化肥厂化肥技术咨询制度.docx

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化肥厂化肥技术咨询制度

适用范围

本制度适用于化肥厂全体员工及客户，旨在规范化肥技术咨询流程，提升服务质量，促进技术交流，保障安全生产，推动企业持续发展。

第一章总则

化肥厂高度重视化肥技术咨询工作，将其作为提升企业竞争力、服务社会的重要举措。本制度旨在明确技术咨询的职责、流程、标准及考核要求，确保技术咨询工作高效、有序进行。

第二章人员管理

一、化肥厂设立专门的技术咨询部门，负责接待、解答客户关于化肥生产、使用等方面的技术咨询。技术咨询部门应配备熟悉化肥生产技术、市场动态及客户需求的专业人员。

二、技术咨询人员应具备良好的专业素养和服务意识，熟悉化肥行业相关法律法规、

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