管理与管理学新.pptVIP

（一）几种主要观点赫伯特·A·西蒙的观点小詹姆斯·唐纳利的观点哈罗德·孔茨的观点斯蒂芬·P·罗宾斯的观点其他观点第30页，共82页，星期日，2025年，2月5日赫伯特·A·西蒙的观点（HERBERTASIMON）管理就是决策.决策是一个过程决策的满意标准程序化、非程序化决策第31页，共82页，星期日，2025年，2月5日小詹姆斯·Ｈ·唐纳利的观点管理就是由一个或者更多的人来协调他人的活动，以便收到个人单独活动所不能收到的效果。“管理就是通过其他人的工作达到组织的目标”。第32页，共82页，星期日，2025年，2月5日哈罗德·孔茨的观点管理就是设计和保持一种良好的环境，使人在群体里高效率地完成既定目标。第33页，共82页，星期日，2025年，2月5日第34页，共82页，星期日，2025年，2月5日管理就是指由专门机构和人员进行的控制人和组织的行为使之趋向预定目标的技术、科学和活动。第35页，共82页，星期日，2025年，2月5日福特汽车公司1905：创业1920：十亿美元1927：摇摇欲坠1944：亨利福特二世第36页，共82页，星期日，2025年，2月5日管理人员和管理部门是工商企业的特殊需要，是其特殊器官和特殊机构。我们可以十分肯定的说，企业没有管理人员是不行的。—德鲁克第37页，共82页，星期日，2025年，2月5日（二）我们的观点：管理是指通过计划、组织、领导和控制，协调以人为中心的组织资源与职能活动，以有效实现组织目标的社会活动。????????????????????????????????????????????????第38页，共82页，星期日，2025年，2月5日管理的目的管理的方法管理的中心管理的对象有效实现目标，所有的管理行为，都是为实现目标服务的计划、组织、领导和控制协调以人为中心的组织资源与职能活动管理的内涵总结第39页，共82页，星期日，2025年，2月5日二、管理的基本特征

管理是一种社会现象和文化现象。管理的“载体”就是“组织”。管理的职能具有普遍性。管理的核心是处理各种人际关系。管理的力量通过各级管理者体现出来。第40页，共82页，星期日，2025年，2月5日组织的涵义由诸多要素按照一定方式相互联系起来的系统。人们为着实现一定的目标，互相协作结合而成的集体或团体。组织的发展由于个人有所期望，但又无力实现这一期望，往往需要和他人相互依存，相互合作，联合起来，共同行动，创造群体合力。组织与管理组织是管理的基础，任何管理活动都是存在于一定的组织之中的；同样，任何组织都离不开管理。组织与管理密不可分。第41页，共82页，星期日，2025年，2月5日管理职能组织目标计划确定目标制定战略发展子计划组织决定做什么如何做由谁做控制对活动监控确保计划完成领导指导和激励参与者并解决冲突第42页，共82页，星期日，2025年，2月5日各种职能之间的关系第43页，共82页，星期日，2025年，2月5日三、管理者谁是管理者？管理者是具有职位和相应权利的人。管理者是负有一定责任的人。高层管理者、中层管理者、基层管理者。第44页，共82页，星期日，2025年，2月5日（一）管理者的角色正式权力和地位人际角色代表人领导者联络者信息角色监督者传播者发言人决策角色企业家干扰对付者资源分配者谈判者第45页，共82页，星期日，2025年，2月5日1、人际关系角色（InterpersonalRoles）（1）挂名首脑管理者负有在所有法律、礼节礼仪等事务方面代表其组织的责任。（2）联络者同组织外部各种类型的人交往，以便获得信息和支持。（3）领导者涉及管理者及其下下属的关系，如激励和协调等工作。第46页，共82页，星期日，2025年，2月5日2、信息角色(InformationalRoles)（1）监听者管理者作为信息的接受者和搜集者，使他对组织状况有一个透彻的了解。（2）传播者管理者把特定的信息想组织内相关成员进行传达。（3）发言人管理者将特定的信息想组织外部利益相关者进行传播。第47页，共82