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第34卷第1期西部经济管理论坛2023年1月
Vol.34,No.1WestForumonEconomyandManagementJan.2023
基于游客体验IPA分析模型的传统村落乡愁文化
旅游发展路径研究
——以阆中市五龙村为例
向程李环王一冰李月娴舒琮瀚
（南充文化旅游职业学院旅游系四川阆中637400）
摘要：传统村落是乡愁寄托的重要场域空间，提升游客乡愁体验质量成为传统村落旅游开发的焦点。以记忆
理论为基础，选取阆中市五龙村为案例地，从文化、情感、记忆三个维度设计调查问卷，运用游客体验IPA分析模型
等方法进行综合分析，对比游客对乡愁文化旅游预期期望度与实际满意度的差异。研究表明：（1）游客对五龙村
乡愁文化旅游体验的总体满意度较高，其中，对文化维度的乡愁体验满意度高于情感维度和记忆维度的满意度；
（2）游客旅游体验的实际满意度模糊值均值低于预期期望度模糊值均值，说明五龙村乡愁文化旅游的开发还未达
到游客期望；（3）IPA指数等级中的非常不满意等级题项与第4象限重点改进区域的题项一致，说明五龙村乡愁文
化景观的保护与乡愁文化符号的挖掘还需要加强。依照研究结论，提出从保护乡土文化、凝聚情感记忆及赋能媒介
营销三个方面构建乡愁文化旅游发展路径，旨在深化乡愁体验、拾遗乡愁寄托和提升乡愁感知。
关键词：传统村落；乡愁文化；游客体验；IPA；五龙村
中图分类号：F59文献标志码：A文章编号：2095−1124(2023)01−0026−12
DOI：10.12181/jjgl.2023.01.03
[1]
2013年中央城镇化工作会提出“让居民望得见山、看得见水、记得住乡愁”。自此，“乡愁”问题引起了
全社会广泛关注和学术研究热潮。乡愁作为情感认同、乡土文化和场域记忆的表征符号，需要通过特定的物
[2]
质与非物质载体及场景氛围才能被唤醒、体验、认同和延续。传统村落作为农耕文明的精粹和中华民族的
根基，蕴藏着丰厚的历史文化信息和自然生态资源，是承载中华民族历史记忆的文化遗产，更是乡愁赖以生发
[3]
和寄托的重要载体。同时，乡愁记忆是人们对传统村落乡土情理、民风民俗、传统文化的记忆和想象，是历
[4]
史记忆与现实生活相互作用的结果。乡愁记忆的生发需要在传统村落
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