基于IPA分析的五台山景区语言景观游客感知研究.pdfVIP

第４０卷第１期忻州师范学院学报Ｖｏｌ．４０Ｎｏ．１

２０２４年２月ＪＯＵＲＮＡＬＯＦＸＩＮＺＨＯＵＮＯＲＭＡＬＵＮＩＶＥＲＳＩＴＹＦｅｂ．２０２４

基于ＩＰＡ分析的五台山景区语言景观游客

感知研究

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张成莉，韩瑛，李宏婧，王艳霞

（１．忻州师范学院外语系，山西忻州０３４０００；２．忻州师范学院旅游管理系，山西忻州０３４０００）

摘要：从游客的视角，对旅游景区语言景观进行感知分析，有助于厘清景区语言景观建设

现状及存在的不足。以五台山景区语言景观为研究对象，结合前人研究及五台山景区语言景观

建设实际情况，构建了五台山景区语言景观游客感知评价指标，通过应用问卷调查与ＩＰＡ象限

分析法对五台山景区语言景观游客感知情况进行了实证研究，结果表明：游客对五台山景区语

言景观总体感知满意度和对其重要性认知均较高；除语言景观材质、颜色使用情况满意度均值

大于重要性均值外，其余感知评价指标满意度均值都小于重要性均值；游客对五台山景区语言

景位置摆放、语言景观解说内容为旅游活动提供方便满意度最高，需要继续保持，而对语言景观

语码使用、清晰醒目程度、其外观设计与环境协调情况满意度比较低，这是景区未来需要重点解

决的问题。

关键词：语言景观；ＩＰＡ分析法；感知；五台山景区

中图分类号：Ｈ０８文献标识码：Ａ文章编号：１６７１－１４９１（２０２４）０１－００１９－０５

语言景观（ｌｉｎｇｕｉｓｔｉｃｌａｎｄｓｃａｐｅ）属于社会语言前景大的人文旅游资源。国内外学者主要从语言

学、人文地理学、旅游学中的一个新兴的研究领域，学、人类学、地理学、符号学、文化学、艺术学、旅游学

即以公共空间中可视的语言为主要研究对象，主要等学科对语言景观进行了相关研究；其研究内容主

是指“出现在公共场所的路牌、指示牌、交通标识要集中于城市、乡村、历史文化街区、商业街区、校

牌、商铺招牌、各类广告牌上的语言共同构成了某个园、旅游景区等方面，但从旅游学与语言学交叉对语

［１］

特定区域和城市群的语言景观”。旅游景区语言言景观的研究少之又少；研究方法以个案定性为主，

景观主要指景区安全提示牌、景区路线指示牌、景区缺乏运用定量分析法［５－７］。虽然学界已从一些角度

景点介绍牌、官方政策宣传栏等由官方政府等部门对旅游景区语言景观进行了探讨，但目前针对旅游

设立在景区的语言标牌以及由私人制作的仅供商用景区语言景观感知情况的研究尚属空白。五台山景

的语言标牌，如景区店铺招牌、景区物品销售广告区作为世界文化遗产、国家重点风景名胜区、国家

［２］

等，它是景区生机活力的重要体现，也是美化、提５Ａ级景区、山西省旅游业发展的龙头，具有典型研

升景区的重要组成元素，是典型的文化景观［３－４］，因究意义。鉴于此，运用问卷调查法和ＩＰＡ分析法对

此语言景观也可视为一种可开发、易利用、价值高、五台山景区语言景观游客感知情况进行实证研究，

收稿日期：２０２３－０８－３１

基金项目：山西省艺术科学规划办项目（２０２１Ａ１２８）

作者简介：张成莉（１９８１－），女，山西忻州人，忻州师院外语系副教授，硕士，山西师范大学硕士生导师，从事旅游语言景

观研究。Ｅ⁃ｍａｉｌ：３８２２７４６６８＠ｑｑ．ｃｏｍ

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