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造价值页

Goodisgood,butbettercarriesit.

精益求精，善益求善。

如何为客户创造价值

如何为客户创造价值

一、分析

在讨论这个问题之前要明确的问题：

什么是价值；

如何创造价值。

1、什么是价值？

价值典型地包含想法（thinking）、情感

（feeling）和意愿（willing）。广义的价值泛指人

们认为是好的东西，某种因为其自身的缘故而值得估

价的东西，这种东西具有人所欲求的、有用的、有兴

趣的质。从这个概念抽象出三个质。即“有要求

的”、“有用的”、“有兴趣的”。譬如时间，为客

户节约时间对客户是有用的，客户对此也是有要求

的；金钱，替客户省钱是客户感兴趣的同时对客户是

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