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病案员职业健康及安全操作规程

文件名称：病案员职业健康及安全操作规程

编制部门：

综合办公室

编制时间：

2025年

类别：

两级管理标准

编号：

审核人：

版本记录：第一版

批准人：

一、总则

本规程适用于病案员在日常工作中涉及到的健康及安全操作。规程旨在保障病案员在处理病案过程中的人身安全和健康，预防职业伤害和疾病。基本要求包括：严格遵守国家相关法律法规，遵循职业健康安全标准，提高安全意识，加强个人防护，确保工作环境安全。

二、操作前的准备

1.防护措施：

a.病案员在操作前应穿戴适宜的工作服，如白大褂或防护服，以防止交叉感染。

b.根据操作内容，佩戴必要的个人防护用品，如口罩、护目镜、手套等。

c.长时间操作电脑者，应佩戴防辐射眼镜，减轻眼部疲劳。

2.设备状态确认：

a.操作前应检查电脑、打印机、扫描仪等设备的电源线、数据线是否完好，设备是否处于正常工作状态。

b.对电脑进行病毒扫描，确保系统安全，无恶意软件或病毒。

c.确认打印机和扫描仪的墨盒、纸张等消耗品充足，避免因设备故障影响工作效率。

3.环境检查：

a.操作前应检查工作区域是否整洁，地面、桌面无杂物，确保操作空间宽敞。

b.检查室内通风状况，确保空气流通，避免长时间操作导致的缺氧或污染。

c.检查照明设备是否正常，保证操作过程中视线清晰，避免因光线不足导致视力疲劳。

4.病案准备：

a.在操作前，应确保病案齐全、完整，无缺页、破损等情况。

b.检查病案内容是否准确，如有疑问应及时与相关科室沟通确认。

c.对病案进行分类整理，以便快速查找和使用。

5.培训与指导：

a.新员工或转岗员工在上岗前，应接受专业培训，熟悉病案操作流程及安全规范。

b.定期组织安全知识培训，提高病案员的安全意识，增强应急处置能力。

c.对操作过程中出现的问题，应及时向上级或同事请教，确保操作规范。

6.记录与反馈：

a.操作前应记录工作计划，明确当天工作内容、目标及注意事项。

b.操作过程中，如发现安全隐患或异常情况，应及时向上级汇报，并采取相应措施。

c.定期对操作过程进行总结，分析存在的问题，提出改进措施。

三、操作的先后顺序、方式

1.操作顺序：

a.首先，病案员应按照病案编号或时间顺序进行整理和分类。

b.接着，对每份病案进行初步检查，确保其完整性、准确性。

c.然后，使用扫描设备对病案进行数字化处理，确保图像清晰、信息完整。

d.随后，将数字化病案导入系统，进行信息录入和核对。

e.最后，对录入的数据进行备份，确保数据安全。

2.作业方式：

a.操作过程中，病案员应保持专注，避免分心或操作失误。

b.使用设备时，应遵循设备操作手册，正确使用各项功能。

c.处理病案时，应轻拿轻放，避免病案损坏或丢失。

d.对于特殊病案，如涉及隐私或敏感信息，应采取加密措施，确保信息安全。

3.异常处置：

a.若发现病案缺失或损坏，应立即上报，并采取措施寻找或修复。

b.若操作过程中设备出现故障，应立即停止操作，并通知维修人员。

c.若发现数据录入错误，应立即更正，并确保数据的一致性和准确性。

d.若遇到紧急情况，如火灾、地震等，应立即按照应急预案进行处置，确保人身安全。

4.安全注意事项：

a.操作过程中，病案员应保持良好的姿势，避免长时间保持同一姿势导致的身体不适。

b.使用电脑等电子设备时，应定期休息，以减轻眼部和颈部疲劳。

c.操作环境应保持干燥、清洁，避免因潮湿或污染导致的设备故障或病案损坏。

d.操作结束后，病案员应整理工作区域，确保工作环境整洁有序。

5.质量控制：

a.定期对操作流程进行质量检查，确保病案处理的规范性和准确性。

b.对病案处理过程中的错误进行统计分析，找出问题所在，并采取措施进行改进。

c.对病案员进行定期考核，评估其操作技能和安全意识，确保其符合岗位要求。

四、操作过程中设备的状态

1.正常状态指标：

a.设备运行稳定，无异常噪音或震动。

b.电脑显示器显示正常，无花屏、死机等现象。

c.打印机、扫描仪等外接设备响应迅速，无卡纸、卡墨等现象。

d.网络连接稳定，无断线或连接不稳定的情况。

e.系统运行资源使用合理，无资源占用过高或内存溢出等问题。

2.异常现象识别：

a.设备运行过程中出现不规律的噪音或震动。

b.电脑显示器出现花屏、死机或画面闪烁。

c.打印机、扫描仪等设备出现卡纸、卡墨、无法启动等现象。

d.网络连接出现断线、速度变慢或连接不稳定。

e.系统出现蓝屏、崩溃、程序无响应等情况。

3.状态监测方法：

a.定期检查设备外观，观察是否存在明显的物理损坏或磨损。

b.使