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2025年出租车网约车司机从业资格证考试题库(附含答案)

一、判断题（每题1分，共20分）

1.出租汽车驾驶员从业资格注册有效期为3年。（）

答案：正确。根据相关规定，出租汽车驾驶员从业资格注册有效期为3年。

2.网约车平台公司应当自网络正式联通之日起30日内，到网约车平台公司管理运营机构所在地的省级人民政府公安机关指定的受理机关办理备案手续。（）

答案：错误。网约车平台公司应当自网络正式联通之日起30日内，到网约车平台公司管理运营机构所在地的省级人民政府公安机关指定的受理机关办理安全管理登记手续，而非备案手续。

3.出租车驾驶员在运营过程中，如乘客改变目的地，驾驶员可让乘客下车。（）

答案：错误。当乘客改变目的地时，驾驶员应按新的目的地重新选择合理路线，而不是让乘客下车。

4.出租汽车服务是为社会公众提供个性化运输服务。（）

答案：正确。出租汽车服务区别于公共交通，是为社会公众提供个性化的运输服务。

5.网约车行驶里程达到60万千米时强制报废；行驶里程未达到60万千米但使用年限达到8年时，退出网约车经营。（）

答案：正确。这是网约车报废及退出经营的相关规定。

6.出租车驾驶员运营过程中向车外抛物，吐痰或在车内抽烟的，扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。（）

答案：错误。出租车驾驶员运营过程中向车外抛物、吐痰或在车内抽烟的，应扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。

7.出租汽车驾驶员未经乘客同意不得搭载其他乘客。（）

答案：正确。未经乘客同意搭载其他乘客侵犯了乘客的权益，是不允许的。

8.出租汽车驾驶员运营过程中如发现有其他车辆发出求救信号时，应当及时靠边停车，拨打救援电话。（）

答案：正确。遇到其他车辆求救信号，出租汽车驾驶员有义务提供帮助，及时靠边停车拨打救援电话是合理的做法。

9.网约车平台公司应保证订单日志、网上交易日志、行驶轨迹日志等原始记录以及乘客评价信息等服务质量统计数据和原始记录真实、准确。（）

答案：正确。这有助于规范网约车平台的运营和保障乘客权益。

10.出租车驾驶员在考核周期内综合得分计至0分的，应当在计至0分之日起15日内，到从业资格管理档案所在地有培训资格的机构，接受不少于18个学时的培训。（）

答案：正确。这是对出租车驾驶员考核计分异常时的培训要求。

11.出租汽车驾驶员在城乡结合部行车，应当将车速控制在限速范围以内，并需随时关注路况。（）

答案：正确。城乡结合部路况复杂，控制车速并关注路况能确保行车安全。

12.出租汽车驾驶员在运营过程中，若乘客改变目的地，驾驶员可以不重新选择合理路线。（）

答案：错误。乘客改变目的地，驾驶员应重新选择合理路线。

13.出租汽车驾驶员在运营过程中不得有抢客、强行揽客、甩客、倒客，未经乘客同意强行拼客等行为。（）

答案：正确。这些行为都违反了出租汽车运营的规范。

14.取得从业资格证的出租车驾驶员，应当到发证机关所在地的市、县级道路运输管理机构从业资格注册后，方可从事出租汽车客运服务。（）

答案：正确。从业资格注册是从事出租汽车客运服务的必要程序。

15.出租汽车驾驶员应做好伤病乘客的服务，对受伤的乘客，应避免颠簸，尽量平稳驾驶。（）

答案：正确。平稳驾驶可减少对伤病乘客的二次伤害。

16.网约车只要行驶里程未达到60万千米，就可以一直从事网约车经营。（）

答案：错误。行驶里程未达到60万千米但使用年限达到8年时，需退出网约车经营。

17.出租汽车驾驶员运营过程中使用服务忌语的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。（）

答案：正确。使用服务忌语会影响服务质量，应进行相应扣分。

18.出租汽车驾驶员一个考核周期届满，经签注服务质量信誉考核等级后，该考核周期内的扣分与加分予以清除，不转入下一个考核周期。（）

答案：正确。这是服务质量信誉考核周期的相关规定。

19.出租汽车驾驶员在运营过程中不得向乘客推销购物、饮食和休闲娱乐等项目。（）

答案：正确。运营过程应专注于提供运输服务，不得进行无关推销。

20.出租车驾驶员继续教育以自学为主。（）

答案：错误。出租车驾驶员继续教育应当以接受出租汽车企业、继续教育机构组织的培训为主。

二、单项选择题（每题1分，共40分）

1.出租汽车驾驶员在运营过程中，如乘客改变目的地，驾驶员（）。

A.可让乘客下车

B.应按新目的地重新选择合理路线

C.可加收车费

D.将乘客直接送达原目的地

答案：B。乘客改变目的地，驾驶员应按新目的地重新选择合理路线。

2.网约车平台公司所采集的个人信息和生成