作日]书面确认交付时间。

2.3服务范围

乙方服务包含但不限于：设备运输（含保险）、安装调试（需配合甲方场地水电条件）、操作培训（针对门店店员的使用规范）、保修期内免费维修及终身有偿维护；甲方需提供设备安装所需的场地（面积≥[XX㎡]）、稳定电源（电压[XXV]，功率≥[XXW]）及必要的协调支持（如物业进场许可）。

三、双方权利与义务

3.1甲方权利与义务

权利：

要求乙方按约定参数、时间交付设备，对不符合要求的设备有权拒收并要求更换；

监督乙方安装调试过程，确认设备运行达标后方可签收；

在保修期内，对非人为损坏的设备故障要求乙方48小时内（紧急情况24小时内）上门维修；

基于合作期间设备使用数据，向乙方提出功能优化建议（需书面说明需求）。

义务：

按协议约定时间支付款项，不得无故拖延；

设备安装后，需安排专人学习操作规范（乙方提供培训手册及现场指导），避免因不当使用（如频繁开关门、超容量存放）导致设备损坏；

配合乙方售后人员进入场地维修，不得设置不合理障碍（如要求额外支付进场费）；

对合作中知悉的乙方技术参数、成本信息等商业秘密履行必威体育官网网址义务。

3.2乙方权利与义务

权利：

按协议约定收取设备款及增值服务费；

对因甲方不当使用（如电压不稳、超负载运行）导致的设备损坏，有权要求甲方承担维修成本；

在不影响设备正常使用的前提下，采集设备运行数据用于产品优化（需提前告知甲方数据用途）。

义务：

交付设备时提供完整的资质文件（营业执照、生产许可证、检测报告）、操作手册及保修卡；

安装调试后，需现场测试设备连续运行48小时，确认温度波动、能耗等参数达标，并与甲方共同签署《设备验收确认单》；

建立专属售后响应通道（客服电话：[XXX-XXXXXXX]），接到故障反馈后[XX小时]内给出解决方案，需上门维修的[XX小时]内到达现场；

合作期间，每[XX个月]主动回访甲方，提供设备运行状况分析报告（如能耗对比、易损件更换建议）。

四、质量要求与验收标准

4.1质量要求

设备需符合以下标准（优先级从高到低）：

国家/行业强制标准：如《GB/T21009-2007商用展示柜》《药品经营质量管理规范（GSP）》对药品阴凉柜的温度要求；

双方约定的特殊参数（如温度波动范围、能效值）；

行业通行的安全标准（如电气安全、防泄漏、防倾倒设计）。

4.2验收流程

到货初验：设备送达后，甲方需在24小时内核对数量、型号及外观（无划痕、变形、配件缺失）