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2025云南曲靖陆良县城乡公交服务有限公司招聘笔试参考题库附答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.公共场所发生火灾时，以下哪种做法是正确的（）

A.拼命往人群中挤，寻找出口

B.立即报警，并按疏散指示标志撤离

C.原地等待他人救援

D.试图用灭火器扑灭火源，但忽略自身安全

答案：B

解析：火灾发生时保持冷静是关键。首先要立即拨打火警电话报警，告知火灾地点、燃烧物和火势大小。同时，要迅速观察周围环境，按照疏散指示标志撤离现场。拥挤会阻塞通道，增加危险；原地等待会延误逃生时机；盲目灭火可能导致自身受伤。只有在确保自身安全的前提下，才能考虑使用灭火器。

2.乡村道路维修过程中，以下哪种做法符合安全规范（）

A.不设置警示标志，让车辆自行减速

B.在道路中间堆放沙袋，迫使车辆绕行

C.设置反光锥筒和警示标志，并安排人员指挥

D.仅在白天进行维修，避免夜间施工

答案：C

解析：道路维修时必须确保交通安全。设置反光锥筒和警示标志可以提醒驾驶员注意，安排人员指挥可以避免混乱。不设置警示标志和迫使车辆绕行都可能导致事故；仅白天施工无法保证所有车辆都能看到警示，夜间施工时更需要加强警示措施。

3.公交车辆在山区行驶时，遇到浓雾天气，以下哪种做法是正确的（）

A.加速行驶，尽快通过浓雾区域

B.按照正常速度行驶，保持车距

C.减速行驶，打开雾灯和危险报警闪光灯

D.停车靠边，等待雾气散去

答案：C

解析：山区浓雾天气能见度低，加速行驶和正常速度行驶都极易引发事故。减速行驶可以增加反应时间，打开雾灯和危险报警闪光灯可以提高车辆可见度。停车靠边虽然安全，但会延误行程，且可能阻塞道路。综合来看，减速并加强警示是最佳选择。

4.公交服务公司进行安全培训时，以下哪种内容不属于培训范围（）

A.车辆日常维护保养知识

B.应急救援技能

C.职业道德规范

D.财务报表编制方法

答案：D

解析：公交服务公司的安全培训主要针对运营安全和应急处理。车辆维护保养和应急救援技能直接关系到行车安全，职业道德规范是服务行业的基本要求。财务报表编制属于行政管理范畴，与日常运营安全无关。

5.城乡公交线路规划时，以下哪种因素不需要重点考虑（）

A.乘客出行需求

B.道路交通状况

C.车辆运输成本

D.周边商业开发计划

答案：D

解析：城乡公交线路规划需综合考虑乘客出行需求、道路交通状况和车辆运输成本等因素，以实现高效便民。周边商业开发计划属于长期经济发展规划，与短期线路规划无直接关系。

6.公交驾驶员在执行任务时，遇到乘客提出无理要求，以下哪种做法是恰当的（）

A.与乘客争吵，坚持原则

B.立即停车，拒绝服务

C.耐心解释，寻求乘务员或管理人员帮助

D.无视乘客，继续行驶

答案：C

解析：公交驾驶员应保持专业素养，面对无理要求要耐心解释，避免激化矛盾。寻求乘务员或管理人员帮助可以更好地解决问题，既维护了秩序，也保障了服务质量。争吵或拒绝服务都会影响运营，无视乘客则可能引发后续纠纷。

7.公交车辆清洁消毒过程中，以下哪种消毒剂使用不当（）

A.75%酒精喷雾消毒表面

B.氯消毒液擦拭座椅

C.含氯消毒粉拖地

D.过氧化氢消毒液空气熏蒸

答案：B

解析：氯消毒液具有强腐蚀性，不适合用于擦拭座椅，可能损坏材质或对人体造成伤害。75%酒精、含氯消毒粉和过氧化氢消毒液都是常用的消毒剂，使用方法正确时可以有效消毒。

8.公交服务公司制定应急预案时，以下哪种情况不需要制定专项预案（）

A.大型活动期间客流高峰

B.极端天气影响运营

C.车辆突发故障停运

D.员工正常休假

答案：D

解析：应急预案主要针对可能发生的突发事件。大型活动客流高峰、极端天气和车辆故障都属于突发情况，需要制定专项预案应对。员工正常休假属于常规人力资源管理，无需特殊预案。

9.公交驾驶员在夜间行驶时，遇到前方车辆突然刹车，以下哪种做法是正确的（）

A.猛打方向盘避让

B.急踩刹车减速

C.保持车距，轻点刹车

D.喇叭鸣叫警告前方车辆

答案：C

解析：夜间行驶视线受限，遇到前方车辆突然刹车应保持足够车距，轻点刹车逐渐减速，避免急刹导致车辆失控。猛打方向盘极易侧翻，急刹可能导致追尾，喇叭鸣叫无法避免碰撞。

10.公交服务公司开展满意度调查时，以下哪种方式不适合收集真实意见（）

A.匿名问卷调查

B.服务热线回访

C.线下随机拦截访问

D.在站牌附近设置意见箱

答案：D

解析：在站牌附近设置意见箱容易受到周围环境和他人影响，乘客可能因怕被认识而选择不填写或填写不真实意见。匿名问卷调查、服务热线回访和线下随机拦截访问都能更直接地收集真实反馈。

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