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2025青海省招聘工会社会工作者（125人）考试练习题库及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.工会社会工作者在开展职工心理疏导时，应遵循的首要原则是（）

A.立即批评职工的不合理想法

B.积极倾听，理解职工情绪

C.直接给出解决方案，避免职工思考

D.保持距离，让职工自行调节

答案：B

解析：工会社会工作者在心理疏导中，首要任务是建立信任关系，这需要通过积极倾听来实现。理解职工的情绪和想法，是帮助职工认识问题、寻找解决方案的基础。立即批评会破坏信任，直接给出解决方案可能忽视职工的真实需求，保持距离则无法有效开展工作。

2.职工在劳动争议调解中，最享有的权利是（）

A.要求调解委员会立即做出裁决

B.自愿参与或不参与调解过程

C.要求调解员必须是其所在单位领导

D.调解过程中必须完全服从调解员

答案：B

解析：职工在劳动争议调解中享有自愿参与权，可以选择是否通过调解解决争议。调解委员会的职责是提供平台和指导，但不能强制职工参与，职工也有权拒绝调解。

3.工会社会工作者在组织职工技能培训时，最应关注的是（）

A.培训内容的理论深度

B.培训是否完全免费

C.培训内容是否符合职工实际需求

D.培训场地是否豪华

答案：C

解析：技能培训的目的是提升职工的职业技能，帮助职工更好地适应工作需求。因此，培训内容必须紧密结合职工的实际工作需要，才能确保培训效果。理论深度、培训费用和场地条件虽然也是考虑因素，但不是最关键的。

4.工会处理职工投诉时，应遵循的基本原则是（）

A.快速做出处理决定，不管职工是否满意

B.先调查核实，再做出处理决定

C.只处理职工有明确证据的投诉

D.只处理职工集体提出的投诉

答案：B

解析：工会处理职工投诉时，必须坚持实事求是的原则，先进行调查核实，了解事情的真相，再根据调查结果做出处理决定。这样可以确保处理结果的公正性和准确性，避免冤枉职工或损害职工的合法权益。

5.工会社会工作者在开展职工帮扶工作时，应优先考虑的群体是（）

A.家庭条件最优越的职工

B.工作能力最强的职工

C.生活困难、遇到重大困难的职工

D.资深职工

答案：C

解析：职工帮扶工作的目的是帮助职工解决实际困难，促进职工队伍的稳定和发展。因此，应优先考虑那些生活困难、遇到重大困难的职工，如遭遇重大疾病、自然灾害等，这些职工最需要帮助。

6.工会组织职工开展文体活动的主要目的是（）

A.提高职工的工资待遇

B.增强职工之间的凝聚力

C.提升工会的社会地位

D.替代职工的正常休息时间

答案：B

解析：工会组织职工开展文体活动，主要目的是丰富职工的业余文化生活，增强职工之间的交流和了解，从而增强职工队伍的凝聚力。这些活动有助于缓解职工的工作压力，营造和谐融洽的工作氛围。

7.工会社会工作者在协助职工进行职业生涯规划时，应重点考虑职工的（）

A.过去的学历和工作经验

B.当前的收入水平

C.将来的理想职位

D.家庭成员的意见

答案：A

解析：职业生涯规划是一个系统性的过程，需要综合考虑职工的自身条件和特点。过去的学历和工作经验是职工职业发展的基础，也是制定未来职业规划的重要依据。只有了解职工的实际情况，才能制定出科学合理的职业生涯规划。

8.工会社会工作者在调解劳动争议时，应保持的立场是（）

A.偏向职工，维护职工利益

B.偏向企业，维护企业利益

C.公正中立，不偏不倚

D.积极主动，引导职工让步

答案：C

解析：工会社会工作者在调解劳动争议时，应保持公正中立的立场，既要维护职工的合法权益，也要尊重企业的经营自主权。只有坚持公正中立，才能确保调解结果的公平性和有效性，促进劳动关系的和谐稳定。

9.工会社会工作者在开展职工心理健康教育时，应采用的主要方法是（）

A.课堂讲授理论知识

B.组织职工进行心理测试

C.开展互动式心理辅导

D.强制职工参加培训

答案：C

解析：心理健康教育是一个互动的过程，需要职工的积极参与和反馈。开展互动式心理辅导，可以更好地了解职工的心理需求，帮助职工解决心理问题。课堂讲授、心理测试和强制参加培训等方式，虽然也有一定的作用，但不如互动式心理辅导效果好。

10.工会社会工作者在协助职工进行法律援助时，应提供的主要服务是（）

A.直接代理职工进行诉讼

B.提供法律咨询和诉讼指导

C.帮助职工收集法律证据

D.为职工提供免费法律服务

答案：B

解析：工会社会工作者在协助职工进行法律援助时，主要职责是提供法律咨询和诉讼指导，帮助职工了解自己的权利和义务，选择合适的法律途径维护自己的合法权益。直接代理诉讼、收集法律证据和提供免费法律