旅行社运营实务(第二版) 课件 项目五 旅行社接待服务.pptx

旅行社运营实务(第二版) 课件 项目五 旅行社接待服务.pptx

  1. 1、本文档内容版权归属内容提供方,所产生的收益全部归内容提供方所有。如果您对本文有版权争议,可选择认领,认领后既往收益都归您。。
  2. 2、本文档由用户上传,本站不保证质量和数量令人满意,可能有诸多瑕疵,付费之前,请仔细先通过免费阅读内容等途径辨别内容交易风险。如存在严重挂羊头卖狗肉之情形,可联系本站下载客服投诉处理。
  3. 3、文档侵权举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
查看更多

旅行社运营实务

Operationpracticeoftravelagencies

06旅行社接待服务

旅行社接待服务06任务一提供电话咨询接待服务任务二提供门市现场接待服务任务三提供在线咨询接待服务任务四签订旅游合同任务五填写运行计划表与导游计划表任务六受理旅游投诉

旅行社接待服务任务一提供电话咨询接待服务06任务描述在做好充分准备后,按照设定的脚本,分组进行电话咨询接待服务展示。

旅行社接待服务任务一提供电话咨询接待服务06一、旅行社接待服务人员业务素质要求较高的职业道德水平基本的旅游产品和行业知识充足的旅行社产品知识储备较丰富的旅游心理分析能力较强的旅

您可能关注的文档

文档评论(0)

xiaobao + 关注
实名认证
内容提供者

该用户很懒,什么也没介绍

1亿VIP精品文档

相关文档