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中国·杭州HANGZHOU·CHINA

2024全球数据管理趋势报告

2025年9月26日

报告摘要

当今经济由数据驱动，人工智能（AI）和数字商务已成为家喻户晓的概念。

本年度调研的一个显著现象是：大家更关心如何治理支撑这些技术的数据并确保高质量，而非仅仅讨论AI与数字技术的变革力量。

数据治理以及需要跨职能、具备数据素养的团队来管理企业数据，是贯穿今年调查的一个鲜明主题。

主要调查结果亮点包括：

l63%的受访者认为他们的组织将数据视为企业资产。

l通过报告和分析获得洞察是数据管理的首要驱动力，占72%的回复。

l数据孤岛的数量是首要关注点，68%的受访者将其列为组织中的一个问题。

l未来1-2年计划的首要举措是数据治理（39%）和数据战略（37%），因为组织希望在维护可信、安全的信息资产的同时，从数据中发掘更多价值。

人群分布

今年的调查共有来自全球45个国家的334名受访者。

从地理分布上看，54%的受访者来自美国，其次是加拿大（9%）、英国（6%）、澳大利亚（3%）和印度（3%）。调查对象涵盖了各种规模的企业，涉及多个行业和职位。

大多数受访者从事数据治理相关工作。

按职业划分，2024年排名前三的受访职业群体是：

l信息/数据治理：35%

l数据和/或信息架构：21%

l顾问：11%

其余职位涵盖了从企业高管到学术/研究人员再到技术/工程角色的范围。

覆盖40余个行业，TOP行业包括：

l咨询业：14%

l政府部门：12%

l教育业：8%

l金融业：7%

结果表明，所有类型的组织都可以从数据管理中受益。

超过2/3受访者来自1000人以上的组织：

l10,000人及以上：28%l1,000-4,999人：24%l5,000-9,999人：16%

过去只有巨头有能力关注并承担数据管理，如今云等工具与方案的普及，让中小组织亦可受益

数据管理的目标与驱动因素

2024年排名前五的目标和驱动力如下：

l通过报告和分析获得洞察：72%

l节约成本和提高效率：63%

l支持数字化转型：62%

l遵守法规：55%

l降低风险：52%

数据驱动决策仍是头号驱动。除分析决策外，组织也在用数据改善核心业务运营（如主数据支撑的供应链、定价、采购与客户旅程“360视图”等）。隐私监管兴起（如CCPA、GDPR）推动可追溯与可治理的数据能力（治理、元数据、主数据等）。

数据管理的挑战与优先级

2024年排名前五的挑战：

数据孤岛数量：68%（2023年为61%）

数据素养：58%（2023年为57%）

数据质量问题：56%（2023年为55%）

缺乏数据治理：51%（2023年为50%）

技能短缺：41%（2023年为44%）

企业级“一数一源一标准”仍然难以实现，组织结构、系统互通性不足与文化等因素加剧了孤岛。

开放题显示2024–2025年的头号优先级任务是数据治理，紧随其后是数据质量；元数据/数据目录与主/参考数据管理也是高频诉求。

数据管理现状

仅51%组织称已开展企业级数据管理；21%尚无健全实践；19%仅在项目级实施。与“孤岛”为首要难题相呼应，跨部门协同仍是瓶颈，进一步凸显数据治理对齐利益相关方的必要性。

数据治理负责人最常成为组织级数据管理的牵头人（39%）。CIO、CDO、COO、CEO等C级参与度较上年提升，反映数据作为战略资产的地位提升。

数据管理现状

排名前10的实施项目如下：

l商业智能与报告：72%（2023年为65%）

l数据仓库：64%（2023年为63%）

l数据治理：59%（2023年为57%）

l数据安全：55%（2023年为60%）

l数据架构：52%（2023年为47%）

l数据战略：51%（2023年为46%）

l数据建模：48%（2023年为41%）

l数据质量：45%（2023年为44%）

l云服务：42%（2023年为44%）

l数据集成：42%（2023年为38%）

在审视组织当前正在实施的关键举措时，“商业智能（