消费心理学（附微课第2版）课件人邮第1--14章.pptxVIP

消第2版

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第一章消费心理学概述

01消费心理的内涵

02消费心理学的研究方法

03消费心理学的产生和发展;

你对“萌经济”有抵抗力吗？

（1）“萌经济”反映了人们怎样的消费心理？

（2）为什么说“萌经济”拉近了消费者和产品的心理距离？;

案例拓展

1、卖萌”卖出44个亿，“萌”的经济超乎你的想象！/roll/2017-06-03/doc-

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2、解读日本“萌经济”十大原则

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3、成人“抢玩偶”背后凸显“萌经济”

/jjxw/2022-01-04/doc-kyamrmz2972141.shtml

4、“萌经济”值得深耕中工网2023-06-02

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第一节消费心理的内涵;

（一）心理与心理学

1、心理是什么

?现代科学认为，心理是指人们在实践活动中大脑对客观现实的主观反映。心理不只是人们在某种情境下的所思所想，它还有更广泛的含义，是人们的感觉、知觉、注意、记忆、理解、思维、情感、意志、个性特征等心理现象的总和。;

答案：https://baijiahao.baidu.com/s?id=1583033499361202141wfr=spiderfor=pc;

2、心理学的产生

加德纳?墨菲：心理学像个流浪儿，一会儿敲敲生理学的门，一会儿敲敲伦理学的门，一会儿敲敲认识论的门。;

【课堂讨论】

（1）有人认为心理学很“玄”、很“神秘”，你对心理学有怎样的认识？

（2）你知道哪些国内或国外的心理学家？请查阅资料，谈谈他们的故事。;

一、心理与消费的基本概念;

（二）消费与消费者

1、消费

消费是人们消耗物质资料和精神产品以满足生产和生活需要的过程。

生活消费

生产消费;

2、消费者

?人是消费的主体，也就是说，消费活动;

?【课堂讨论】

（1）如果说“消费者就是产品和服务的使用者”，你是否同意？

（2）结合自身的生活，算一算在一天中你需要扮演多少次消费者的角色？都有哪些消费活动？体会消费活动在你生活中的重要性。;;

什么是消费心理学??

消费心理学是心理学的一个重要分支，它是一门新兴的学科，主要研究消费者在消费活动中的心理活动规律及个性心理特征，是研究消费心理现象和行为规律的一门学科。;

经济学;

第二节消费心理学的研究方法;

P3

P2投射法;

□邮寄式问卷调查法

□入户式问卷调查法

□拦截式问卷调查法

□集体式问卷调查法;

购物单A;

第三节消费心理学的产生和发展;

萌芽与初创时期;

【课堂讨论】

（1）消费心理学产生的条件是什么？

（2）怎样理解“以消费者为中心”这句话？;

从创新和发展趋势上来说，消费心理学的发展表现为以下三大特点：;

小故事

□宋人有沽酒者，升概甚平，遇客甚谨，为酒甚美，县帜甚高，着然不售，酒酸。怪其故，问其所知闾长者杨倩。

倩曰：“汝狗猛耶？”曰：“狗猛则酒何故而不售？”曰：“人畏焉。或令孺子怀钱挈壶瓮而往沽，而狗迓而龁之，此酒所以酸而不售也。”

□--韩非子;

“籴甚贵，伤民；甚贱，伤

农。民伤则离散，农伤则国

贫。”——《汉书·食货志上》

“谷贱伤农、谷贵伤民”;

计然:春秋时谋士,姓辛氏，字文子，号称渔父。

春秋时蔡丘濮上（今河南滑县）人，博学无所不通，尤善计算。

对治理国家的策略极有研究，善于从经济学的角度来谈论治国方略。

范蠡:字少伯，自号陶朱公,春秋楚国宛（今河南南阳）人。春秋末著名的政治家、谋士和实业家。后人尊称“商圣”。根据陶朱公的经商思想加工整理而成的《陶朱公生意经》:;

白圭:战国时期人，名丹，字圭。有“商祖”之誉。提出贸易致富的理论。

战国时期的商人大都喜欢经营珠宝生意，大商人吕不韦的父亲就曾经说，经营珠玉可以获利百倍。但是白圭却没有选择这一当时最赚钱的行业，而是另辟蹊径，开辟了农副产品贸易这一新行业。

白圭才智出众，独具慧眼，他看到当时农业生产迅速发展，敏感的意识到农副产品的经营将会成为利润丰厚的行业，提出“欲长钱，取下谷”的经营策略。

白圭认为，“