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2024年贵州省息烽县移动公司公开招聘工作人员试题带答案详解

一、单项选择题（每题1分，共30题）

1.以下哪种通信技术不属于5G核心技术？（）

A.毫米波技术

B.软件定义网络（SDN）

C.时分多址（TDMA）

D.大规模MIMO技术

答案：C

分析：时分多址（TDMA）是2G时代的一种多址接入技术，不是5G核心技术。5G核心技术包括毫米波技术、软件定义网络（SDN）、大规模MIMO技术等。

2.移动公司为了推广某项新业务，制定了一个营销方案。该方案最核心的部分应该是（）

A.目标客户群体

B.推广渠道

C.业务优势介绍

D.营销预算

答案：A

分析：明确目标客户群体是营销方案的核心。只有确定了目标客户，才能有针对性地选择推广渠道、介绍业务优势以及合理安排营销预算。

3.以下哪项不属于移动数据流量套餐的常见类型？（）

A.本地流量套餐

B.全国流量套餐

C.定向流量套餐

D.国际长途流量套餐

答案：D

分析：常见的移动数据流量套餐有本地流量套餐、全国流量套餐、定向流量套餐等。国际长途主要涉及语音通话等费用，“国际长途流量套餐”不是常见表述。

4.息烽县移动公司在某个乡镇进行网络覆盖优化，以下哪个指标最能反映网络覆盖效果？（）

A.网络速率

B.信号强度

C.通话质量

D.终端连接数

答案：B

分析：信号强度直接反映了网络覆盖的范围和质量，信号强度好是网络覆盖效果好的重要体现。网络速率还受设备、带宽等因素影响；通话质量与网络稳定性等有关；终端连接数不能直接反映网络覆盖情况。

5.移动公司的客服人员在处理客户投诉时，首先应该（）

A.解释原因

B.提出解决方案

C.安抚客户情绪

D.记录投诉内容

答案：C

分析：在处理客户投诉时，首先要安抚客户情绪，让客户平静下来，才能更好地进行后续的记录投诉内容、解释原因和提出解决方案等工作。

6.某用户办理了移动宽带业务，其带宽为100Mbps，理论上该用户的最大下载速度约为（）

A.10MB/s

B.12.5MB/s

C.100MB/s

D.125MB/s

答案：B

分析：Mbps和MB/s的换算关系为1MB/s=8Mbps，100Mbps换算成MB/s约为100÷8=12.5MB/s。

7.移动公司在推广5G手机时，强调5G网络的高速率和低延迟，这是利用了消费者的（）心理。

A.求新心理

B.求实心理

C.求便心理

D.求美心理

答案：B

分析：强调5G网络的高速率和低延迟，是突出产品的实际性能和优点，满足消费者追求产品实际使用价值的求实心理。

8.以下哪个数据库管理系统是移动公司常用的？（）

A.Access

B.MySQL

C.Oracle

D.FoxPro

答案：C

分析：Oracle是大型数据库管理系统，具有高可靠性、高性能等特点，适合大型企业如移动公司处理大量数据。Access适合小型应用；MySQL常用于中小型项目；FoxPro应用范围相对较窄。

9.息烽县移动公司要统计某个月不同年龄段用户的消费情况，最适合使用的图表是（）

A.折线图

B.柱状图

C.饼图

D.散点图

答案：B

分析：柱状图适合比较不同类别之间的数据差异，统计不同年龄段用户的消费情况，用柱状图可以清晰地看出各年龄段消费的对比。折线图用于展示数据的变化趋势；饼图用于展示各部分占总体的比例；散点图用于展示两个变量之间的关系。

10.移动公司的4G网络采用的核心网架构是（）

A.EPC

B.MSC

C.HLR

D.SGSN

答案：A

分析：4G网络采用的核心网架构是EPC（EvolvedPacketCore）。MSC是2G/3G网络中的移动交换中心；HLR是归属位置寄存器；SGSN是2G/3G网络中的服务GPRS支持节点。

11.某移动营业厅在节日期间推出充值送礼品活动，这属于（）促销方式。

A.广告促销

B.营业推广

C.公共关系

D.人员推销

答案：B

分析：营业推广是企业为了刺激消费者购买、促进销售而采取的各种短期激励手段，充值送礼品活动属于营业推广方式。广告促销主要通过广告宣传；公共关系侧重于树立企业形象；人员推销是通过销售人员与客户直接沟通。

12.移动公司的网络维护人员在巡检时发现某基站设备温度过高，首先应该（）

A.立即关闭设备

B.检查散热系统

C.更换设备部件

D.上报上级领导

答案：B

分析：发现基站设备温度过高，应先检查散热系统是否正常工作，可能是散热系统故障导致温度升高，而不是立即关闭设备或更换设备部件，在未确定问题