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金融机构改革三定方案面试题及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.“三定”方案中“定”不包括以下哪项？A.定职能B.定机构C.定人员D.定薪酬

2.金融机构改革“三定”方案核心目标是？A.提升盈利B.优化资源配置C.扩大规模D.增加网点

3.以下哪个不属于机构职能确定依据？A.政策法规B.市场需求C.领导喜好D.行业发展

4.“三定”方案制定流程第一步是？A.调研B.起草C.审核D.发布

5.金融机构中后台部门“三定”重点在于？A.业务拓展B.风险控制C.客户服务D.产品研发

6.关于“三定”方案，说法错误的是？A.长期不变B.动态调整C.需多方参与D.注重合理性

7.“三定”方案人员配备原则不包括？A.专业匹配B.年龄均衡C.精简高效D.因事设人

8.确定金融机构部门设置主要考虑？A.员工意愿B.历史传统C.业务流程D.资金多少

9.金融机构改革“三定”方案通常由谁主导？A.董事会B.员工代表C.监管部门D.行业协会

10.衡量“三定”方案实施效果指标不包括？A.业务量B.员工满意度C.领导评价D.合规性

多项选择题（每题2分，共10题）

1.金融机构“三定”方案包含的内容有（）A.职能配置B.机构设置C.人员编制D.薪酬标准

2.制定“三定”方案调研对象有（）A.内部员工B.监管部门C.客户D.竞争对手

3.金融机构前台部门“三定”需考虑因素（）A.市场开拓B.客户维护C.产品销售D.风险防控

4.“三定”方案实施过程中可能遇到问题（）A.部门抵触B.资源不足C.流程混乱D.员工不适应

5.确定金融机构职能依据有（）A.法律法规B.战略规划C.市场变化D.领导指示

6.优化机构设置方法有（）A.合并重叠部门B.增设新部门C.减少管理层级D.外包部分业务

7.人员编制确定方法包括（）A.按业务量B.按岗位需求C.按历史数据D.按领导要求

8.“三定”方案对金融机构意义在于（）A.提高效率B.明确职责C.规范管理D.提升竞争力

9.审核“三定”方案要点有（）A.合理性B.可行性C.合规性D.创新性

10.金融机构“三定”方案调整原因有（）A.政策变化B.业务拓展C.技术革新D.人员变动

判断题（每题2分，共10题）

1.“三定”方案一旦确定就不能更改。（）

2.金融机构“三定”方案只需考虑内部需求。（）

3.确定机构职能时不需要参考同行业情况。（）

4.人员编制可以随意增加或减少。（）

5.“三定”方案制定不需要员工参与。（）

6.部门设置应完全按照传统模式。（）

7.“三定”方案实施效果与员工培训无关。（）

8.优化机构设置一定能提升金融机构效率。（）

9.确定职能时要充分考虑监管要求。（）

10.金融机构“三定”方案与企业文化无关。（）

简答题（每题5分，共4题）

1.简述金融机构“三定”方案的重要性。

答：明确各部门职能、机构设置与人员编制，使工作有序开展，提高运营效率，促进金融机构规范管理，利于实现战略目标，提升竞争力。

2.“三定”方案制定过程中如何进行调研？

答：通过问卷调查、访谈等形式，向内部员工了解工作现状与需求，与监管部门沟通掌握政策方向，向客户收集反馈意见，研究竞争对手机构设置与职能等。

3.怎样确保“三定”方案的可行性？

答：充分考虑金融机构实际情况，包括资源状况、业务特点、人员素质等。结合市场环境与政策法规，进行多轮论证，广泛征求意见，确保方案能落地实施。

4.“三定”方案实施过程中如何做好沟通工作？

答：提前向员工说明方案目的、内容与意义，解答疑问。建立反馈渠道，及时处理员工意见。部门间加强协调沟通，明确职责边界，保障方案顺利推进。

讨论题（每题5分，共4题）

1.探讨金融科技发展对金融机构“三定”方案的影响。

答：金融科技促使金融机构业务模式变革，会调整职能配置，如增加科技研发等职能；机构设置上可能新设相关部门或调整传统部门；人员编制需更多科技人才，整体推动“三定”方案优化以适应新发展。

2.分析“三定”方案中人员编制不合理可能带来的问题。

答：人员编制过多导致人浮于事、效率低下、成本增加；人员编制过少则员工负担过重，影响业务开展，员工易产生不满情绪，降低工作质量与积极性，最终影响金融机