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烟台网约车题库及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.网约车行驶里程达到（）万千米时强制报废。

A.50

B.60

C.70

D.80

答案：B

解析：根据规定，网约车行驶里程达到60万千米时强制报废。

2.申请从事网约车经营的，应具有（）以上巡游出租汽车从业资格。

A.1年

B.2年

C.3年

D.4年

答案：B

解析：从事网约车经营的，需具有2年以上巡游出租汽车从业资格。

3.网约车驾驶员未按规定携带从业资格证，从事网约车经营活动的，由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正，并处（）的罚款。

A.1000元以上3000元以下

B.200元以上2000元以下

C.50元以上200元以下

D.3000元以上10000元以下

答案：B

解析：未按规定携带从业资格证从事经营活动，会被处200元以上2000元以下罚款。

4.网约车平台公司暂停或者终止运营的，应当提前（）向服务所在地出租汽车行政主管部门书面报告，说明有关情况，通告提供服务的车辆所有人和驾驶员，并向社会公告。

A.10日

B.20日

C.30日

D.60日

答案：C

解析：平台公司暂停或终止运营要提前30日书面报告等相关事宜。

5.网约车驾驶员在载客运营过程中不得（）。

A.与乘客交谈

B.接打手机

C.合理使用音响

D.从前车左侧超车

答案：B

解析：载客运营中接打手机会分散注意力，影响行车安全。

6.网约车乘客未按约定到达上车地点时，驾驶员应（）。

A.直接离开

B.等候

C.与乘客联系确认

D.找新乘客

答案：C

解析：应与乘客联系确认情况，不能擅自离开或另找新乘客。

7.网约车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规、（）、经营行为、运营服务等四方面内容。

A.维护稳定

B.安全生产

C.服务质量

D.车容车貌

答案：B

解析：服务质量信誉考核包含遵守法规、安全生产、经营行为、运营服务四方面。

8.网约车驾驶员在运营过程中遇醉酒乘客，无法明确目的地时应该（）。

A.尽可能帮助查询或拨打公安部门求助电话

B.强行将其拖下车

C.咨询出租汽车行政主管部门

D.将其送至出租汽车企业

答案：A

解析：遇此情况应帮助查询或求助公安部门，保障乘客安全和行程。

9.网约车驾驶员未经乘客同意不得（）。

A.按计价器金额收费

B.使用车载卫星定位系统

C.拼客

D.询问乘客目的地

答案：C

解析：未经同意拼客侵犯乘客权益。

10.网约车驾驶员在运营过程中发现乘客携带危险品，应当及时停车，并告知乘客其危险品的危害性，由（）将危险品及时进行处置。

A.网约车驾驶员

B.客运管理人员

C.乘客

D.驾驶员和乘客共同

答案：C

解析：告知乘客危害性后，由乘客处置危险品。

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.网约车驾驶员有下列哪些情形的，乘客可以拒付车费？（）

A.不使用计价器或者不按计价器显示金额收取车费的

B.不给付出租汽车专用发票的

C.基价里程内因车辆或者驾驶员原因无法完成运送服务的

D.因交通管制等客观原因绕路行驶的

答案：ABC

解析：不使用计价器、不给发票、基价里程内无法完成服务，乘客可拒付车费；交通管制绕路是合理情况，不可拒付。

2.网约车驾驶员在运营过程中，以下哪些做法是错误的？（）

A.计程计价设备发生故障时继续运营

B.如果乘客目的地在基价里程范围内，可以不使用计程计价设备，直接收取车费

C.路桥通行费由乘客承担

D.乘客支付车费后，可以不交付乘客出租汽车发票

答案：ABD

解析：计程计价设备故障应停止运营；不管目的地在哪都应使用计价设备；路桥费乘客承担；要交付发票。

3.网约车驾驶员在运营过程中应当做到（）。

A.在车内吸烟需征得乘客同意

B.衣着整洁、语言文明、礼貌待客

C.耐心、如实回答乘客的问题

D.对老、弱、病、残、孕、幼等乘客应当优先供车

答案：BCD

解析：车内禁止吸烟，不管乘客是否同意；要保持良好形象和服务态度。

4.网约车驾驶员在运营过程中，保证以最快速度到达目的地，比安全文明行车更重要。（）

A.正确

B.错误

答案：B

解析：安全文明行车是首要的，不能只追求速度而忽视安全。

5.网约车驾驶员在运营过程中，如乘客改变目的地，驾驶员（）。

A.可让乘客下车

B.应按新目的地重新选择合理路线

C.可加收车费

D.将乘客直接送达原目的地

答案：B

解析：应按新目的地重新规划合理路线，不能随意让乘客下车或加收车费。

6.网约车驾驶员在运营过程中应使用普通话，