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必威体育精装版国家开放大学电大《物流管理基础》期末题库及答案

必威体育精装版国家开放大学电大《物流管理基础》期末题库及答案

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《物流管理基础》题库及答案一

一、单项选择题(每个小题l分，共7分)

1．在存储布局设计中，将经常一起订购的物品放置在相互接近位置的布局标准是

A．互补性B．相容性

C流动性D．货物规格

2．在物流服务过程质量中，最基本的是()。

A．承诺质量B．物品保护质量

C．沟通质量D．响应质量

3．控制及作业信息是指在物流业务操作过程中产生的信息，它具有很强的()。

A．稳定性B．变动性

C．规律性D．随机性

4．从社会再生产的总体角度对物流活动进行认识和研究，这属于()。

A．宏观物流B．中观物流

C．微观物流D．社会物流

5．将订单按分拣区域进行分解的过程叫()。

A．订单分割B．订单分解

C．订单分类D．订单分批

6．在各种运输方式中，受天气条件影响较小、更加安全的运输方式是()。

A．公路运输B．铁路运输

C．航空运输D．水上运输

7．在物流系统中，既是一个独立的子系统，又是作为一个为物流系统整体服务的辅助系统的子系统是()。

A．运送子系统B．配送子系统

C．信息子系统D．流通加工子系统

二、多项选择题(每小题2分，共12分)

8．响应质量的构成指标有()。

A．订单反应时间B．顾客咨询反应时间