第一讲人力资源概述.pptVIP

第1页，共34页，星期日，2025年，2月5日人力资源是一切资源中最宝贵的资源，是第一资源！本讲主要内容一、人力资源（HumanResource简写为HR）的概念和特征二、与人力资源相关的几个问题的探讨第2页，共34页，星期日，2025年，2月5日（一）人力资源的概念一、人力资源的概念和特征狭义：人力资源是指能够推动经济和社会发展的，能为社会创造物质财富和精神财富的体力劳动者和脑力劳动者的总称。人力资源≠劳动者第3页，共34页，星期日，2025年，2月5日广义：不仅包括劳动者，即现实人力资源，而且包括潜在人力资源——未达到法定劳动年龄和超过法定劳动年龄的人。在人口资源中，除去丧失劳动能力——既无劳动权力能力，又无劳动行为能力的人之外，都属于人力资源。第4页，共34页，星期日，2025年，2月5日（二）人力资源的数量和质量1.人力资源的绝对数量和相对数量（1）人力资源的绝对数量人力资源＝现实人力资源＋潜在人力资源现实人力资源——即“经济活动人口”，有就业愿望的人。潜在人力资源——因主客观原因暂时无就业愿望的人。第5页，共34页，星期日，2025年，2月5日现实人力资源和潜在人力资源各包括哪些人？第6页，共34页，星期日，2025年，2月5日人力资源现实人力资源（经济活动人口）潜在人力资源就业人口待业人口就学人口现役军人家务劳动人口其他人口第7页，共34页，星期日，2025年，2月5日人力资源＝劳动适龄人口－丧失劳动能力人口＋劳动适龄外劳动人口（2）人力资源的相对数量人力资源率＝人力资源人口/总人口×100%第8页，共34页，星期日，2025年，2月5日2.人力资源的质量（1）体质体质就是指人的身体素质，是指身体各部分的健康发展和营养状况。一个人身体素质的好坏，既有先天的遗传因素，更重要的是后天的营养和锻炼。不同的职业对身体素质的要求各不相同，但都将健康放在第一位。第9页，共34页，星期日，2025年，2月5日第10页，共34页，星期日，2025年，2月5日（2）智质智质，即智力素质，主要包括记忆力、判断力、想像力等。国外认为，智质主要表现为学习的速度和效率。智质≠智商智商（IQ）＝智力年龄（MA）/实际年龄（CA）×100在现代典型的智力测验中，设定主体人口的平均智商为100，则根据一定的统计原理，50%的人智商介于90－110之间。智商在110－120的占14.5%、在120－130的人占7%，130－140的人占3%，其余0.5%的人智商在140分以上，另有25%的人IQ在90分以下。第11页，共34页，星期日，2025年，2月5日美国哈佛大学心理学家、教育学教授霍华德·加德纳于1983年出版《智能的结构：多元智能理论》一书，认为每个人至少有七种智能。1996年又提出了第八智能。HowardGardner第12页，共34页，星期日，2025年，2月5日（3）心理素质心胸坦荡，热情、忠诚、正直，有睿人之雅量，有纳谏之心胸。（4）道德品质四是具有爱心。三是正确把握角色的定位；二是良好的心态；一是情绪的稳定性；健康的心理素质包括：第13页，共34页，星期日，2025年，2月5日（5）能力和素养经历学历阅历能力心力知识创造性思维经验见识独到的见地第14页，共34页，星期日，2025年，2月5日高级管理人员应具备较强的战略能力；规划能力；决策能力；判断能力；未来感知力等。中层次管理人员应具备较强的人际沟通能力；文字写作能力；语言表达能力；应变能力等。第15页，共34页，星期日，2025年，2月5日（6）情商（EQ）③正确认识生存的环境②正确认识他人①正确认识自己要想成为高层次的人力资源管理人员，我们必须学会：情商（EQ）又称情绪智力，主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。第16页，共34页，星期日，2025年，2月5日学术界关于职业成功的新提法“四商四能”说四商：（适应与发展）智商――智力商数（IQ）情商——情感商数（EQ