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第44卷第5期技术经济2025年5月
引用格式:张颂ꎬ陈璐.基于整合框架的员工变革支持行为研究述评及展望[J].技术经济ꎬ2025ꎬ44(5):94 ̄107.
ZhangSongꎬChenLu.Reviewandprospectofresearchonemployeechangesupportbehaviorbasedonintegratedframework[J].Journalof
TechnologyEconomicsꎬ2025ꎬ44(5):94 ̄107.
基于整合框架的员工变革支持行为
研究述评及展望
张颂ꎬ陈璐
(电子科技大学经济与管理学院ꎬ成都611731)
摘要:本文采用文献计量研究方法ꎬ对1994—2024年发表的关于员工变革支持行为的研究文献进行了系统性分析ꎮ首先ꎬ
描述了该领域的研究发展态势、研究热点演进ꎬ评价了主要研究进展ꎮ其次ꎬ构建了一个以“研究理论视角、内涵测度、影响因
素、作用过程和影响效应”为核心的员工变革支持行为研究整合框架ꎮ对员工变革支持行为的相关研究进行概括和分析ꎬ进
一步提取了有关员工变革支持行为的关键特征ꎬ进一步明晰员工变革支持行为的概念内涵ꎮ最后ꎬ指出未来研究应关注的4
个方向:针对员工变革支持行为的多维度定义和量表开发做深入挖掘ꎻ进一步探讨变革支持行为形成机理和边界条件ꎬ拓宽
团队层次的变革支持行为研究ꎬ深化员工变革支持行为的后果研究ꎻ综合运用二手数据分析、行为实验与仿真模拟等前沿方
法ꎬ增加研究数据时间跨度ꎻ深化本土研究ꎬ更加注重结合中国情境要素来揭示员工变革支持行为的形成机理及作用后果ꎮ
研究结论有助于进一步深化员工变革支持行为的后续研究ꎬ并为其提供路径指引ꎮ
关键词:员工变革支持行为ꎻ整合框架ꎻ研究述评与展望
中图分类号:F27292文献标志码:A文章编号:1002 ̄980X(2025)05 ̄0094 ̄14
DOI:1012404/j.issn1002 ̄980X.
一、引言
为应对持续挑战ꎬ各组织都在尝试以灵活、持续、快速的方式协调自身业务组件和资源ꎮ在此背景下ꎬ
[1]
员工对组织变革的支持行为引发学者广泛关注ꎮLysova等认为员工变革支持行为是组织变革成功实施
[2]
的重要因素之一ꎮKim等将变革支持行为定义为员工积极参与、促进和推动有计划的变革的行为ꎮ这种
行为发生在有计划的组织变革中ꎬ是一种对组织变革的正向反馈ꎬ它不仅有助于减少员工对变革的抗拒ꎬ提
[3][4]
升员工的工作满意度、组织承诺、个人工作绩效ꎬ还有助于组织变革目标的实现ꎮ正因为如此ꎬ员工变
革支持行为引发了研究组织变革和员工变革行为的学者们的广泛关注ꎮ
当前ꎬ关于员工变革支持行为研究的成效主要体现在三个方面ꎮ第一ꎬ员工变革支持行为研究拓展了
[5]
关于变革行为反应的研究视角ꎮOreg等提出了变革的显式反应模型ꎬ从三个维度对变革行为反应进行刻
画ꎬ变革支持行为的研究与这三个维度高度契合ꎮ第二ꎬ员工变革支持行为研究提供了研究组织变革和员
工行为新的视角ꎮ员工对变革的反应有变革支持、变革抵制、变革中立等类型ꎮ变革支持行为提供了一个
[6]
研究组织中员工行为的新视角ꎬ基于该视角ꎬ可以在更高的分析水平上看待主动的工作行为ꎬ以及员工在
组织变革环境中实现个人主动目标的动机和行为表现ꎮ第三ꎬ员工变革支持行为研究丰富和启发了组织变
[7]
革管理实践ꎮMehboob等强调追求成功实施变革的
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