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2025年3月至6月,我在xx汽车4S店担任销售实习生,主要负责东风本田品牌车型的销售工作。实习期间,我参与了店内春季购车节促销活动,独立接待客户127组,成功成交车辆23台,其中CRV车型占比最高,达到12台。在日常工作中,我熟练掌握了客户接待、需求分析、产品介绍、试驾安排、合同签订等全流程销售技能,特别是在处理客户异议和价格谈判方面积累了宝贵经验。记得在4月份,我成功为一位来自朝阳区的张先生办理了思域车型的贷款手续,从初次接触到最终交车仅用了3天时间,获得了部门经理的表扬。
在实际操作中,我发现客户对车辆价格最为敏感,特别是5月份油价上涨后,很多客户开始关注混动车型。针对这一情况,我主动学习了雅阁锐·混动的技术参数,掌握了其百公里油耗4.2L、纯电续航84公里等核心卖点。记得有位李女士原本考虑丰田凯美瑞,通过对比分析,我详细计算了她的日常通勤成本——按每月行驶1500公里计算,混动车型比燃油车每月可节省油费约600元,三年下来就能省下2万多元。最终她选择了雅阁混动,还介绍了两位朋友来店看车。
这次实习让我深刻认识到,汽车销售不仅是简单的买卖关系,更是长期的服务过程。感谢销售部张经理的悉心指导和同事们的帮助,这些经验将对我未来的职业发展产生重要影响。
实习生:李明
2025年6月30日
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