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2024年贵州省兴仁县移动公司公开招聘工作人员试题带答案详解

一、单项选择题（每题1分，共30题）

1.中国移动的核心价值观是（）

A.正德厚生臻于至善

B.创无限通信世界，做信息社会栋梁

C.成为卓越品质的创造者

D.沟通从心开始

答案：A

分析：“正德厚生臻于至善”是中国移动的核心价值观。B是中国移动的企业使命，C是企业愿景，D是企业的服务理念。

2.通信网络中，5G相比4G最大的优势是（）

A.覆盖范围更广

B.速度更快

C.终端更便宜

D.信号更稳定

答案：B

分析：5G相比4G最显著的优势就是其超高的传输速度，能够实现更快的数据下载和上传。虽然5G在信号稳定性等方面也有提升，但速度快是其最大亮点。覆盖范围方面5G初期覆盖不如4G广，5G终端目前价格也并不便宜。

3.市场营销中，4P理论不包括以下哪一项（）

A.产品（Product）

B.价格（Price）

C.渠道（Place）

D.体验（Experience）

答案：D

分析：4P理论包括产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）、促销（Promotion），体验（Experience）不属于4P理论。

4.以下哪种行为不属于侵犯用户隐私的是（）

A.未经用户同意收集用户通话记录

B.为提升服务质量对用户通话进行录音并告知用户

C.泄露用户的身份证号码

D.私自查看用户短信内容

答案：B

分析：为提升服务质量对用户通话进行录音并告知用户，这种情况下获得了用户的知晓权，不属于侵犯用户隐私。而A、C、D选项都是在未经用户同意或擅自进行的可能侵犯用户隐私的行为。

5.若某移动套餐月固定费用为58元，包含200分钟通话，超出后每分钟0.1元。用户本月通话250分钟，则该用户本月费用为（）

A.58元

B.63元

C.73元

D.83元

答案：B

分析：用户通话250分钟，套餐内包含200分钟，超出250200=50分钟，超出部分费用为50×0.1=5元，加上月固定费用58元，本月费用为58+5=63元。

6.以下关于5G网络切片的说法，正确的是（）

A.网络切片就是把网络物理分割成多个部分

B.一个网络切片只能服务一种类型的业务

C.网络切片可以根据不同业务需求灵活分配资源

D.网络切片会降低网络的可靠性

答案：C

分析：网络切片是在同一物理网络上通过软件定义的方式虚拟出多个逻辑网络，并非物理分割，A错误；一个网络切片可以服务多种类型业务，B错误；网络切片可以根据不同业务需求灵活分配资源，提高资源利用率和网络的适应性，C正确；网络切片有助于提高网络的可靠性和灵活性，D错误。

7.中国移动的企业文化理念体系包括（）

A.核心价值观、企业使命、企业愿景、企业精神

B.核心价值观、企业目标、企业战略、企业作风

C.企业使命、企业目标、企业战略、企业精神

D.企业使命、企业愿景、企业作风、企业战略

答案：A

分析：中国移动的企业文化理念体系包括核心价值观（正德厚生臻于至善）、企业使命（创无限通信世界，做信息社会栋梁）、企业愿景（成为卓越品质的创造者）、企业精神（改革创新、只争朝夕、艰苦创业、团队合作）。

8.客户对移动套餐费用产生疑问，工作人员首先应该（）

A.直接解释套餐规则

B.安抚客户情绪

C.让客户提供消费明细

D.转移给上级处理

答案：B

分析：当客户对套餐费用产生疑问时，首先应该安抚客户情绪，让客户冷静下来，这样才能更好地进行后续的沟通和问题解决。直接解释套餐规则可能会让情绪激动的客户难以接受，让客户提供消费明细和转移给上级处理都不是首要步骤。

9.以下哪种数据存储方式安全性最高（）

A.本地硬盘存储

B.移动硬盘存储

C.云存储

D.U盘存储

答案：C

分析：云存储通常有专业的安全防护机制，如数据加密、备份、冗余存储等，相比本地硬盘、移动硬盘和U盘等存储方式，安全性更高。本地硬盘、移动硬盘和U盘容易受到物理损坏、丢失、被盗等风险。

10.市场营销中，市场细分的依据不包括（）

A.地理因素

B.人口因素

C.心理因素

D.销售渠道因素

答案：D

分析：市场细分的依据主要包括地理因素、人口因素、心理因素、行为因素等。销售渠道因素不属于市场细分的依据。

11.以下关于大数据的特点，不包括（）

A.大量（Volume）

B.高速（Velocity）

C.高价（Value）

D.多样（Variety）

答案：C

分析：大数据的特点是大量（Volume）、高速