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绩效管理的题库及答案是什么

单项选择题（每题2分，共10题）

1.绩效管理的核心环节是（）

A.绩效计划B.绩效实施C.绩效考核D.绩效反馈

答案：C

解析：绩效考核是对员工工作业绩等进行评估的关键步骤，能为后续的反馈、改进等提供依据，所以是核心环节。

2.以下哪项不属于绩效指标设定的原则（）

A.具体性B.可衡量性C.全面性D.相关性

答案：C

解析：绩效指标设定原则是SMART原则，即具体性、可衡量性、可实现性、相关性、有时限性，全面性不属于。

3.绩效反馈的主要目的是（）

A.指出员工不足B.帮助员工改进C.确定绩效结果D.沟通工作情况

答案：B

解析：绩效反馈重点是基于考核结果，帮助员工认识自身问题并改进提升，指出不足不是最终目的。

4.360度绩效评估的主体不包括（）

A.上级B.同事C.自己D.客户

答案：D

解析：360度绩效评估主体包括上级、同事、自己、下级，不包括客户。

5.绩效计划通常由（）制定。

A.上级B.员工C.上级与员工共同D.人力资源部门

答案：C

解析：绩效计划需要上级与员工共同参与，明确目标和任务，双方达成共识。

6.以下哪种绩效评估方法侧重于行为观察（）

A.关键绩效指标法B.平衡计分卡C.行为锚定法D.目标管理法

答案：C

解析：行为锚定法通过具体行为事例来锚定绩效等级，侧重于行为观察。

7.绩效面谈的方式不包括（）

A.单向劝导式B.双向倾听式C.综合式D.开放式

答案：D

解析：绩效面谈方式有单向劝导式、双向倾听式、解决问题式、综合式，不包括开放式。

8.绩效管理的最终目标是（）

A.提高员工绩效B.实现组织战略目标C.完善管理体系D.提升企业形象

答案：B

解析：绩效管理是为组织战略服务，最终目标是实现组织战略目标。

9.绩效目标设定的依据不包括（）

A.组织战略目标B.工作分析C.员工需求D.行业标准

答案：C

解析：绩效目标设定依据主要是组织战略目标、工作分析、历史绩效等，员工需求不是直接依据。

10.以下关于绩效沟通的说法错误的是（）

A.贯穿绩效管理全过程B.能及时解决问题C.只在绩效反馈时进行D.促进信息共享

答案：C

解析：绩效沟通贯穿绩效管理始终，不只是在绩效反馈时，各个环节都需要。

多项选择题（每题2分，共10题）

1.绩效管理的流程包括（）

A.绩效计划B.绩效监控C.绩效评估D.绩效反馈E.绩效结果应用

答案：ABCDE

解析：绩效管理完整流程涵盖这五个环节，缺一不可，形成闭环管理。

2.绩效指标的类型有（）

A.数量指标B.质量指标C.成本指标D.时间指标E.行为指标

答案：ABCDE

解析：从不同维度对绩效进行衡量，这些都是常见的绩效指标类型。

3.绩效评估的方法有（）

A.目标管理法B.关键绩效指标法C.平衡计分卡D.360度绩效评估E.行为观察法

答案：ABCDE

解析：这些都是常用的绩效评估方法，各有特点和适用场景。

4.绩效反馈的作用有（）

A.使员工了解绩效情况B.促进员工改进C.增强沟通D.为决策提供依据E.激励员工

答案：ABCDE

解析：绩效反馈能让员工知晓自身表现，明确改进方向，加强与上级沟通，为组织决策等提供支持，起到激励作用。

5.绩效计划的内容包括（）

A.绩效目标B.绩效标准C.绩效周期D.考核方式E.沟通方式

答案：ABCDE

解析：明确这些内容，才能使绩效计划具有可操作性，为后续绩效管理奠定基础。

6.影响绩效的因素有（）

A.员工个人能力B.工作环境C.组织战略D.激励措施E.工作任务难度

答案：ABCDE

解析：这些方面都会对员工绩效产生影响，综合起来决定了最终的绩效表现。

7.绩效面谈前需要做的准备工作有（）

A.整理绩效数据B.回顾工作表现C.选择面谈时间地点D.准备面谈提纲E.通知员工

答案：ABCDE

解析：充分准备能使绩效面谈更高效、更有针对性，达到预期效果。

8.绩效管理与绩效考核的区别在于（）

A.绩效管理是全过程管理B.绩效考核是阶段性评估C.绩效管理更注重沟通D.绩效考核侧重结果E.绩效管理范围更广

答案：ABCDE

解析：绩效管理涵盖绩效考核，且在过程、重点等方面存在