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职场：最让人舒服的38种沟通技巧！.doc

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    职场：最让人舒服的38种沟通技巧！

    卡耐基曾经说过，一个人的成功，约有15%取决于知识和技能，85%取决于沟通——发表自己意见的能力和激发他人热忱的能力。

    的确，善于沟通的人，往往令人尊敬、受人爱戴、得人拥护。

    那么，什么样的沟通方式，才能让人感觉舒服，并有助于您的成功呢？

    1.

    赞美行为而非个人

    举例来说，如果对方是厨师，千万不要说：你真是了不起的厨师。他心里知道有更多厨师比他还优秀。但如果你告诉他，你一星期有一半的时间会到他的餐厅吃饭，这就是非常高明的恭维。

    2.

    透过第三者表达赞美

    老人常说“背后不说人坏话。”但是在背后说人好话确实事半功倍，从第三个人的口中听到关于自己的赞美可能是

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