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移民办公室工作计划（20XX年度）

一、总体要求

（一）指导思想

以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的二十大精神，深入落实国家移民管理局及上级部门关于移民工作的各项决策部署，坚持以人民为中心的发展思想，聚焦“服务发展、保障民生、维护稳定”三大核心任务，统筹推进移民政策落实、服务优化、管理强化等工作，全力打造规范、高效、便捷的移民服务体系，为区域经济社会高质量发展提供坚实保障。

（二）工作目标

1.政策执行精准化：全面落实国家及地方移民相关政策法规，确保政策解读零偏差、执行零失误，政策知晓率达到98%以上。

2.服务质量优质化：优化移民服务流程，提升服务效率，实现移民业务办理平均时长缩短20%，群众满意度保持在95%以上。

3.管理工作规范化：健全移民信息管理系统，加强移民动态监测，实现移民数据准确率100%，重点人群管控到位率100%。

4.队伍建设专业化：加强干部职工培训，提升业务能力和综合素质，打造一支政治坚定、业务精湛、作风过硬的移民工作队伍。

二、重点工作任务

（一）加强政策宣传与落实

1.开展政策宣讲活动：制定年度政策宣讲计划，通过线上线下相结合的方式，深入社区、企业、学校等场所开展移民政策宣讲。每季度至少组织1次大型宣讲活动，每月在各社区开展1次小型宣讲，确保移民群众及时了解必威体育精装版政策。

2.完善政策解读机制：组织业务骨干编写移民政策解读手册，针对群众关心的热点问题制作问答视频和图文资料，通过官方网站、微信公众号等平台及时发布。建立政策咨询热线，安排专人24小时接听，及时解答群众疑问。

3.强化政策执行监督：成立政策执行监督小组，定期对各部门、各社区移民政策执行情况进行检查，对发现的问题及时督促整改。建立政策执行反馈机制，广泛收集群众对政策执行的意见和建议，不断完善政策执行方式。

（二）优化移民服务流程

1.推进“一网通办”：依托政务服务平台，实现移民业务网上申报、网上审批、网上反馈。优化网上办事界面，简化申报流程，提供在线指导和预审服务，确保群众足不出户即可办理大部分移民业务。

2.设立综合服务窗口：在政务服务大厅设立移民综合服务窗口，实行“一窗受理、集成服务”。整合各部门移民服务资源，实现信息共享和业务协同，减少群众办事环节和跑动次数。

3.提供个性化服务：针对老年人、残疾人等特殊群体，提供上门服务、绿色通道等个性化服务。建立移民服务志愿者队伍，为群众提供政策咨询、材料准备等协助服务。

（三）加强移民信息管理

1.完善移民信息系统：升级改造移民信息管理系统，扩大信息采集范围，提高数据录入效率和准确性。实现与公安、民政、社保等部门信息系统的互联互通，及时共享移民相关信息。

2.建立移民动态档案：为每位移民建立动态档案，记录其基本信息、迁移情况、就业状况、社会保障等内容。定期更新档案信息，实现对移民的全程跟踪管理。

3.加强数据分析应用：运用大数据技术对移民信息进行分析，掌握移民流动趋势、分布特点和需求状况，为制定移民政策、优化服务措施提供数据支持。

（四）强化移民安置与帮扶

1.做好移民安置规划：结合区域发展规划和移民实际需求，制定科学合理的移民安置规划。合理选择安置地点，配套建设基础设施和公共服务设施，确保移民安居乐业。

2.开展就业创业帮扶：建立移民就业信息库，与企业对接开展招聘活动，为移民提供就业岗位。开展就业技能培训，提高移民就业能力。对有创业意愿的移民，提供创业扶持政策和资金支持。

3.加强社会保障衔接：协调社保部门做好移民社会保障关系转移接续工作，确保移民在迁移前后社会保障待遇不受影响。对生活困难的移民，及时纳入低保、特困救助等保障范围，保障其基本生活。

（五）维护移民领域稳定

1.加强矛盾纠纷排查化解：建立移民矛盾纠纷排查机制，定期深入社区、移民安置点排查矛盾纠纷。对排查出的矛盾纠纷，及时组织调解力量进行化解，防止矛盾激化。

2.强化风险防控：分析研判移民领域可能出现的风险隐患，制定应急预案，做好风险防控工作。加强对重点地区、重点人群的管控，严防发生群体性事件和安全事故。

3.依法处理信访问题：规范移民信访工作流程，及时受理和办理群众信访事项。对群众反映的合理诉求，限期解决；对不合理诉求，做好解释说明工作，引导群众依法理性表达诉求。

三、保障措施

（一）加强组织领导

成立移民工作领导小组，由办公室主要领导任组长，各相关部门负责人为成员。领导小组定期召开会议，研究解决移民工作中的重大问题，统筹协调各项工作开展。明确各部门工作职责，加强协作配合，形成工作合力。

（二）强化队伍建设

1.加强政治理论学习：组织干部职工深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想、党的二十大精神和移民工作相关政策法规，提高政治站位和思想认识。

2.开展业务培训：制定年度业